Was ist der jährliche wiederkehrende Umsatz (ARR)?

ARR ist eine Umsatzkennzahl, die von abonnementbasierten Unternehmen verwendet wird, um die jährlichen Einnahmen aus abonnement- oder vertragsbasierten Dienstleistungen zu prognostizieren. Sie kann die Dauer von Abonnements verfolgen, mögliches Wachstum abschätzen und die Haltbarkeit des Geschäftsmodells eines Unternehmens in SaaS und anderen abonnementbasierten Unternehmen bewerten. 

ARR misst die Leistung eines Unternehmens in konstanten Umsatzströmen innerhalb bestimmter Zeiträume. Daher ist es eine wichtige Kennzahl für die Finanzlage des Unternehmens und zeigt die langfristige Stabilität an.

Der wiederkehrende Umsatz aus den Laufzeitabonnements eines Unternehmens wird für ein einzelnes Kalenderjahr normalisiert, um ARR zu berechnen. Es handelt sich um den Gesamtumsatz aus Upgrades, Add-Ons und Abonnements abzüglich der durch Downgrades und Kündigungen verlorenen Gelder. Bei der Berechnung von ARR für mehrjährige Verträge wird der gesamte Vertragswert durch die Anzahl der Jahre geteilt. 

ARR kann einfach wie folgt berechnet werden: 

ARR = (Jahresumsatz aus Upgrades und Add-Ons + Jahresumsatz aus Abonnements) - (Umsatzverlust durch Downgrades und Kündigungen). 

Alle Quellen wiederkehrender Einnahmen und mögliche Verluste durch Kundenabwanderung oder Downgrades müssen bei der Berechnung der jährlichen Retentionsrate (ARR) sorgfältig berücksichtigt werden.

Für abonnementbasierte Unternehmendient diese Kennzahl als Indikator für die Gesamtleistung des Unternehmens und kann verwendet werden, um Einblicke in zukünftige Umsatzerwartungen. Insbesondere das Verständnis der Möglichkeiten einer umsatzspezifischen Investition, die sie tätigen wollen. 

Während ARR wiederkehrende Umsätze misst, ist zu beachten, dass andere Arten von Einnahmen, wie z. B. aus einmaligen Käufen, in diesen Daten nicht korrekt widergespiegelt werden. Das bedeutet, dass die Unternehmen eine Gesamtansicht über die Gesundheit des Unternehmens einnehmen sollten.

Planung ist eine wichtige Managementfunktion, daher wird die Messung von ARR in dieser Funktion häufig eingesetzt. Die Bedeutung von langfristigem ARR liegt in seiner Fähigkeit, Kapitalinvestitionen während längerer Expansionszyklen zu schützen und so ein Umfeld für strategische Entscheidungen über einen längeren Zeitraum zu schaffen.

ARR dient als Indikator für wiederkehrende Umsätze, was für das Verständnis der finanziellen Leistung und die Information strategischer Entscheidungen entscheidend ist.

Während eine jährliche Abonnementstrategie die Entwicklung langfristiger Pläne ermöglichen kann, müssen die Auswirkungen auf die Ressourcenallokation und den Return on Investment noch ermittelt werden.

Die Berechnung und das Verständnis des ARR sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um ihre Umsatzströme zu bewerten und fundierte Entscheidungen über die Ressourcenallokation zu treffen, um das Wachstum aufrechtzuerhalten.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren ARR zu steigern, wie z. B. die Verbesserung des Customer Lifetime Value, die Minimierung von Abwanderung und unzufriedenen Kunden sowie die Verbesserung des Vertriebs- und Marketingprozesses. 

Um die Abwanderung zu reduzieren und den ARR zu verbessern, passen Sie das Erlebnis an die Kundenbedürfnisse an und bauen Sie Netzwerke auf, deren einziges Anliegen die Wartung ist. 

Während A/B-Tests, Lead-Pflege und Conversion-Rate-Optimierung das Potenzial haben, den ARR zu beeinflussen, ist es wichtig zu erkennen, dass verschiedene Faktoren das Ergebnis beeinflussen können.

Jedes Unternehmen beabsichtigt, neue Kunden zu gewinnen, aber dies sollte nach Upselling und Cross-Selling an zweiter Stelle stehen, da es kostengünstiger und profitabler ist.

Kundengewinnung und Kundenbindung Strategien müssen für ein stetiges ARR-Wachstum in der Zukunft gleichermaßen priorisiert werden.

Ziehen Sie außerdem die Entwicklung eines Treueprogramms in Betracht, das auf Kundenbindung abzielt. Die Kosteneffizienz dieser Strategie kann den Umsatz beeinflussen, mit möglichen Schwankungen des Gewinns. Während Upselling und Cross-Selling wertvolle Strategien sein können, haben sie möglicherweise weniger Auswirkungen auf Märkte mit weniger Kunden.

Beide sind Metriken, die zur Berechnung von als wiederkehrend klassifizierten Umsätzen verwendet werden können; es ist jedoch der Zeitrahmen, der sie unterscheidet. 

ARR ist eine jährliche Kennzahl, die wiederkehrende Einnahmen über zwölf Monate misst. Diese Daten können eine begrenzte Perspektive auf die Einnahmen bieten, da sie einen breiten Überblick über die Einnahmen aus verschiedenen Einkommensquellen bieten.

Andererseits untersucht MRR die monatlich wiederkehrenden Einnahmen, was die kurzfristige Sicht auf den Umsatzzyklus zeigt. 

Stellen Sie sich ARR als den größeren Umfang und MRR als den Blick auf die einzelnen beitragsleistenden Monate vor. Das Verständnis beider Kennzahlen hilft dabei, die Finanzen auf der Grundlage der allgemeinen Einnahmen und des volatilen Umsatzzyklus in jedem Quartal genau zu analysieren und zu prognostizieren.