Minihotel expandiert mit PayPro Global in über 60 Länder

Mit der Expansion von Minihotel wurde die Betreuung einer weltweiten Kundschaft zur größten Herausforderung: 

• Komplexität: Jeder neue Markt erforderte die Auseinandersetzung mit lokalen Steuern, Gesetzen und komplexen rechtlichen Rahmenbedingungen. 
• Reibungsverluste und Umsatzverluste: Kunden hatten Schwierigkeiten beim Checkout in anderen Sprachen und Währungen, was zu Warenkorbabbrüchen, Rückbuchungen und einem erhöhten Supportaufwand führte.
• Umsatzeinbußen: Fehlgeschlagene Abonnementzahlungen wurden nicht sofort erneut versucht, was dazu führte, dass jede abgelehnte Karte als verlorener Kunde behandelt wurde.

Minihotel implementierte den Merchant of Record von PayPro Global und wandelte komplexe internationale Zahlungen in eine skalierbare Lösung um. 

• Sofortige globale Präsenz: Ermöglichte die Abrechnung mit Kunden in über 60 Ländern, als wären es lokale Unternehmen—ohne dass mehrere Firmen gegründet werden mussten.
• Lokalisierte Kaufabwicklung: Mit automatisierten, lokalisierten Zahlungen können Kunden ihre Sprache, Währung und Zahlungsmethoden wählen, wodurch Verwirrung und Fehler reduziert werden.
• Automatisierte Umsatzrückgewinnung: Intelligente wiederkehrende Abrechnungen und Wiederholungslogik sicherten Umsätze, die andernfalls verloren gegangen wären.

Durch die Auslagerung seiner gesamten Zahlungsinfrastruktur an PayPro Global konnte sich Minihotel wieder auf sein Kerngeschäft konzentrieren – und erzielte beeindruckende Ergebnisse.

• Schnelleres Wachstum: Zuversichtliche Expansion in neue Länder mit zuverlässigen globalen Zahlungsfunktionen.
• Geringerer Overhead: Der Großteil des manuellen Zahlungssupports wurde eliminiert, was Ressourcen für Produkt und Vertrieb freisetzte.
• Höherer Umsatz: Lokalisierte Checkouts und automatische Zahlungsversuche senkten die Abwanderung und maximierten den Customer Lifetime Value.