SaaS Average Revenue Per Account (ARPA) Rechner

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SaaS Average Revenue Per Account (ARPA)

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ARPA (Average Revenue Per Account) measures the average revenue generated per customer account. It's calculated by dividing total revenue by the total number of accounts.

So berechnen Sie den SaaS Average Revenue Per Account (ARPA)

Um den SaaS Average Revenue Per Account (ARPA) Ihres Unternehmens genau zu bestimmen, befolgen Sie diese Schritte:

Sammeln Sie Ihren Gesamtumsatz. Dies sind die kumulierten Einnahmen, die von allen Kunden über einen bestimmten Zeitraum generiert wurden. Beispielsweise könnte ein kleines Startup 50.000 $ pro Monat generieren, während ein größeres Unternehmen jährlich 5.000.000 $ ansammeln könnte.
Erfassen Sie die Gesamtzahl der Konten. Diese Zahl stellt die Anzahl der zahlenden Kunden dar, die Sie während des für die Umsatzberechnung verwendeten Zeitraums haben. Ein Startup könnte 500 Konten haben, während ein großes Unternehmen 50.000 haben könnte.
Berechnen Sie den ARPA, indem Sie Ihren Gesamtumsatz durch die Gesamtzahl der Konten dividieren. Anhand der Zahlen aus den Beispielen: Ein Startup mit einem Umsatz von 50.000 $ und 500 Konten erzielt einen ARPA von 100 $, ebenso wie ein größeres Unternehmen mit einem Umsatz von 5.000.000 $ und 50.000 Konten.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie für Umsatz- und Kontonummern denselben Zeitraum verwenden, um die Genauigkeit Ihrer ARPA-Berechnung zu gewährleisten.

SaaS Average Revenue Per Account (ARPA) = Gesamtumsatz / Gesamtzahl der Konten

Was ist ARPA in SaaS?

ARPA (Average Revenue Per Account) Im SaaS-Bereich bestimmt der ARPA den durchschnittlichen Umsatz, der von jedem Konto über einen bestimmten Zeitraum generiert wird. Diese Kennzahl ist entscheidend, da sie Unternehmen einen Einblick in den durchschnittlichen Umsatz gibt, den ein Konto generiert, und so den Wert jedes Kunden aufzeigt.

Um den ARPA zu ermitteln, dividieren Sie einfach den Gesamtumsatz durch die Anzahl der Konten. Die Berechnung kann Aufschluss darüber geben, ob das Unternehmen hochwertige Kunden gewinnt, was für die Expansion und Strategieänderungen in jedem SaaS-Unternehmen wichtig ist.

Beurteilen Sie die Gesundheit Ihres Unternehmens, indem Sie den durchschnittlichen Umsatz pro Konto (ARPA) für SaaS-Produkte im Hinblick auf die Rentabilität überwachen.
Verfeinern Sie Preisstrategien und identifizieren Sie Upselling-Möglichkeiten mithilfe von SaaS-ARPA, um den Umsatz zu maximieren.
Bewerten Sie die Leistung von Kundensegmenten mit SaaS-ARPA, um Strategien für eine verbesserte Rentabilität anzupassen.

Praktische Beispiele für SaaS Average Revenue Per Account (ARPA)

Beispiel 1: A SaaS company with 500 customers generates $500,000 in monthly recurring revenue. The ARPA calculates to $1,000 by dividing the total MRR by the number of customers, i.e., $500,000 / 500.
Beispiel 2: Ein Unternehmen hat 100 Kunden: 20 mit einem Tarif von 50 $/Monat und 80 mit einem Tarif von 10 $/Monat, was zu einem Gesamt-MRR von 18.000 $ führt. Der ARPA beträgt hier 180 $ und ergibt sich aus der Division von 18.000 $ durch 100.
Beispiel 3: Betrachten wir ein Unternehmen mit 200 Kunden, von denen 150 monatlich 50 $ und 50 monatlich 150 $ zahlen. Der Gesamt-MRR beträgt 15.000 $, und der ARPA beträgt 75 $, berechnet als 15.000 $ / 200.

Zeitraum	ARPA	Änderung	% Änderung
Monat 1	$250	–	–
Monat 2	$272.73	+$22.73	+9.09%
Monat 3	$300	+$27.27	+10.00%

Trendanalyse: Die Tabelle zeigt einen positiven Trend beim ARPA, der von 250 $ in Monat 1 auf 300 $ in Monat 3 steigt. Dies deutet darauf hin, dass das Unternehmen den Umsatz pro Konto erfolgreich steigert, was auf Upselling oder Preiserhöhungen zurückzuführen sein kann. Die Veränderung gegenüber dem Vorjahreszeitraum und die prozentuale Veränderung liefern zusätzliche Informationen über die Wachstumsrate, mit einem Anstieg von 9,09 % von Monat 1 zu Monat 2 und 10,00 % von Monat 2 zu Monat 3.

ARPA = 300.000 $ / 1000 = 300 $

Verschiedene Möglichkeiten zur Berechnung von ARPA

Monatlicher ARPA: Berechnet durch Division des gesamten monatlichen wiederkehrenden Umsatzes (MRR) durch die Gesamtzahl der aktiven Konten in diesem Monat. Dies zeigt den durchschnittlichen Umsatz pro Konto pro Monat und ist ideal für die Verfolgung der kurzfristigen Leistung.
Jährliche ARPA: Berechnet durch Division des gesamten jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) durch die Gesamtzahl der aktiven Konten in diesem Jahr. Dies bietet einen breiteren Überblick über den Umsatz pro Kunde über einen längeren Zeitraum, was für die langfristige Finanzplanung und die Bewertung des Kundenwerts nützlich ist.
Neue Kunden-ARPA: Konzentriert sich auf neue Konten, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erworben wurden, indem der von Neukunden generierte Umsatz durch die Anzahl der neuen Konten dividiert wird. Diese Kennzahl hilft dabei, den anfänglichen Umsatz zu verstehen, der von Neukunden generiert wird, was für die Bewertung der Effektivität von Akquisitionsstrategien entscheidend ist.
ARPA für Bestandskunden: Untersucht den Umsatz, der von bestehenden Kunden generiert wird, indem der Umsatz von bestehenden Kunden durch die Gesamtzahl der bestehenden Konten geteilt wird. Dies ist entscheidend für die Bewertung von Upselling-, Cross-Selling- und Kundenbindungsmaßnahmen bei bestehenden Kunden.
Segmentierte ARPA: Berechnet ARPA für bestimmte Kundensegmente, beispielsweise nach Plantyp, Größe oder Branche. Dies ist nützlich, um hochwertige Segmente zu identifizieren, maßgeschneiderte Preise und Angebote zu ermöglichen und Ressourcen zu optimieren.

So verbessern Sie Ihren SaaS-Durchschnittsumsatz pro Konto (ARPA)

Analysieren Sie Ihre aktuellen Preisstufen: Überprüfen Sie Ihre Pläne und beurteilen Sie, ob die Funktionen auf die Kundennutzung abgestimmt sind. Passen Sie Ihre Preise oder Funktionen an, um den Wert zu steigern.
Upselling von Premium-Funktionen: Führen Sie überlegene Funktionen oder ergänzende Add-Ons ein. Erläutern Sie deren Vorteile klar und vereinfachen Sie den Upgrade-Prozess.
Ziehen Sie nutzungsbasierte Preise in Betracht: Wechseln Sie, falls zutreffend, zu Preisen, die auf dem Verbrauch des Nutzers, der Anzahl der Nutzer oder der Anzahl der Transaktionen basieren. Dies kann die Kosten besser auf den Kundenwert abstimmen, insbesondere bei Vielnutzern.
Segmentieren Sie Ihre Kunden: Unterscheiden Sie zwischen Ihren wertvollen und weniger wertvollen Kunden und passen Sie die Preise oder Pakete an die unterschiedlichen Bedürfnisse an, um die Zufriedenheit und den Umsatz zu optimieren.
Verbessern Sie das Onboarding und die Produktannahme: Verbessern Sie die anfängliche Benutzererfahrung und Schulung, um die Abwanderung zu minimieren und eine umfassendere Nutzung Ihres Angebots zu fördern.