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SaaS Annual Recurring Revenue (ARR)

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Der Annual Recurring Revenue (ARR) wird berechnet, indem der gesamte Abonnementumsatz und der wiederkehrende Umsatz aus Add-ons/Upgrades addiert und anschließend der Umsatzverlust aus Stornierungen und Downgrades während des Jahres abgezogen wird.

So berechnen Sie den jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von SaaS

Um Ihren jährlichen wiederkehrenden SaaS-Umsatz (ARR) genau zu bestimmen, befolgen Sie diese Schritte:

Gesamten Abonnementumsatz berechnen. Sammeln Sie alle Einnahmen aus Ihren Abonnementdiensten im letzten Jahr. Dies umfasst alle wiederkehrenden Gebühren für den Zugriff auf Ihre SaaS-Plattform. Beispielsweise könnte ein kleines SaaS-Unternehmen einen Abonnementumsatz von 250.000 US-Dollar haben, während ein größeres Unternehmen einen Umsatz von 2.500.000 US-Dollar erzielen könnte.
Wiederkehrende Add-ons bestimmen und Upgrade-Umsatz. Identifizieren Sie alle Einnahmen aus Add-Ons und Upgrades während des Jahres. Dies kann zusätzliche Funktionen, Support-Stufen oder erhöhte Nutzungsgutschriften umfassen. Ein kleines Unternehmen könnte 50.000 US-Dollar an Add-On-Einnahmen haben, während ein größeres Unternehmen 500.000 US-Dollar haben könnte.
Summe der gesamten wiederkehrenden Einnahmen. Addieren Sie die gesamten Abonnementumsätze aus Schritt 1 zu den gesamten wiederkehrenden Add-On- und Upgrade-Einnahmen aus Schritt 2. In unserem Beispiel hat das kleinere Unternehmen also insgesamt 300.000 US-Dollar, während das größere 3.000.000 US-Dollar hat. Dies ergibt die kombinierten wiederkehrenden Einnahmen vor Berücksichtigung der Abwanderung.
Berechnen Sie die durch Stornierungen verlorenen Einnahmen. Bestimmen Sie, wie viel Umsatz durch Kundenstornierungen im Laufe des Jahres verloren ging. Dies ist der Gesamtwert der gekündigten Abonnements, manchmal auch als Abwanderung bezeichnet. Beispielsweise könnte ein kleines Unternehmen Stornierungsverluste in Höhe von 20.000 US-Dollar und ein größeres Unternehmen 200.000 US-Dollar haben.
Berechnen Umsatzverluste durch Downgrades. Ermitteln Sie, wie viel Umsatz im Laufe des Jahres durch Kunden-Downgrades verloren ging. Dies sind Abonnements, bei denen der monatlich wiederkehrende Wert im Laufe des Jahres gesenkt wurde. Beispielsweise könnte ein kleines Unternehmen Downgrade-Verluste in Höhe von 10.000 $ und ein größeres Unternehmen Verluste in Höhe von 100.000 $ haben.
Gesamtbetrag der verlorenen Einnahmen. Addieren Sie die durch Stornierungen und Herabstufungen verlorenen Einnahmen, um die gesamten im Laufe des Jahres verlorenen Einnahmen zu erhalten. In den Beispielen verlor das kleine Unternehmen insgesamt 30.000 US-Dollar, während das größere Unternehmen 300.000 US-Dollar verlor.
ARR ermitteln. Ziehen Sie die gesamten verlorenen Einnahmen (Schritt 6) von den kombinierten wiederkehrenden Einnahmen (Schritt 3) ab. Anhand der Beispiele beträgt der ARR des kleineren Unternehmens 270.000 US-Dollar (300.000 US-Dollar - 30.000 US-Dollar) und der ARR des größeren Unternehmens 2.700.000 US-Dollar (3.000.000 US-Dollar - 300.000 US-Dollar).

Hinweis: Führen Sie genaue Aufzeichnungen über alle Abonnementänderungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Buchhaltungssystem Add-ons, Upgrades, Stornierungen und Downgrades effektiv für präzise Berechnungen verfolgt. Es ist auch wichtig, das genaue Start- und Enddatum Ihres Abrechnungszeitraums zu kennen.

SaaS ARR = (Summe der Abonnementumsätze für das Jahr + wiederkehrende Umsätze aus Add-ons und Upgrades) – Umsatzeinbußen durch Stornierungen und Downgrades in diesem Jahr.

Was ist SaaS Annual Recurring Revenue (ARR)?

Stellen Sie sich vor, Sie besitzen eine Abo-Box, die 20 $ pro Monat kostet. Am Ende des Jahres hätten Sie 240 $ für dieses Abonnement ausgegeben. Ähnlich verhält es sich im Kontext eines SaaS-Unternehmens, Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR) stellt den Gesamtwert seiner abonnementbasierten Produkte dar, berechnet als jährlicher Umsatz.

ARR ist eine entscheidende Kennzahl für diese Unternehmen, da sie das stetige Einkommen widerspiegelt, das sie jährlich von ihren Kunden erwarten können, und die Vorhersehbarkeit und Stabilität ihrer Einnahmen hervorhebt.

Prognostizieren Sie zukünftige Einnahmen präzise für eine bessere Finanzplanung.
Bewerten Sie die Geschäftsleistung anhand von ARR-Wachstumstrends.
Sichern Sie sich Finanzmittel, indem Sie Investoren die Stabilität Ihres Unternehmens demonstrieren.

Praktische Beispiele für den jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von SaaS

Beispiel 1: Ein SaaS-Unternehmen hat 100 Kunden, die jeweils 1000 $ monatlich zahlen. Dies führt zu einem ARR von 1.200.000 $ und zeigt eine einfache Berechnung für Unternehmen mit stabilen monatlichen Abonnements.
Beispiel 2: SaaS-Unternehmen mit gemischten Abonnementstufen: 50 Kunden zahlen monatlich 500 $ und 20 Kunden zahlen monatlich 1000 $. Der gesamte ARR kann wie folgt berechnet werden: (500 $ * 50 + 1000 $ * 20) * 12 = 540.000 $. Dies veranschaulicht, wie mit mehreren Abonnementstufen umgegangen wird.
Beispiel 3: Stellen Sie sich einen SaaS-Anbieter mit einem anfänglichen ARR von 1.000.000 $ vor. Wenn er neue Abonnements im Wert von 200.000 $ hinzufügt und eine Abwanderung von 50.000 $ erlebt, würde der neue ARR 1.150.000 $ betragen. Dieses Beispiel zeigt die Auswirkungen von Wachstum und Abwanderung auf den ARR.

Zeitraum	Neuer ARR	Abgewandertes ARR	Netto-Neuzugang ARR	Gesamt-ARR	Periodenänderung	% Änderung
Jahr 1	$500,000	$50,000	$450,000	$450,000	–	–
Jahr 2	$600,000	$70,000	$530,000	$980,000	$530,000	117.78%
Jahr 3	$750,000	$60,000	$690,000	$1,670,000	$690,000	70.41%

Die obige Tabelle zeigt das ARR-Wachstum über drei Jahre. Der neue ARR stellt den Umsatz aus neuen Abonnements dar, während der abgegangene ARR den Umsatzverlust aus gekündigten Abonnements darstellt. Der Netto-Neuzugang ARR ist die Differenz zwischen diesen beiden Zahlen. Der Gesamt-ARR ist der kumulierte Umsatz. Die ‘Periodenänderung’ zeigt den Nettozuwachs des ARR gegenüber der Vorperiode und ‘% Änderung’ zeigt das prozentuale Wachstum des ARR im Vergleich zur Vorperiode. Diese Daten zeigen einen positiven Trend beim Netto-Neuzugang ARR und beim Gesamt-ARR-Wachstum, allerdings mit einer jährlich sinkenden prozentualen Veränderung. Ein sinkender prozentualer Anstieg könnte auf die Notwendigkeit von Anpassungen der Wachstumsstrategie hindeuten.

ARR = (750.000 $ + 0 $) - 60.000 $ = 690.000 $

Verschiedene Möglichkeiten zur Berechnung des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von SaaS

Einfacher ARR: Berechnet durch Multiplikation des monatlich wiederkehrenden Umsatzes mit 12. Nützlich für Unternehmen mit regelmäßigen monatlichen Einnahmen.
Neue Buchungen ARR: Enthält den Wert neuer Verträge, die während des Zeitraums unterzeichnet wurden, und bietet eine bessere Perspektive auf das Wachstum.
Abwanderungsrate ARR: Berechnet durch Subtraktion des Wertes verlorener Verträge von der gesamten Wachstumsrate. Unverzichtbar, um die Auswirkungen der Kundenbindung zu verstehen.
Erweiterungs-ARR: Beinhaltet Umsatzsteigerungen von Bestandskunden durch Up-Selling und Cross-Selling. Nützlich zur Überwachung des Wachstums innerhalb des bestehenden Kundenstamms.
Bereinigtes ARR: Erhalten durch Anpassung an einmalige Einnahmen oder Gebühren, um ein klareres Bild zukünftiger Einnahmen zu erhalten.

So verbessern Sie Ihren jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) von SaaS

Konzentration auf Kundenbindung: Entwicklung eines Kundenerfolgsprogramms, das sich darauf konzentriert, die Ziele und Herausforderungen jedes Kunden zu verstehen. Formulieren Sie Erfolgspläne, die darauf zugeschnitten sind, ihnen zu helfen, diese Ziele effektiv zu erreichen, und steigern Sie so ihre Zufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit, dass sie an Bord bleiben.
Bereitstellung von kontinuierlichem Support: Implementieren Sie verschiedene Support-Mechanismen, wie z. B. persönliche Hilfe, eine umfassende Wissensdatenbank für Self-Service oder einen KI-gesteuerten Chatbot. Der Schlüssel liegt darin, reaktionsschnelle, schnelle und effektive Lösungen für Kundenprobleme anzubieten.
Kundenfeedback einholen: Kunden regelmäßig um Feedback bitten und dieses aktiv nutzen. Dies hilft nicht nur dabei, die Servicebereitstellung zu verbessern, sondern gibt den Kunden auch das Gefühl, geschätzt und gehört zu werden, was ihre allgemeine Zufriedenheit und Bindungsraten erhöht.