SaaS Customer Acquisition Cost (CAC) Calculator

📈 Ergebnisse

SaaS-Kundenakquisitionskosten (CAC)

$0.00

Gesamte Vertriebs- und Marketingkosten $0.00

Number of New Customers 0

Die Kundenakquisitionskosten (CAC) werden berechnet, indem die gesamten Vertriebs- und Marketingkosten durch die Anzahl der im gleichen Zeitraum gewonnenen Neukunden dividiert werden.

So berechnen Sie die Kundengewinnungskosten (CAC) für SaaS

Berechnen Sie Ihre Kundengewinnungskosten (CAC) für SaaS anhand der folgenden Schritte:

Ermitteln Sie Ihre gesamten Vertriebs- und Marketingkosten. Dies umfasst alle Kosten im Zusammenhang mit Vertriebs- und Marketingaktivitäten, wie z. B. Gehälter, Werbung und Tools. Beispielsweise könnte ein kleines SaaS-Unternehmen 10.000 US-Dollar pro Monat ausgeben, während ein größeres Unternehmen 100.000 US-Dollar ausgeben könnte.
Ermitteln Sie die Anzahl der in demselben Zeitraum gewonnenen Neukunden. Dies ist die Gesamtzahl der neuen zahlenden Kunden, die Sie im selben Zeitraum gewonnen haben, in dem Sie Ihre Ausgaben gemessen haben. Ein kleines SaaS-Unternehmen kann in einem Monat 100 neue Kunden gewinnen, während ein größeres Unternehmen 1000 gewinnen könnte.
Teilen Sie Ihre gesamten Vertriebs- und Marketingkosten durch die Anzahl der neu gewonnenen Kunden. Diese Berechnung ergibt Ihren CAC. Sie zeigt, wie viel Sie ausgeben, um jeden neuen Kunden zu gewinnen. Im Beispiel beträgt der kleine SaaS-CAC 10.000 $ / 100 = 100 $, und der größere SaaS-CAC beträgt 100.000 $ / 1000 = 100 $.
Interpretieren Sie Ihren CAC. Ihr CAC stellt die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden dar. Lower CAC values are generally preferred. A CAC of $100 means you’re spending $100 to acquire each customer. Keep track of your CAC trends to identify areas for improvement.

SaaS-Kundenakquisitionskosten (CAC) = (Gesamte Vertriebs- und Marketingkosten für die Kundenakquise / Anzahl der neu gewonnenen Kunden)

What is Customer Acquisition Cost?

In der SaaS-Branche Kundengewinnungskosten (CAC) umfasst alle Ausgaben für Vertrieb und Marketing, die für die Gewinnung eines neuen Kunden anfallen, wie z. B. Werbekosten und Gehälter des Vertriebspersonals. Wenn Sie 1000 $ für diese Maßnahmen ausgeben und 10 neue Kunden gewinnen, betragen Ihre CAC 100 $ pro Kunde. Das Verständnis und die Verwaltung von CAC sind entscheidend für die Aufrechterhaltung eines profitablen Geschäfts.

Bewerten Sie die Wirksamkeit des Marketings, indem Sie die SaaS-Kundenakquisitionskosten (CAC) verstehen.
Optimieren Sie die Budgetzuweisung, indem Sie kostengünstige Kanäle durch SaaS Customer Acquisition Cost (CAC) identifizieren.
Prognostizieren Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens auf Basis Ihrer SaaS-Kundenakquisitionsstrategie unter Einbeziehung von CAC.

Practical Examples of SaaS Customer Acquisition Cost

Beispiel 1: Ein SaaS-Unternehmen hat über einen Zeitraum von einem Monat 50.000 $ für Vertrieb und Marketing bereitgestellt und erfolgreich 100 neue Kunden gewonnen. Dies führt zu Customer Acquisition Cost (CAC) von 500 $ pro Kunde.
Beispiel 2: Ein SaaS-Unternehmen hat 20.000 $ für eine gezielte Marketingkampagne ausgegeben und 50 neue Anmeldungen erhalten, was zu einem CAC von 400 $ pro Kunde führt.
Example 3: Betrachten Sie eine SaaS-Plattform, die 75.000 $ in kombinierte Vertriebs- und Marketingbemühungen investiert hat und 150 neue Kunden gewonnen hat. Dies impliziert einen CAC von 500 $ pro Kunde.

Zeitraum	Marketing Spend	Neue Kunden	CAC	CAC Change	CAC Change (%)
Monat 1	$10,000	100	$100.00	–	–
Month 2	$12,000	130	$92.31	-$7.69	-7.69%
Month 3	$15,000	170	$88.24	-$4.07	-4.41%

CAC = $15,000 / 170 = $88.24

Different Ways to Calculate SaaS Customer Acquisition Cost (CAC)

Basic CAC: The basic Customer Acquisition Cost is the sum of all expenses in sales and marketing dedicated to new customer acquisition, divided by the number of new customers acquired. It provides an initial assessment of the CAC rate.
CAC by Channel: This calculation method focuses on determining the acquisition cost for each marketing channel, such as paid ads or content marketing. It helps in budget allocation and pinpointing effective channels.
Blended CAC: A combined measure of all acquisition expenses across different channels. It offers insights into the holistic business performance related to customer acquisition.
Vollständig belastete CAC: Enthält alle möglichen Kosten im Zusammenhang mit der Kundenakquise, wie Gehälter, Software und Gemeinkosten. Dieser Ansatz bietet einen umfassenden Überblick über die gesamten Akquisitionskosten.

How to Improve Your SaaS Customer Acquisition Cost

Verfeinern Sie Ihr ideales Kundenprofil (ICP): Definieren Sie klar, wer Ihre besten Kunden sind. Konzentrieren Sie Ihr Marketing auf sie, wodurch Sie unnötige Werbeausgaben vermeiden. Studieren Sie Ihre aktuellen Kunden, um zu verstehen, was sie zu einer guten Wahl macht.
Optimieren Sie Ihren Sales Funnel: Ermitteln Sie, an welchen Stellen Kunden Ihren Vertriebsprozess in der Regel verlassen, und verbessern Sie diese Bereiche. Ein reibungsloserer Prozess kann zu mehr Conversions und niedrigeren CAC führen. Nutzen Sie Analysetools, um Ihren Funnel zu untersuchen und mit Anpassungen auf entscheidenden Seiten zu experimentieren.
Verbessern Sie das Onboarding: Schaffen Sie eine hervorragende erste Erfahrung für neue Kunden. Dies kann die Kundenbindung verbessern und so im Laufe der Zeit zu einem niedrigeren CAC führen. Entwickeln Sie ein umfassendes Onboarding-Programm mit Anleitungen und Support, um neuen Nutzern zu helfen.
Nutzen Sie Content-Marketing: Entwickeln und teilen Sie wertvolle Inhalte über Blogs und Videos, um potenzielle Kunden anzuziehen. Dieser Ansatz kann im Vergleich zu traditioneller bezahlter Werbung kostengünstiger Leads generieren. Entwickeln Sie eine Content-Strategie, die die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe anspricht.
Create a Referral Program: Motivate current customers to refer new ones, which can often be more cost-effective and foster greater loyalty. Implement a straightforward referral program that rewards both the referrer and the new customer.