SaaS Session Duration Calculator

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Durchschnittliche Sitzungsdauer

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Die durchschnittliche Sitzungsdauer wird berechnet, indem die Gesamtdauer aller Sitzungen durch die Anzahl der Sitzungen dividiert wird. Diese Kennzahl hilft zu verstehen, wie lange Benutzer normalerweise mit Ihrer SaaS-Plattform interagieren.

So berechnen Sie die SaaS-Sitzungsdauer

Schritt 1: Bestimmen Sie den Gesamtdauer aller Sitzungen. Dies ist die Gesamtzeit in Minuten oder Stunden, die alle Benutzer in Ihrer SaaS-Anwendung verbracht haben. Wenn beispielsweise 20 Benutzer jeweils 30 Minuten in der App verbringen, beträgt die Gesamtdauer 600 Minuten.

Schritt 2: Identifizieren Sie die Anzahl der Sitzungen. Dies ist die Gesamtzahl der Benutzersitzungen im gleichen Zeitraum, den Sie in Schritt 1 verwendet haben. Wenn beispielsweise die gleichen 20 Benutzer jeweils eine Sitzung hatten, beträgt die Anzahl der Sitzungen 20.

Schritt 3: Dividieren Sie die Gesamtdauer aller Sitzungen nach dem Anzahl der Sitzungen. Teile anhand der Beispiele 600 Minuten (Gesamtdauer) durch 20 Sitzungen. Das Ergebnis, 30 Minuten, ist die durchschnittliche Sitzungsdauer.

Beispiel 1: Kleines SaaS-Unternehmen – Ein kleineres SaaS-Unternehmen könnte eine Gesamtsitzungsdauer von 1200 Minuten und 40 Sitzungen haben; die durchschnittliche Sitzungsdauer beträgt 30 Minuten (1200/40).

Beispiel 2: Größere SaaS-Plattform – Eine größere Plattform kann eine Gesamtsitzungsdauer von 15000 Minuten mit 500 Sitzungen haben, was zu einer durchschnittlichen Sitzungsdauer von 30 Minuten führt (15000/500).

Hinweis: Stelle sicher, dass die Zeiteinheiten konsistent sind (z. B. alle in Minuten oder alle in Stunden). Die Verwendung eines Tools wie Google Analytics kann dir helfen, diese Kennzahlen genau zu erfassen.

Sitzungsdauer = Gesamtdauer aller Sitzungen / Anzahl der Sitzungen

Was ist die Sitzungsdauer?

Stell dir vor, du liest ein Buch; Sitzungsdauer In der SaaS-Welt ist das ähnlich wie die Zeit, die Sie mit Lesen verbringen, vom Moment des Aufschlagens des Buches bis zum Zuklappen. Es misst die Gesamtzeit, die ein Benutzer aktiv die Software nutzt, vom Einloggen bis zum Ausloggen. Diese wichtige Kennzahl hilft, die Benutzerinteraktion und die Attraktivität eines Produkts zu messen. Generell gilt: Wenn Benutzer mehr Zeit pro Sitzung verbringen, signalisiert dies, dass sie die Anwendung als wertvoll und zufriedenstellend empfinden.

Maximieren Sie die Interaktion, indem Sie Bereiche Ihrer Plattform mit hohem Interesse durch detaillierte Analysen der SaaS-Sitzungsdauer identifizieren.
Steuern Sie die Produktstrategie, indem Sie wichtige und wenig genutzte Funktionen mithilfe von Erkenntnissen aus SaaS-Sitzungsdauerdaten aufdecken.
Optimieren Sie Ressourcen, indem Sie Bereiche mit geringer Interaktion verbessern und dabei SaaS-Sitzungsdauermetriken für gezielte Verbesserungen nutzen.

Praktische Beispiele für SaaS-Sitzungsdauer

Der einfache Fall: Ein Benutzer loggt sich um 10:00 Uhr ein und um 10:15 Uhr aus, was zu einer Sitzungsdauer von 15 Minuten führt. Dieses einfache Szenario zeigt, wie die Dauer einer einzelnen Sitzung gemessen wird.
Wenn ein Benutzer zwei Sitzungen hat, eine mit 10 Minuten und eine weitere mit 20 Minuten Dauer, kann die durchschnittliche Sitzungsdauer mit 15 Minuten berechnet werden (30 Minuten Gesamtzeit / 2 Sitzungen). Dieses Beispiel konzentriert sich auf die durchschnittliche Dauer über mehrere Sitzungen hinweg.
Stellen Sie sich eine SaaS-Plattform mit 1000 Sitzungen an einem Tag vor, auf der Benutzer insgesamt 500 Stunden verbracht haben. Die durchschnittliche Sitzungsdauer über diese Sitzungen hinweg würde mit 30 Minuten pro Sitzung berechnet werden (500 Stunden * 60 Minuten / 1000 Sitzungen). Diese Berechnung in größerem Maßstab hilft dabei, die Nutzung über einen ganzen Tag zu verstehen.
Ein Benutzer einer Projektmanagement-SaaS kann unterschiedlich lange pro Sitzung verbringen, z. B. 5 Minuten, um Benachrichtigungen zu überprüfen, oder über 120 Minuten, um ein Projekt zu erstellen. Diese Variabilität verdeutlicht verschiedene Arten von Benutzerinteraktionen innerhalb derselben Anwendung.

Zeitraum	Gesamtanzahl der Sitzungen	Gesamtsitzungsdauer (Stunden)	Durchschnittliche Sitzungsdauer (Minuten)	Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum (Minuten)	% Änderung	Trendanalyse
Monat 1	10,000	5,000	30	–	–	Ausgangspunkt
Monat 2	12,000	7,200	36	+6	+20%	Positives Engagement-Wachstum
Monat 3	15,000	10,500	42	+6	+16.7%	Anhaltender Anstieg des Benutzerengagements

Sitzungsdauer = 10.500 * 60 / 15.000 = 42

Verschiedene Methoden zur Berechnung der SaaS-Sitzungsdauer

Durchschnittliche Praxiswerte: Die durchschnittliche Sitzungsdauer wird berechnet, indem die Gesamtzeit, die Benutzer in einer Sitzung verbringen, durch die Anzahl der Sitzungen dividiert wird. Diese Methode vermittelt einen allgemeinen Eindruck von der Benutzererfahrung.
Mediane Sitzungsdauer: Dies wird durch Ermittlung des Mittelpunkts aller Sitzungsdauern bestimmt, wodurch die Auswirkung von Ausreißern in Datensätzen mit unterschiedlichen Sitzungslängen abgeschwächt wird.
Sitzungsdauer pro Benutzer: Berechnet durch die Ermittlung der durchschnittlichen Sitzungsdauer pro Benutzer und anschließende Mittelung dieser Durchschnittswerte. Dies hilft beim Verständnis des Benutzerverhaltens auf der Plattform.
Sitzungsdauer nach Funktion: Die Sitzungsdauer jeder Funktion wird aufgezeichnet und gemittelt, um genau zu bestimmen, welche Aspekte der Software die Benutzer am meisten ansprechen.

So verbessern Sie Ihre SaaS-Sitzungsdauer

Analysieren Sie das Nutzerverhalten mit Analytics um zu verstehen, wo Benutzer die meiste Zeit verbringen und wo sie abspringen. Nutzen Sie diese Daten, um diese Bereiche zu verbessern.
Vereinfachen Sie den Onboarding-Prozess Um es einfach und angenehm zu gestalten, was dazu beitragen kann, Benutzer während ihrer ersten Interaktion mit Ihrem Produkt länger zu binden.
Stellen Sie den Wert Ihres Produkts schnell heraus indem Sie eine kurze, aber effektive Demonstration der Vorteile des Produkts für den Benutzer entwerfen.
Konzentrieren Sie sich auf die Optimierung von UI/UX um sicherzustellen, dass die Benutzeroberfläche intuitiv und die Gesamterfahrung ansprechend ist. Dies erhöht die Gesamtdauer der Sitzungen.
Personalisieren Sie die Benutzererfahrung indem Sie Benutzer in verschiedene Gruppen segmentieren und maßgeschneiderte Vorschläge anbieten, die das Engagement erhöhen.
Verbessern Sie die Entdeckung von Produktfunktionen, um Benutzer zu ermutigen, ein breiteres Spektrum der Funktionen Ihres Produkts zu erkunden und zu nutzen.
Verbessern Sie die Ladezeiten der Website um Absprungraten zu reduzieren und längere Sitzungen zu fördern.