Wie man Einmalzahlungen nutzt, um SaaS-Verkäufe zu steigern

Um eine Option für einmalige Zahlungen in Ihrem SaaS-Unternehmen zu integrieren, müssen Sie sicherstellen, dass diese mit Produkttypen und Kunden kompatibel ist, die von regulären Abonnements nicht abgedeckt werden.  Dies ist notwendig, da Sie sich bei alleiniger Abhängigkeit von monatlichen oder jährlichen Zahlungen Kunden entgehen lassen könnten, die nur einmal zahlen möchten.

Dieser Leitfaden beschreibt den Prozess des Erstellens, Einrichtens und Anpassens eines Einmalzahlungsmodells, das Einnahmen und Kundenreichweite steigern kann.

Die Entscheidung, ob eine einmalige Gebühr oder ein Abonnement verwendet werden soll, hängt davon ab, wie der Kunde die Funktion bewertet. In der Softwarewelt ist eine Einmalzahlung bezieht sich auf eine einmalige Zahlung für ein Produkt, das sofort vollständig abgeschlossen ist und keine kontinuierlichen Hosting- oder regelmäßigen Updates erfordert. Dies ermöglicht Unternehmen den Zugang zu alternativen Einkommensquellen außerhalb des Verkaufs von Dienstleistungen oder Produkten, was besonders für digitale Güter oder Einzeldienstleistungsangebote zutreffen kann.

Die Konzentration auf Produkte, die weniger langfristige Wartung erfordern, kann mit anhaltenden Gewinnniveaus aus Einzelverkäufen korrelieren.

Um zu verstehen, ob eine Funktion für eine Einmalzahlung geeignet ist, sollten Sie diese Fragen stellen:  

• Erfordert die Funktion Hosting, Cloud Computing oder API-Aufrufe?  Wenn ja, sollte die Funktion in ein Abonnement aufgeteilt werden; wenn nicht, kann es ein einmaliger Kauf mit einmalige Zahlungen.  
• Wird dieser Wert plötzlich geliefert, oder wird er langsam abgebaut?  Im ersten Fall ist es nützlich für eine einmalige Gebühr (zum Beispiel einmalige Installationskosten); andernfalls sollte es für ein Abonnement sein (zum Beispiel die kontinuierliche Nutzung des Dienstes).  
• Benötigt diese Funktion spezielle Produkte, Updates oder Infrastruktur?  Wenn die Antwort ja ist, ist es praktikabel für eine Einmallizenz; wenn die Antwort negativ ausfällt, sollte sie für ein Abonnement gespeichert werden.  

Konzentrieren Sie sich auf den vollständigen Wert: Finden Sie Funktionen, die einen vollen Wert bieten und keine kontinuierliche Serverleistung oder viel Entwicklungsarbeit erfordern.

Zielgruppen: Erwägen Sie die Schaffung einer Einmallizenz für Personen, die die Software selten nutzen oder die Kosten eines Abonnements vermeiden möchten, aber die Vorteile der Software nicht missen wollen. Dieses Modell begegnet dem Problem einer Überzahl an Abonnements (Abonnement-Müdigkeit).

Die Entscheidung, nur ein Abonnement oder einen einmaligen Kauf anzubieten, hat einige Nachteile. Tatsächlich begrenzt das Abonnement die Einnahmen, die Sie im Voraus erhalten, und eine reine Einmalzahlung schränkt die Gewinne und Einnahmen im Allgemeinen ein.

Die Lösung besteht in der Implementierung hybrider Preisgestaltung, a plan that includes elements of both markets, and thus attracts customers with different amounts of money available and levels of commitment. This strategy reduces the effect of depending on one source of income and increases the SaaS Customer Lifetime Value, meaning the total amount earned from each customer over time. 

One option is to offer core functionality as a subscription and extra features as a one-time purchase. Clients tend to select options that align with their perceived needs.

Lifetime Deals: involve a one-time payment for a product license valid for the project’s duration, alongside standard subscription options. This can result in a significant amount of initial capital that may be used to offset investment and development expenses.

Add-Ons and Upgrades: Offer a one-time payment for an extra feature that a customer can purchase in addition to their subscription.

For example, charging a single fee for a new customer to access all old data records.

In order to carry out both recurring payments and a single payment, your SaaS company needs a strong, flexible billing system, which is capable of performing both types of operations seamlessly.  The presence of this kind of system helps data organization and relates to clarity in the creation of invoices, renewals, and legal issues pertinent to these transaction types. This way, you will have better financial records and get the most out of what each customer brings in.

It saves everybody’s time and makes it possible to focus on product improvement, rather than on finding solutions to problems with the payment process.

• Select a Unified Platform: Prefer a solution that manages both subscription billing (including partial fees, failed payment attempts, and cancellations) and single invoices without trouble. This will reduce the effort required and makes integration simple.
• Global Compliance and Tax Automation: For SaaS selling worldwide, the payment processor must handle different tax rules (like VAT) and accept payments in different currencies.  A reliable payment, subscription, and tax solution like PayPro Global provides this functionality, supporting more than 140 currencies and 70 payment methods for processing Globale Zahlungen, and also handling globale SaaS-Umsatzsteuer as a Merchant of Record.
• Make Checkout Easy: Since in the case of one-time payments, there is just one opportunity to complete the sale, it is important to keep the checkout brief. A guest checkout that asks for very little information leads users to proceed easily and quickly with the purchase, reducing cart abandonment rates.

A significant consideration regarding permanent one-time licenses is the provision of ongoing support und new features without a recurring revenue stream from the user. To avoid losing money on support, the SaaS business should differentiate the license for the software from the support and update services. This ensures that the costs of providing support are covered, which is usually through an optional, periodic payment.

It is advisable to explain the terms in the very beginning to avoid customer confusion and keep the development on track.

Establish Paid Service Tiers: Consider separating software access from maintenance and support offerings. Be specific about what the first payment includes. In addition to the standard version, offer a recurring subscription plan for:  

• Ongoing Support: Issue resolution assistance is provided during the first period (e.g. 90 days).
• Major Updates/Upgrades: Access to future versions or new feature releases (e.g., V2.0) that have been released after the initial purchase. 

Define “Ownership”: Be clear about what the one-time payment covers. For example, a single payment grants access to the software for version 1.0 only, but in order to maintain that access in the future, it is requested to subscribe to a recurring payment or make another one-time payment to upgrade to version 2.0. This type of plan can provide the SaaS business with financial resources for ongoing development.