Calculadora de la relación DAU/MAU de SaaS

el Proporción DAU/MAU de SaaS (usuarios activos diarios / usuarios activos mensuales) is the percentage indicator of monthly active users who use your product every day. A higher DAU/MAU ratio is an indication that customers find value in your software and include it in their daily routine.

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Relación DAU/MAU de SaaS

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La relación DAU/MAU mide la participación del usuario comparando los usuarios activos diarios con los usuarios activos mensuales. Una relación más alta indica una mejor participación diaria con su producto. La relación se expresa como un porcentaje, donde el 100% significa que todos los usuarios mensuales también son usuarios diarios.

Cómo calcular la relación DAU/MAU de SaaS

Para calcular su relación DAU/MAU de SaaS, siga estas pautas:

Determine los usuarios activos diarios (DAU). Descubre cuántos usuarios únicos interactúan con tu producto a diario. Estos datos suelen encontrarse en tu panel de análisis o en la herramienta de seguimiento de usuarios. Por ejemplo, un SaaS pequeño puede tener un DAU de 500, mientras que uno más grande puede tener un DAU de 10 000.
Determina los usuarios activos mensuales (MAU). Similar al DAU, esta métrica está disponible en tu panel de análisis. Un SaaS pequeño puede tener 15 000 MAU, mientras que un SaaS más grande puede tener 300 000 MAU.
Calcula la proporción DAU/MAU. Divide tus usuarios activos diarios (DAU) entre tus usuarios activos mensuales (MAU). Utilizando los ejemplos anteriores, para el SaaS más pequeño sería 500 / 15.000, y para el SaaS más grande, sería 10.000 / 300.000.
Convierte a porcentaje. Multiplica el resultado del Paso 3 por 100 para expresar la proporción como un porcentaje. Para el SaaS pequeño, aquí tienes un ejemplo: (500 / 15 000) * 100 = 3,33 %. Para el SaaS más grande, aquí tienes un ejemplo: (10 000 / 300 000) * 100 = 3,33 %. Esto te da tu proporción DAU/MAU.

Proporción DAU/MAU de SaaS = (Usuarios activos diarios / Usuarios activos mensuales) * 100

¿Qué es la proporción DAU/MAU?

el Relación DAU/MAU es una forma de medir la frecuencia con la que estos clientes regresan en un mes. Es como ver cuántos de tus visitantes mensuales se están convirtiendo en visitantes diarios.

En el mundo del SaaS, esta relación ayuda a determinar si un producto se convierte en parte de la rutina diaria de un usuario o si se usa de manera más esporádica. Una relación alta indica que un producto es útil e integral para las actividades diarias de los usuarios. Por el contrario, una relación baja podría indicar que el producto no es atractivo ni esencial.

Cuantifica el compromiso del usuario para medir la adherencia del producto y la lealtad del usuario.
Guía el desarrollo del producto identificando áreas que necesitan mejoras según el comportamiento del usuario.
Realiza un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo para ajustar proactivamente las estrategias y maximizar la retención de clientes.

Ejemplos prácticos de la proporción DAU/MAU

Ejemplo 1: Una plataforma de redes sociales tiene 500.000 usuarios activos diarios y 1.000.000 de usuarios activos mensuales, lo que hace que la relación DAU/MAU sea de 0,5 (500.000 / 1.000.000). Esto sugiere que la mitad de los usuarios mensuales están activos diariamente, lo que indica una fuerte participación del usuario.
Ejemplo 2: Una herramienta de gestión de proyectos, con 10.000 usuarios activos diarios y 60.000 usuarios activos mensuales, da como resultado una relación DAU/MAU de 0,17 (10.000 / 60.000). Esta baja relación sugiere que la herramienta se utiliza esporádicamente, lo que indica una interacción del usuario menos frecuente.
Ejemplo 3: Una plataforma de educación en línea muestra una relación DAU/MAU de 0,83 (25.000 / 30.000) con 25.000 usuarios activos diarios y 30.000 usuarios activos mensuales. Esta alta relación sugiere que la mayoría de los usuarios están activos diariamente, lo que indica una alta participación y retención del usuario.

Periodo de tiempo	DAU (Usuarios activos diarios)	MAU (Usuarios activos mensuales)	Relación DAU/MAU	Cambio de ratio	% Cambio	Análisis de tendencias
Mes 1	1,500	30,000	5.0%	–	–	Periodo de lanzamiento inicial
Mes 2	1,800	33,000	5.5%	+0.5%	+10%	Crecimiento positivo
Mes 3	2,200	38,000	5.8%	+0.3%	+5.45%	El crecimiento continúa
Mes 4	2,500	40,000	6.25%	+0.45%	+7.76%	Ligero aumento en la proporción

SaaS DAU/MAU Ratio = (2500 / 40000) * 100 = 6.25%

Diferentes formas de calcular la proporción DAU/MAU

Simple DAU/MAU Ratio: Se define como la relación entre los usuarios activos diarios y los usuarios activos mensuales. Útil para obtener una visión general de la participación de los usuarios con el producto.
Weighted DAU/MAU Ratio: Pondera a los usuarios activos según su nivel de participación, lo que te permite ver los niveles de participación de diferentes grupos de usuarios.
Relación DAU/MAU por cohorte: Determina la relación DAU/MAU para grupos específicos de usuarios, útil para identificar tendencias de participación a largo plazo.
Relación DAU/MAU por función: Se obtiene dividiendo el número de usuarios que utilizan una función específica por el número total de usuarios, lo que ayuda a comprender qué funciones son más interesantes para los usuarios.

How to Improve Your DAU/MAU Ratio

Identifica las funciones principales: Determina qué funciones utilizan tus usuarios con más frecuencia. Analiza sus comportamientos para comprender qué los atrae regularmente y céntrate en mejorar estas funciones para añadir más valor a tu producto.
Optimiza la incorporación: Asegúrate de que los nuevos usuarios comprendan rápidamente el valor de tu producto. Un proceso de incorporación optimizado aumenta la interacción diaria. Dirige a los nuevos usuarios a las funciones esenciales desde el principio para un impacto inmediato.
Personaliza el contenido: Ofrece contenido personalizado, consejos o funciones que se adapten a las necesidades individuales de los usuarios. Aprovecha los datos de los usuarios para ofrecer contenido relevante que mejore su uso diario y su conexión con tu producto.
Mejora la fidelidad al producto: Crea funciones que fomenten el regreso diario, como desafíos diarios, rachas o recordatorios. Introduce mejoras pequeñas y regulares que se integren perfectamente en su rutina diaria, haciendo que tu producto sea una parte esencial de su día.
Analiza los patrones de uso: Supervisa cuándo y cómo los usuarios están más activos y adapta las actualizaciones de tu producto y las estrategias de interacción para que coincidan con estos conocimientos para una máxima eficacia.
Recopilar comentarios de los usuarios: Solicita constantemente comentarios sobre sus interacciones diarias con tu producto y escucha activamente sus comentarios. Utiliza esta información para identificar y rectificar cualquier problema, aumentando así el uso diario y mejorando la satisfacción del usuario.