Calculadora del valor total del contrato (TCV) de SaaS

Piensa en Valor total del contrato (TCV) como el valor total de la suscripción de un cliente. Te da una imagen clara del compromiso financiero.

  • Imagen de mosaico

    Beneficios de la planificación a largo plazo

    TCV ayuda a las empresas SaaS a tomar mejores decisiones de inversión a largo plazo.

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    Previsión de ingresos mejorada

    Mediante TCV, las organizaciones SaaS pueden mejorar sus predicciones de ingresos futuros.

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    Comprensión del crecimiento del cliente

    El TCV ayuda a distinguir estrategias efectivas, facilitando la expansión de la base de clientes para las organizaciones SaaS.

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Valor total del contrato SaaS (TCV)

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El valor total del contrato (TCV) representa el valor total de su contrato SaaS durante toda su duración, incluidos los ingresos recurrentes y las tarifas únicas.

Cómo calcular el valor total del contrato (TCV) de SaaS

Para calcular el valor total del contrato SaaS (TCV), siga estos pasos: 

  1. Identifique sus ingresos mensuales recurrentes (MRR). Estos son los ingresos predecibles generados por las suscripciones cada mes. Por lo general, puede encontrar esto en su panel financiero o software de contabilidad.
  2. Determine la duración del contrato. Esto se refiere a la duración del contrato del cliente, a menudo registrada en meses, como un contrato de 12 meses para un acuerdo anual. Este detalle se especifica en el acuerdo de servicio o contrato del cliente.
  3. Calcula los ingresos recurrentes totales multiplicando el MRR por la duración del contrato. Por ejemplo, si tu MRR es de 5.000 $ y la duración del contrato es de 12 meses, el total sería de 60.000 $ (5.000 $ x 12).
  4. Identifica cualquier tarifa única, como tarifas de configuración o costos de incorporación. Estos generalmente se enumeran en tus facturas de ventas o documentos de contrato.
  5. Calcula tu Valor Total del Contrato (TCV) sumando los ingresos recurrentes totales a cualquier tarifa única. Por ejemplo, si los ingresos recurrentes son de $60,000 y las tarifas únicas suman $500, el TCV sería de $60,500 ($60,000 + $500).

Valor Total del Contrato SaaS (TCV) = Ingresos Recurrentes Mensuales (MRR) * Duración del Contrato + Cualquier Tarifa Única

Entendiendo el Valor Total del Contrato SaaS (TCV)

Ioana Grigorescu

17 de diciembre de 2024

¿Qué es el valor total del contrato (TCV)?

En un contexto SaaS, Valor total del contrato (TCV) representa el ingreso total esperado de un cliente a lo largo de la duración de su contrato. Esto incluye todos los pagos iniciales y recurrentes.

Entender el TCV es crucial para las empresas, ya que ayuda a planificar estrategias financieras y pronosticar ingresos a largo plazo basados en los acuerdos realizados con los clientes.

  • Pronostique los ingresos futuros capturando el valor total de todos los contratos.

  • Evalúe el valor del cliente para identificar segmentos rentables para el crecimiento estratégico.

  • Guíe la planificación estratégica centrándose en contratos más grandes y precios optimizados.

Ejemplos prácticos del valor total del contrato de SaaS (TCV)

  • Ejemplo 1: Una empresa firma un contrato de 2 años con un cliente para una suscripción mensual de $500. El TCV para este contrato sería 2 años * 12 meses/año * $500/mes = $12,000.
  • Ejemplo 2: Otra empresa ofrece un contrato de 3 años a $200 por mes, incluida una tarifa de configuración inicial de $1,000. El TCV aquí sería: 3 años * 12 meses/año * $200/mes + $1,000 tarifa de configuración = $8,200.
  • Ejemplo 3: Una empresa negocia un acuerdo de 5 años con una tarifa anual de $10,000. Por lo tanto, el TCV es simplemente 5 años * $10,000/año = $50,000.
Periodo de tiempo Nuevo MRR MRR existente MRR total TCV Cambio de TCV Cambio de TCV (%)
Primer trimestre $50,000 $150,000 $200,000 $600,000 – –
Segundo trimestre $60,000 $160,000 $220,000 $660,000 $60,000 10%
Tercer trimestre $75,000 $175,000 $250,000 $750,000 $90,000 13.6%

Análisis de tendencias: La tabla muestra una tendencia positiva en TCV, con un crecimiento constante en cada trimestre. Esto se debe a una combinación de nuevos MRR y aumentos en los MRR existentes, lo que se refleja en el aumento del MRR total y el TCV. El cambio porcentual también está aumentando, lo que indica una tasa de crecimiento acelerada.

TCV = $250,000 * 3 + $0 = $750,000

Diferentes formas de calcular el valor total del contrato (TCV)

  • Cálculo estándar de TCV: Incluye la suma de los ingresos mensuales recurrentes (MRR) y cualquier tarifa única, como costos de implementación o configuración. Utilice este método para obtener una medida directa de los ingresos del plazo completo del contrato de un cliente sin ajustes.
  • TCV incremental: Añade el valor de los servicios adicionales o actualizaciones compradas por el cliente durante el contrato. Aplique este método cuando los clientes puedan modificar las suscripciones con servicios adicionales para reflejar el aumento del valor del contrato a lo largo del tiempo.
  • TCV con descuento: Considera cualquier descuento o precio especial aplicado al contrato. Utilícelo cuando ofrezca precios promocionales o descuentos a los clientes para representar los ingresos reales obtenidos del contrato después de dichas reducciones.

Cómo mejorar el valor total del contrato (TCV) de su SaaS

  • Upselling y cross-selling estratégicos: Identifica oportunidades para actualizar a los clientes actuales a planes de mayor valor o agregar productos complementarios. Por ejemplo, muestra los beneficios adicionales de actualizar de un plan básico a uno premium.
  • Negocia contratos a más largo plazo: Ofrece descuentos por compromisos anuales o multianuales para asegurar acuerdos más largos e ingresos constantes. Por ejemplo, ofrece un descuento del 10-15% para contratos anuales en lugar de mensuales.
  • Reducir la rotación: Implementa estrategias proactivas de retención mejorando la atención al cliente, interactuando con los clientes regularmente y proporcionando contenido valioso. Realiza encuestas de satisfacción del cliente para identificar puntos débiles.
  • Implementar precios basados en el valor: Justifica tus precios demostrando claramente el valor que tus servicios aportan al cliente. Este enfoque puede conducir a un TCV más alto.
  • Optimiza el proceso de incorporación: Asegúrate de que los nuevos clientes comprendan todas las características y beneficios a través de una excelente documentación y llamadas de incorporación dedicadas. Esto puede conducir a contratos a más largo plazo.

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