¿Cuáles son los pasos de investigación de mercado para validar una idea de producto SaaS?

La investigación de mercado es vital para validar una idea antes de invertir recursos. Debes recopilar, analizar e interpretar información sobre: 

• Mercado objetivo
• Marcas de la competencia
• Tendencias de la industria 

Aquí tienes un vistazo más de cerca a algunos elementos esenciales de la investigación de mercado de SaaS. 

• Público objetivo: la demografía, los comportamientos de compra, los puntos débiles y los objetivos deben formar tu buyer persona. Esto es imprescindible si no quieres comercializar tu producto de manera ineficaz.
• Análisis de la competencia: observa los precios, las estrategias de marketing, las ofertas de productos de tus competidores y dónde tienen éxito o fracasan. Luego, piensa en lo que puedes hacer de manera diferente.
• Encuesta y entrevista a clientes potenciales: encuesta a tu público objetivo y realiza entrevistas para obtener comentarios directos.
• Análisis de tendencias del mercado: conoce lo que está sucediendo en tu industria y monitorea las tendencias emergentes. 
• Estrategia de precios: realiza una investigación de precios para encontrar un punto de precio óptimo. Piensa en cuánto están dispuestos a pagar los clientes, junto con tus costos operativos y lo que cobran tus competidores.

Haces esto obteniendo información completa de la audiencia. Esto incluye: 

• Demografía: ingresos, nivel educativo, género, ubicación, edad, intereses, etc. 
• Firmografía (si corresponde): ingresos, tamaño de la empresa, industria, etc.
• Puntos débiles: ¿Qué desafíos y problemas enfrenta su público objetivo y cómo puede ayudarlos a superarlos?
• Metas/aspiraciones: ¿Qué quiere lograr su público objetivo y cómo puede ayudarlos a lograrlo? 
• Comportamiento de compra: ¿Dónde compra su público objetivo y cómo toma decisiones?

Cree un perfil una vez que haya adquirido esta información para construir su persona ideal.

Debes rastrear a tus competidores y adaptarte en consecuencia; este es un proceso continuo. Aquí tienes algunas estrategias a considerar: 

• Competidores clave: Identifica a los competidores directos e indirectos. 
• Análisis de productos: Investiga planes de precios, características, público objetivo y UX; lee reseñas. 
• Estrategias de marketing y ventas: Analiza los canales que utilizan y sus tácticas y mensajes. 
• Evaluación de fortalezas y debilidades: el análisis FODA es crucial para identificar dónde puedes superar a tus competidores. 
• Tendencias de la industria: observa las tecnologías emergentes, los nuevos participantes en el mercado y otras tendencias relevantes. 

Puedes realizar un análisis de la competencia con Ahrefs, SimilarWeb y otras herramientas. Además de leer las reseñas de los clientes, también debes considerar hablar con clientes potenciales y asistir a eventos de la industria.

Debes validar el ajuste producto-mercado durante la fase de desarrollo, y aquí tienes algunas formas de hacerlo. 

• Crea un producto mínimo viable (MVP): lanza un producto básico con funciones principales para obtener comentarios tempranos. 
• Analítica: Identifica áreas de fricción mediante el seguimiento de análisis de usuarios. 
• Entrevistas: Comprende las experiencias de los usuarios y obtén comentarios cualitativos hablando con ellos. 
• tasa de abandono: Considera cuántas personas se están dando de baja y cuántas se están quedando. 
• Pivot: Considera cambiar la dirección de tu producto en función de las demandas del mercado.

La forma en que fijas el precio de tu producto puede afectar significativamente la adquisición de clientes y los ingresos, y aquí tienes algunos aspectos en los que pensar:

• Propuesta de valor: Piensa en cuánto valor aporta tu producto a los clientes y fija un precio honesto en función de ello. 
• Público objetivo: Ten en cuenta la sensibilidad al precio y cuánto estaría dispuesto a pagar tu público. 
• Panorama competitivo: Analiza los precios de la competencia y posiciona tu producto en función de tu valor frente al suyo. 
• Estructura de costes: Tu precio debe generar beneficios después de los gastos e impuestos. 
• Modelo de precios: Elige el modelo que más te convenga, ya sea escalonados/Precios basados en el uso o freemium. 

Si no sabe por dónde empezar, experimente para ver cómo responden sus clientes a diferentes modelos de precios.