¿Qué es un Servicio de Verificación de Direcciones (AVS) de SaaS?

El Servicio de Verificación de Direcciones (AVS) para SaaS es un servicio que confirma la seguridad de las direcciones de facturación para transacciones en línea. La dirección de facturación del cliente y la dirección vinculada al emisor de la tarjeta de crédito de la persona se verificarán para determinar si la tarjeta coincide. Para las transacciones en línea, los datos se comparan y los detalles del titular de la tarjeta se verifican con los registros del emisor.

AVS es un servicio automatizado de verificación de direcciones que permite a un negocio en línea validar una dirección. Aquí se presenta una explicación paso a paso de cómo funciona.

1. Envío de Datos: El AVS comienza a procesar inmediatamente cuando un cliente introduce los datos de facturación y hace clic en 'Comprar' en la página de pago.
2. Extracción Numérica: El AVS evalúa la dirección para extraer componentes numéricos, típicamente el número de casa y código postal.
3. Transmisión: La pasarela de pago envía estos datos numéricos, junto con la información de la tarjeta de crédito, al procesador de pagos.
4. Comparación Bancaria: La solicitud luego pasa a través de la red de tarjetas (Visa, Mastercard, etc.) al banco emisor, el cual verifica si los dígitos coinciden con los de sus registros internos.
5. Generación de Respuesta: El banco envía un código de respuesta AVS al comercio indicando si el resultado es una coincidencia total, una coincidencia parcial o ninguna coincidencia.
6. Decisión Automatizada: La información recibida se utiliza luego para aprobar, revisar o denegar la transacción de pago.

Un Servicio de Verificación de Direcciones (AVS) SaaS se utiliza en actividades de evaluación de riesgos y apoya una variedad de funciones comerciales estándar. La comparación de direcciones permite a los comerciantes revisar la información antes de procesar pagos en situaciones donde no se utilizan tarjetas físicas (disuadiendo el fraude de “tarjeta no presente” (CNP)).  

• Reducción del fraude: AVS examina los datos de facturación y designa los pedidos basándose en la consistencia de la dirección.
• Menos contracargos: El proceso de verificación puede cambiar el número de transacciones que requieren resolución entre compradores y vendedores.
• Costos de procesamiento reducidos: Algunos bancos utilizan categorías de intercambio separadas para las transacciones verificadas por AVS según sus modelos de riesgo internos.
• Confianza del cliente: Notificar a los clientes que se utiliza la verificación de dirección describe aspectos del proceso de compra.

El AVS de SaaS es muy eficaz, pero no es una solución de seguridad completa, ya que presenta ciertas limitaciones técnicas. El servicio se centra principalmente en datos numéricos, por lo que sus resultados son sensibles a cómo se formatean y actualizan las direcciones, lo que a veces puede marcar a clientes legítimos para revisión.

La implementación de AVS en SaaS generalmente implica una configuración equilibrada que soporta la detección de transacciones y mantiene un flujo de pago consistente. Las configuraciones de reglas de AVS en SaaS influyen en los resultados de coincidencia y determinan cómo se manejan las transacciones durante el proceso de pago.

• Usar rechazos suaves: Enviar transacciones con coincidencias parciales de dirección a un paso de verificación manual o automatizado en lugar de rechazarlas inmediatamente.
• Autocompletado de Dirección: Implementar herramientas para agilizar la entrada de datos y garantizar la coherencia en el proceso de pago.
• Combinar con CVV: Requerir el Código de Verificación de la Tarjeta (CVV) y los datos de dirección para proporcionar más información para revisión.
• Analizar Códigos de Respuesta: Realizar evaluaciones continuas de los resultados de AVS y realizar cambios de configuración según sea necesario en función de los datos de revisión de transacciones.

Un Servicio de Verificación de Direcciones SaaS (AVS) puede incluirse como parte del enfoque de una organización para abordar PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago) directrices. AVS no se nombra como un control requerido en el estándar, pero está relacionado con elementos del protocolo como la validación de acceso y la revisión de la actividad transaccional. 

Utilizar un proveedor SaaS para AVS significa que algunos aspectos del manejo de datos y el mantenimiento de registros pueden pasar de la organización al servicio externo. Estos cambios suelen resultar en una estructura modificada para Cumplimiento actividades y gestión de datos relacionado con la verificación de direcciones durante procesamiento de pagos.