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¿Qué es el Tamaño Promedio de la Operación (ADS) de SaaS? 

Autor: Ioana Grigorescu, Gerente de Contenido

Revisado por: George Ploaie, Director de Operaciones (COO)

¿Qué es el Tamaño Promedio de la Operación de SaaS?

¿Qué es el Tamaño Promedio de la Operación (ADS) de SaaS?

El Tamaño promedio de acuerdo SaaS (ADS) mide los ingresos promedio generados de un acuerdo cerrado. 

Es un factor importante para evaluar la salud y la escalabilidad de un negocio SaaS.

El ADS puede variar significativamente según el tamaño de la empresa, por lo que es razonable agrupar el ADS por tramo de ARR para un análisis más detallado.

Tenga en cuenta

El ADS, el Costo de Adquisición de Clientes (CAC) y el Valor de por Vida del Cliente (CLV) deben considerarse juntos para una visión completa del rendimiento de una empresa. 

¿Cómo se calcula el ADS de SaaS?

El SaaS Average Deal Size (ADS) se calcula dividiendo los ingresos totales de los acuerdos cerrados y ganados.

  1. Identifique el número de todos los acuerdos cerrados y ganados durante un período de tiempo determinado.
  2. Aplique la fórmula:

ADS = Ingresos / Número de Acuerdos.

 

¿Por qué es importante el seguimiento de ADS?

El tamaño promedio de las ofertas (ADS) en SaaS es crucial para comprender:

  • el rendimiento de las ventas
  • el valor del cliente
  • la efectividad de las políticas de marketing, precios y ventas
  • la dinámica de las ofertas
  • la idoneidad del producto para clientes de alto nivel (crucial para empresas SaaS) 

 

Tenga en cuenta

Es necesario monitorear el tamaño promedio de las transacciones a lo largo del tiempo para reflejar las tendencias del mercado, las preferencias del cliente y la salud general de las actividades de ventas. Estos indicadores señalan si existe la necesidad de realizar ventas adicionales o ventas cruzadas. Una reducción en el tamaño promedio de las transacciones podría sugerir una reevaluación de las estrategias de precios o de la posición del producto en el mercado.

¿Cómo se relaciona ADS con la estrategia SaaS y el cliente?

El Tamaño Promedio de la Transacción (ADS) es un parámetro significativo en el modelo SaaS.

Es importante porque el ADS proporciona información sobre:

  • si la política de precios de la empresa SaaS está orientada a su crecimiento a largo plazo
  • la eficacia de las estrategias de control de costes de adquisición
  • los clientes objetivo.

Por ejemplo, si una empresa SaaS todavía está en las etapas iniciales, tiende a centrarse en acuerdos más pequeños para confirmar la eficacia de su producto y sus posiciones en el mercado, mientras que las empresas maduras prefieren acuerdos grandes como señal de madurez y de la capacidad de competir con clientes corporativos. S

Estrategias para aumentar el ADS incluyen:

  • diferentes estructuras de precios
  • modelos basados en el uso
  • la creación de ventas agresivas dentro del producto para atraer a clientes dispuestos a actualizar o aumentar el número de servicios existentes.

¿Cuáles son los puntos de referencia típicos de ADS por segmento de mercado (SMB, Mid-Market, Enterprise)?

Típico Parámetros de tamaño promedio de los acuerdos varían significativamente según el segmento de mercado y la estrategia de salida al mercado.

  • Las empresas SaaS enfocadas en pymes a menudo reportan tamaños de acuerdos promedio que oscilan entre $1,000 y $10,000
  • las empresas del mercado medio suelen situarse entre $10,000 y $50,000
  • las empresas SaaS empresariales con frecuencia superan los $50,000 por acuerdo

El ADS también varía en función de factores como:

  • modelo de financiación
  • dinámica de ventas
  • perfil del cliente objetivo

Como resultado, el Tamaño Promedio del Acuerdo debe evaluarse en comparación con empresas de tamaño, enfoque de mercado e industria similares, en lugar de basarse en promedios amplios y genéricos.

¿Qué factores influyen en el ADS de SaaS?

Varios factores influyen significativamente en el Tamaño Promedio del Acuerdo (ADS) en SaaS. Estos factores incluyen:

Además, elementos como:

Intangibles como el liderazgo de mercado, propiedad intelectual, y la eficacia del equipo de gestión también puede influir en el ADS, convirtiéndolo en una métrica compleja de predecir.

¿Cómo puede una empresa SaaS aumentar el ADS?

Las empresas SaaS pueden aumentar su tamaño promedio de acuerdo (ADS) mediante estrategias como dirigirse a clientes de mayor valor, impulsando la lealtad del cliente, y optimizando los modelos de precios.

Estos esfuerzos conducen a acuerdos más grandes y una mayor rentabilidad al centrarse en soluciones de alto impacto y ofertas premium.

Consejo profesional

Considere la venta adicional a clientes existentes para planes premium y alinear los precios con el uso del cliente para mejorar aún más el ADS.

Conclusión

El Tamaño Promedio del Acuerdo (ADS) en SaaS es una métrica crítica que refleja el rendimiento de ventas de una empresa, la efectividad de sus precios y la salud general de su negocio. El seguimiento del ADS implica calcular los ingresos promedio por acuerdo cerrado, comprender los puntos de referencia en los diferentes segmentos del mercado e identificar los factores que influyen en el tamaño del acuerdo, como la estrategia de precios y el mercado objetivo. Al centrarse en clientes de mayor valor, optimizar los modelos de precios y fomentar la lealtad del cliente, las empresas SaaS pueden aumentar estratégicamente su ADS e impulsar un crecimiento sostenible, mejorando en última instancia su posición en el mercado y su rentabilidad.

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