¿Qué es Enterprise SaaS? 

El software como servicio empresarial (Enterprise SaaS) es un tipo de negocio de software que responde a las necesidades de las organizaciones a gran escala. Estas plataformas personalizadas se centran en la optimización de flujos de trabajo complejos, abordando tanto los requisitos específicos de los departamentos como los de toda la industria.

Al determinar si su producto es adecuado o no para el mercado empresarial, hay varios aspectos que deben tenerse en cuenta.

Por un lado, debe monitorear la funcionalidad, la personalización y los estándares de seguridad que requieren las grandes organizaciones. En segundo lugar, debe considerar el proceso de integración entre su servicio y la infraestructura empresarial existente.

En tercer lugar, es relevante establecer si la tecnología que ofrece puede responder tanto a los requisitos empresariales como a los de la base de usuarios, tanto presentes como futuros.

Vender soluciones de software a grandes empresas tiene sus ventajas y desventajas.

En primer lugar, es importante señalar que dentro de las organizaciones a gran escala, el proceso de toma de decisiones lleva mucho tiempo, lo que requiere recursos durante un período prolongado. Esto, por supuesto, conduce a un aumento en los costes de adquisición de clientes.

En segundo lugar, está el aspecto de la Seguridad de Datos. Las empresas están sujetas a auditorías rigurosas, lo que significa que sus socios de SaaS están obligados a mantener un nivel específico de seguridad y a realizar verificaciones periódicas de cumplimiento.

Por otro lado, trabajar con organizaciones más grandes ofrece a los desarrolladores de software un ARPU más alto (ingreso promedio por usuario) clientes mientras también se obtiene reconocimiento de marca. 

Ejemplos de la vida real 

• Hubspot: Esta solución SaaS empresarial ofrece funciones para optimizar las interacciones con los clientes, las operaciones de ventas o las campañas publicitarias.
• Clickup: Este es un software de gestión de proyectos que proporciona a los usuarios empresariales funciones de colaboración y productividad operativa.

Decidir entre SaaS vertical y SaaS horizontal al construir su SaaS empresarial depende de varios aspectos. 

En primer lugar, debe considerar su nivel de experiencia dentro de una industria específica. Si tiene un amplio conocimiento de un dominio específico, el SaaS vertical podría ser una mejor alternativa. Esto tipo de negocio SaaS ofrece soluciones especializadas y satisface necesidades específicas. 

En segundo lugar, tenga en cuenta sus objetivos comerciales y verifique el tamaño del mercado. El SaaS horizontal ofrece soluciones de alcance general, atrayendo a una base de clientes más amplia. 

En tercer lugar, determine el conjunto de funciones de su producto. Para SaaS vertical, las capacidades de su plataforma deben apuntar a requisitos específicos, mientras que el software horizontal se aplicará a diferentes casos de uso. 

Al analizar estos aspectos, podrá decidir qué alternativa es la mejor para usted.

Aquí hay un desglose de las ventajas y los riesgos de etiquetar en blanco su solución SaaS empresarial: 

Ventajas: 

• Mayor alcance de marca: Cambiar el nombre del software existente permite a las empresas mostrar sus productos en diferentes mercados. 
• Menor costo de adquisición de usuarios: Los gastos de publicidad y ventas pueden verse influenciados por los términos de su colaboración con el desarrollador del software. 

Riesgos

• Pérdida de control de la marca: La decisión de utilizar software de marca blanca para la solución de su empresa influye en la publicidad del producto. 
• Conflicto de intereses: Sus colaboradores de marca blanca pueden dirigirse al mismo mercado en el que usted también se centra.