¿Qué es la evaluación de riesgos de pago de SaaS?

La evaluación de riesgos de pago de SaaS es el procedimiento continuo de detección, evaluación y reducción de posibles problemas en los servicios SaaS que gestionan datos confidenciales y transacciones financieras.  

Es importante para mantener la continuidad del negocio, garantizar el cumplimiento de las regulaciones como PCI DSS y proteger la información privada contra pérdidas y robos.  Estas evaluaciones, al identificar y abordar las suscripciones de software innecesarias o ineficaces, pueden afectar los gastos. 

Dado que se prevé que casi todas las empresas utilicen soluciones SaaS, es más importante que nunca contar con un plan sólido de gestión de riesgos para evitar el despilfarro financiero y mantener la seguridad operativa.

Esto es significativo porque ayuda a las empresas a proteger los datos de los clientes y puede evitar daños monetarios. 

Al identificar las debilidades en el manejo de datos y los procedimientos de pago, estas evaluaciones permiten a una empresa prevenir peligros como el fraude y las filtraciones de datos. 

Un plan de respuesta a incidentes debe incluir una evaluación de riesgos para garantizar que su equipo pueda responder rápidamente en caso de un incidente de seguridad. Dado que SaaS se usa ampliamente, mantener la seguridad y el cumplimiento requiere un enfoque de evaluación sólido.

La seguridad de datos, la integridad del sistema y el procesamiento de pagos se identifican frecuentemente como áreas de riesgo.  La gestión de estos aspectos se relaciona con posibles implicaciones para una empresa. 

Riesgos comunes: 

• Acceso no autorizado a datos 
• Autenticación débil 
• Fallos de configuración del sistema 
• Filtraciones de datos 
• Incumplimiento normativo (p. ej., GDPR, PCI DSS) 
• Fallas en los pagos, especialmente en suscripciones recurrentes 

Posibles consecuencias: 

• Pérdida de ingresos y sanciones financieras 
• Mayores tasas de cancelación de clientes 
• Mayores costos de adquisición de clientes 
• Daños a la confidencialidad de los datos, la integridad del sistema y la disponibilidad del servicio

Una evaluación exhaustiva sigue un proceso definido para abordar áreas clave.  

1. Formar equipo y hacer inventario: Reúna un equipo multifuncional y cree una lista completa de todos los sistemas SaaS que gestionan pagos. 
2. Identificar y clasificar los riesgos: Identifique los riesgos comunes específicos de los pagos SaaS y clasifíquelos según la sensibilidad de los datos, el impacto comercial y las reglas de cumplimiento. 
3. Analizar y priorizar las amenazas: Analice los niveles de amenaza y priorícelos en función de la probabilidad de que ocurran y el daño potencial que podrían causar. 
4. Implementar estrategias de mitigación: Implemente planes para minimizar las amenazas identificadas. Esto incluye pasos cruciales como cifrar datos confidenciales, usar controles de acceso sólidos y escanear regularmente en busca de vulnerabilidades. 
5. Monitorear y reevaluar: Realice un seguimiento continuo del rendimiento y reevalúe regularmente sus perfiles de riesgo.  Esto contribuye al ajuste de su estrategia en respuesta a las amenazas en evolución y los cambios dentro del entorno empresarial, con implicaciones para una protección sostenida. 

El uso de SaaS para pagos presenta consideraciones de cumplimiento relacionadas con las regulaciones de seguridad y privacidad de datos.  Puede haber costos asociados con el incumplimiento. 

Las regulaciones clave incluyen: 

• HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico) 
• PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago) 
• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) 

Al utilizar un enfoque proactivo en lugar de reactivo, una evaluación de riesgos de pago reduce los riesgos. 

Describe un procedimiento definido para identificar, evaluar y mitigar las debilidades antes de que sean potencialmente explotadas.  Un enfoque proactivo puede ayudar a una empresa a mitigar los riesgos de seguridad, las dificultades operativas y las posibles pérdidas financieras, que pueden afectar la continuidad del negocio y la confianza del cliente.  

El procedimiento de evaluación debe revisarse con frecuencia para reflejar los riesgos cambiantes y las modificaciones en el entorno empresarial para mantener el éxito.