¿Qué son los precios basados en el valor para SaaS?

Los precios basados en el valor para SaaS (Software como servicio) son una estrategia de monetización que establece el valor del producto en función del valor que reciben los usuarios, no en función de los costes de producción o de la competencia. 

Para encontrar los puntos de precio correctos, los desarrolladores de eCommerce deben determinar cómo el producto mejora el flujo de trabajo y los resultados empresariales del usuario. Es importante identificar beneficios medibles. 

Salesforce, un conocido software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), utiliza esta estrategia. 

Los diferentes niveles de precios de Salesforce muestran el creciente acceso a las funciones que obtienen los usuarios. 

Los niveles de precios más bajos simplifican los procesos de venta básicos, mientras que los más altos ofrecen funciones adicionales como análisis o automatización.

Los precios de SaaS basados en el valor enfatizan la perspectiva del cliente, mientras que los precios de coste incrementado se fija principalmente en los gastos de producción. Esta diferencia de enfoque permite que la monetización basada en el valor valide el precio premium si el producto ofrece una ganancia significativa.

Tenga en cuenta estos aspectos al determinar si este método de monetización es apropiado para su producto SaaS.
Primero debe considerar el tipo de producto. Las soluciones con beneficios cuantificables son candidatas adecuadas.
A continuación, considere el mercado objetivo. Los precios basados en el valor funcionan cuando la audiencia objetivo comprende la USP (propuesta única de venta) de inmediato.
Además, examine los objetivos comerciales. Los productos SaaS son una opción apropiada para los precios basados en el valor.

Para determinar el valor de tu producto SaaS, primero necesitas realizar una investigación de mercado. Puedes identificar los desafíos de los clientes y las formas en que tu marca puede abordarlos a través de encuestas, entrevistas con usuarios y grupos focales. 

Una vez que identifiques las mejoras que aporta tu producto, debes convertirlas en beneficios tangibles como el aumento de ingresos, una mayor eficiencia o el ahorro de costes.

La fijación de precios basada en el valor es una estrategia que puede influir en las experiencias de los clientes. Por ejemplo, si los usuarios creen que se les cobra un precio justo por un producto o servicio, permanecerán fieles a la empresa. 

Además, una vez que tus clientes comprendan que tus servicios pueden afectar a sus operaciones, seguirán comprando productos, lo que repercutirá en su valor de vida del cliente (CLV). 

Además, al emplear esta estrategia, tu oferta cambia de estatus, pasando de ser un servicio a una solución.

Para determinar si tu producto SaaS necesita una fijación de precios basada en el valor, plantéate las siguientes preguntas: 

• ¿Mi producto ofrece puntos de valor tangibles y medibles? 
• ¿Tengo un conocimiento profundo de mi público objetivo y sus necesidades? 
• ¿Debería adoptar una estrategia de precios flexible que deba recalibrarse en función de los comentarios de los usuarios?