¿Qué es la integración incorporada de SaaS?

Una SaaS Embedded Integration es un conjunto de herramientas y funcionalidades que permite a las empresas SaaS crear y gestionar integraciones directamente dentro de sus aplicaciones, lo que posibilita conexiones fluidas y en tiempo real con otras aplicaciones empresariales.

Más allá de la simple sincronización de datos, estos conectores permiten funciones más complejas como el intercambio dinámico de datos, la activación de acciones en otras aplicaciones y la creación de flujos de trabajo únicos.

Este método simplifica el procedimiento y ofrece una experiencia de usuario más unificada al eliminar la necesidad de plataformas de integración de terceros.

Es crucial recordar que las Integraciones SaaS Embebidas no son lo mismo que las soluciones iPaaS típicas, que ofrecen una mayor selección de conexiones preconstruidas y podrían ser más adecuadas para requisitos de integración complejos. 

Las plataformas de integración SaaS embebidas simplifican el proceso de desarrollo de la integración al ofrecer un amplio conjunto de funciones y una gama de herramientas tanto para usuarios expertos como para usuarios no técnicos.

Estas plataformas proporcionan interfaces de bajo código o sin código, asistentes de configuración, herramientas de monitoreo y alerta, y mercados embebidos de marca blanca.

Ayudan a las empresas a reducir los recursos de ingeniería, acelerar el desarrollo y aumentar la eficacia general de la gestión integrada.

Sin embargo, antes de seleccionar una plataforma de integración integrada, es crucial analizar a fondo las demandas y los requisitos únicos de su empresa SaaS. 

La escalabilidad, la rentabilidad, la productividad del desarrollador y la retención de clientes son objetivos continuos para las organizaciones SaaS. Estos objetivos se ven obstaculizados por un entorno de integración fragmentado, lo que resulta en implementaciones complicadas, mayores gastos generales, desarrollo retrasado y consumidores descontentos.

Estos problemas se abordan con una única solución proporcionada por un iPaaS integrado. Las aplicaciones, las fuentes de datos y los servicios se pueden conectar rápidamente gracias al iPaaS integrado, que agiliza los procedimientos de integración. Los desarrolladores pueden concentrarse en la innovación de productos centrales gracias a este método simplificado, que también elimina los esfuerzos de mantenimiento y reduce la complejidad de la implementación.  

Como resultado, se producen reducciones de costos notables, ciclos de desarrollo más rápidos y mejores experiencias de usuario. Por ejemplo, un proveedor de software como servicio (SaaS) de herramientas de automatización de marketing puede usar iPaaS integrado para vincularse fácilmente con los sistemas CRM, lo que permite campañas enfocadas, creación automática de clientes potenciales y sincronización de datos.

Ahora pueden brindar experiencias de cliente individualizadas, aumentar la efectividad del marketing y fidelizar a los consumidores gracias a esta conectividad. Por lo tanto, para las organizaciones SaaS que buscan escalar de manera efectiva, reducir costos, mejorar la agilidad de los desarrolladores y priorizar la satisfacción del cliente, la implementación de un iPaaS integrado es un paso estratégico.  

Para una aplicación SaaS que busca mejorar la experiencia del usuario, aumentar la participación y la retención, y evitar los silos de datos, la integración de software integrado puede ser una gran opción. Su conexión fluida con varios programas y fuentes de datos abre la puerta a una experiencia completa e interconectada.

Los usuarios se benefician de una experiencia más eficiente cuando el software pertinente se integra directamente en su aplicación SaaS, eliminando la necesidad de navegar entre múltiples herramientas y plataformas. Al ser más cómodo y eficiente, esto fomenta una mayor participación, lo que a su vez aumenta el atractivo y las tasas de retención de su aplicación.

Además, la integración incorporada rompe los silos de datos, lo que facilita el análisis e intercambio de datos y brinda a sus usuarios experiencias más individualizadas y personalizadas.

Es fundamental tener en cuenta las compensaciones, incluida la posibilidad de una mayor complejidad de desarrollo y mantenimiento. También es necesaria una preparación cuidadosa y pruebas exhaustivas para garantizar una conexión fluida y fácil de usar.

Aquí hay algunas formas en que su aplicación SaaS podría beneficiarse de las integraciones incorporadas: 

• Facilitar la administración fluida de las integraciones.
• Ofrecer soluciones a medida para casos de uso particulares. * Proporcionar una solución completa que diferencie la aplicación y la posicione para mantenerse por delante de la competencia.
• Al simplificar la administración de la integración, puede responder a las cambiantes preferencias de los consumidores y las demandas del mercado, al tiempo que libera a los desarrolladores para que se concentren en la innovación y las características clave de sus aplicaciones. 
• Las aplicaciones pueden acceder a funciones que abordan las necesidades particulares de los usuarios a través de integraciones óptimas, lo que mejora su utilidad y propuesta de valor general. 
• Al establecer las Integraciones SaaS Embebidas, los desarrolladores de aplicaciones deben tener en cuenta las consideraciones de seguridad al tiempo que fomentan la eficiencia y la distinción.

Una solución de Plataforma de Integración como Servicio (iPaaS), que sirve como puente para conectar varias aplicaciones y permitir el intercambio de datos, se puede utilizar para integrar y automatizar procesos dentro de un producto SaaS.

Las interfaces de programación de aplicaciones, o API, son esenciales para permitir que iPaaS interactúe con diferentes aplicaciones SaaS y cree un flujo de datos fluido entre ellas. A través de la plataforma iPaaS, muchas empresas SaaS suministran interfaces prediseñadas; sin embargo, algunas podrían permitir que los clientes creen sus propias integraciones utilizando las herramientas y API que se ofrecen.

Para maximizar la productividad y garantizar una gestión de datos fluida, debe seleccionar una estrategia de automatización e integración que se ajuste a sus requisitos comerciales únicos y a la complejidad del intercambio de datos necesario.

Las integraciones incrustadas de SaaS tienen una serie de fuertes beneficios, pero para decidir si son adecuadas para sus propósitos, debe sopesarlos con cualquier posible inconveniente. Puede maximizar los beneficios de estas integraciones al tiempo que minimiza cualquier peligro o restricción al ser consciente de las ventajas y desventajas.

• Gestión de datos mejorada: Al optimizar la transferencia de datos entre aplicaciones vinculadas, las Integraciones SaaS Embebidas permiten un acceso consolidado, una mayor consistencia y una generación de informes más sencilla.
• Seguridad mejorada: Una integración estrecha genera confianza y cumplimiento al minimizar la exposición de datos, reducir las vulnerabilidades y fortalecer la postura general de seguridad. 
• Personalización de la Experiencia del Usuario: Mediante interacciones contextualizadas y datos pertinentes, las integraciones personalizan la experiencia de la aplicación según las preferencias de cada usuario, lo que aumenta la productividad y interacción del usuario.
• Mayor Satisfacción del Cliente: Las integraciones mejoran la satisfacción y la lealtad del cliente al simplificar los procedimientos y eliminar la fricción mediante la conexión de aplicaciones y datos.
• Menor Tasa de Abandono: Mejores experiencias de usuario y procedimientos más eficientes ayudan a reducir tasas de rotación, lo que ayuda a las empresas a mantener clientes clave y respaldar la rentabilidad a largo plazo.
• Dependencia del proveedor: Si las demandas comerciales o la dirección estratégica cambian en el futuro, depender demasiado de una sola plataforma SaaS puede limitar su flexibilidad.
• Limitaciones en la Personalización: En comparación con las integraciones independientes, las integraciones incrustadas podrían ofrecer menos opciones de personalización, lo que restringe su capacidad de modificarlas para satisfacer necesidades específicas.

Las integraciones incrustadas de SaaS son populares porque ofrecen muchas aplicaciones que pueden usarse para fines específicos. Estas integraciones permiten a los usuarios conectar diferentes aplicaciones SaaS y, por lo tanto, crear nuevas oportunidades para la optimización del flujo de trabajo y el procesamiento de datos. 

Ejemplos de tales integraciones son IBM Cloud Pak for Integration, Oracle Integration Cloud, Zapiery Tray.ai. 

Estos productos brindan servicios que son bastante básicos: trasladar datos del punto A al punto B, y llegan hasta el nivel de crear flujos de trabajo complejos que incluyen muchos pasos. Al utilizar estas integraciones, las empresas pueden mejorar su eficiencia, ahorrar tiempo y obtener información valiosa a través de sus datos.

Elegir la mejor plataforma de integración incrustada de SaaS requiere tener en cuenta varios factores importantes:

• Usabilidad: Para promover la adopción y reducir la complejidad de la integración, la plataforma debe tener una interfaz fácil de usar y documentación completa.
• Capacidades de integración: La plataforma debe ser capaz de facilitar la variedad de integraciones necesarias entre los diversos sistemas, fuentes de datos y aplicaciones que conforman su empresa.
• Compatibilidad con casos de uso: Evalúe qué tan bien la plataforma puede adaptarse a diferentes escenarios de usuario y coincidir con sus requisitos de integración únicos.
• escalabilidad: A medida que su empresa se expande, asegúrese de que la plataforma pueda gestionar las crecientes necesidades de integración y los volúmenes de datos.

Las siguientes tendencias darán forma a la evolución de las integraciones embebidas de SaaS: 

• Integraciones impulsadas por IA: IA y aprendizaje automático se están utilizando para automatizar las tareas de integración, mejorar la asignación de datos y proporcionar información más inteligente.
• Plataformas de código bajo/sin código: Estas plataformas facilitan a las empresas la conexión de diversas aplicaciones sin necesidad de amplios conocimientos de codificación.
• Enfoque API First: Cada vez más proveedores de SaaS adoptan un enfoque que prioriza las API, dando prioridad al desarrollo de API robustas para facilitar integraciones impecables.
• SaaS Componible: La construcción de aplicaciones a partir de servicios modulares independientes que se integran a la perfección aumenta la velocidad y la flexibilidad del desarrollo.
• Mayor enfoque en la experiencia del usuario: Las integraciones futuras enfatizarán una interfaz de usuario fluida y fácil de usar, por lo que no habrá distinción entre la aplicación principal y la función integrada.
• Computación en el borde y funciones sin servidor: ambos se enfocan en proporcionar métodos de integración rápidos y eficientes. La computación en el borde permite aplicaciones de baja latencia y procesamiento de datos en tiempo real al llevar las capacidades de procesamiento y almacenamiento al borde de la red.