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¿Qué es el MTX (Microtransacciones) dentro del juego?

Autor: Ioana Grigorescu, Gerente de Contenido

Revisado por: Meir Amzallag, CEO y Co-Fundador

¿Qué es el Procesamiento de Microtransacciones (MTX) en el Juego?

¿Qué es el MTX (microtransacciones) dentro del juego?

Las microtransacciones (MTX) dentro del juego son pagos realizados dentro de un juego o aplicación de software que dan a los usuarios acceso a varios bienes o servicios virtuales a cambio de dinero real. 

Las MTX dentro del juego son una práctica frecuente en juegos free-to-play o software basado en suscripción, convirtiéndose en una fuente de ingresos importante para mantener el producto.

¿Cuáles son los diferentes tipos de MTX dentro del juego?

Las microtransacciones dentro del juego pueden ser de diferentes tipos: 

  • Consumibles: Artículos temporales o mejoras, como energía o potenciadores.
  • No consumibles: Artículos permanentes, a menudo mejoras cosméticas o funcionales.
  • Suscripciones: Acceso a versiones premium de productos o características recurrentes.
  • Monedas del juego: Fichas utilizadas para comprar otros artículos o contenido.
  • Cajas de botín: Varias recompensas; estas están siendo reemplazadas cada vez más por pases de batalla con progresión predecible.
  • Compras directas: Artículos específicos comprados directamente con valor conocido.

¿Cómo funciona el procesamiento de MTX técnicamente?

El procesamiento de MTX dentro del juego funciona de la misma manera que todo el procesamiento de pagos en línea. Requiere integración con soluciones de pago, como el comerciante de registro (merchant of record). 

El proceso sigue estos pasos: 

  1. El jugador realiza una compra. 
  2. El sistema envía la solicitud de transacción a una pasarela de pago. 
  3. La pasarela envía su información a un procesador de pagos, que luego la envía al banco del jugador. 
  4. Una vez que el banco aprueba, la transacción es aceptada y el jugador recibe el artículo o servicio virtual. 

Las MTX en el juego tienen una frecuencia creciente, lo que subraya la necesidad del desarrollador de integrarse con una solución de pagos que pueda ofrecer pagos rápidos y seguros, evitando retrasos o rechazos de pago erróneos.

Consejo profesional

Una solución de merchant of record le ofrece acceso a una infraestructura integral que se encarga de todo el proceso, desde el inicio del pago hasta complejos procesos legales y fiscales y más allá.

¿Cuáles son los pros y los contras de las microtransacciones (MTX)?

Las MTX en el juego tienen tanto pros como contras cuando se utilizan en cualquier estrategia de monetización. Estas incluyen: 

Ventajas 

Desventajas

Representa una fuente de ingresos

Riesgo de escenarios de pagar para ganar, que afectan la equidad y el equilibrio del juego.

Permite la personalización del juego y la conveniencia, y mantiene al jugador inmerso en el juego. 

Puede fomentar el gasto excesivo, especialmente entre usuarios vulnerables.

Fomenta la monetización flexible 

Las cajas de botín pueden plantear preocupaciones éticas y legales relacionadas con el juego.

Tenga en cuenta

Las plataformas de Merchant of Record ofrecen controles para límites de compra, transacciones seguras y el cumplimiento de las normativas locales.

¿Cómo puede MTX equilibrar las ganancias y la experiencia del jugador?

Las estrategias de MTX en el juego se centran en la experiencia del jugador y la rentabilidad a través de: 

  • Diseño centrado en el jugador: Considere mantener la jugabilidad ininterrumpida o utilizar un sistema de pago por juego.
  • Información basada en datos: Recopile datos para identificar patrones de comportamiento y realizar cambios que se adapten a esas preferencias. 
  • Monetización ética: Céntrese en los artículos cosméticos, las funciones de conveniencia o el contenido opcional, en lugar de la progresión esencial.
  • Ofertas flexibles: Combine varios elementos como suscripciones, MTX cosméticas y paquetes DLC para satisfacer diversas preferencias.

¿Cuáles son las preocupaciones éticas en torno a MTX?

Las MTX dentro del juego son un tema que debe considerarse desde un punto de vista ético. Y esta es la razón: 

  • Las mecánicas de pagar para ganar excluyen a los jugadores que no pueden gastar más de una cantidad específica. 
  • Las cajas de botín y los sistemas aleatorios pueden parecerse a juegos de azar, y esto puede afectar a jugadores menores de edad. 
  • La naturaleza frecuente de las MTX en el juego fomenta el gasto compulsivo.
Tenga en cuenta

Los proveedores de comerciante registrado permiten a los desarrolladores utilizar funciones como la verificación de edad, los límites de gasto y datos transparentes de pago, lo que fomenta una monetización responsable.

¿Cómo varían las regulaciones de MTX a nivel global?

Las MTX dentro del juego están sujetas a diferentes regulaciones, según las regiones. Los desarrolladores deben tener en cuenta diferentes tipos de regulación, como la transparencia o la protección del consumidor.

Uno de los mayores obstáculos operativos que un desarrollador de juegos o software puede enfrentar al vender internacionalmente es la gestión de impuestos y cumplimiento normativo. Regulaciones de la industria son muchas y están en constante evolución. Simplemente seguir los cambios consume mucho tiempo, sin mencionar la aplicación de los requisitos.

Consejo profesional

Un merchant of record asume esta complejidad operativa. Por ejemplo, PayPro Global maneja cumplimiento fiscal global, la presentación de informes y las obligaciones regulatorias, lo que facilita la venta de juegos o software en todo el mundo sin violar las leyes locales.

Conclusión

Las microtransacciones dentro del juego representan un elemento importante en la monetización de juegos. Se perciben como una fuente de ingresos adicional y deben tratarse en consecuencia. Esto significa que, en la implementación y gestión de las MTX en el juego, los desarrolladores deben considerar aspectos como la seguridad de los pagos, la eficiencia, los impuestos, el cumplimiento normativo y la ética. Una solución de merchant of record puede demostrar ser un socio a largo plazo. 

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