¿Qué son las operaciones de escalado en SaaS?

Escalar operaciones en SaaS significa mantener el rendimiento frente a la creciente demanda de los usuarios. Mejore la entrega de software actualizando su infraestructura y procesos en línea con el uso. Evite errores y fallos debidos a que su software tenga un exceso de capacidad. La experiencia del usuario debe seguir siendo rápida y receptiva incluso cuando su negocio se expanda.

Enfatice los siguientes puntos: 

• Elija soluciones basadas en la nube: considere Amazon AWS, Microsoft Azure o Google Cloud. Todas estas son opciones posibles de arquitectura de software para su negocio. Busque flexibilidad y escalabilidad al construir su plataforma SaaS.
• Integrar microservicios: los microservicios descomponen el software en componentes que pueden escalarse de forma independiente. Cuando la demanda de los usuarios aumenta para ciertas funciones de su software, los desarrolladores pueden actualizar parte del sistema (en lugar de todo) con microservicios. 
• Escalado automático: Asegúrese de que su sistema se escale automáticamente en respuesta al uso diseñando su infraestructura SaaS para el crecimiento. 
• Almacenamiento en caché: Implemente el almacenamiento en caché para acelerar su software. Este es el almacenamiento temporal de datos en una ubicación de espera para que se pueda acceder a ellos más rápidamente. 

Configure su plataforma SaaS para que responda a los usuarios de forma dinámica utilizando estas herramientas. Responda a la demanda y haga frente a las fluctuaciones gestionando sus recursos y dividiendo su sistema en partes.

Rastree las siguientes métricas en su empresa: 

• Tiempos de respuesta: Investiga cuánto tiempo tarda tu aplicación en responder a las solicitudes de los usuarios. La velocidad de tu sistema podría indicar un cuello de botella. 
• Utilización de recursos: Supervisa el uso de la red, la memoria y el procesamiento de tus servicios. Acercarse a tus límites debería indicar la necesidad de escalar. 
• Seguimiento de errores: Revisa tu sistema para comprender la cantidad de errores recibidos y evaluar la opción de cambiar las tecnologías utilizadas.  
• Adquisición de Clientes: Seguimiento de cerca de los nuevos registros y las tendencias de usuarios activos para predecir las futuras necesidades de escalado. 

Las métricas de SaaS que indican un problema inminente o un cuello de botella pueden mostrarte cuándo necesitas escalar.

Estos métodos se pueden utilizar para abordar la seguridad y el cumplimiento de datos para su SaaS:

• Integrar la seguridad en el diseño: considerar la seguridad en cada etapa, desde infraestructura SaaS hasta las prácticas de manejo de datos hasta Cumplimiento de SaaS.
• Cifrar datos: siempre que los datos estén en reposo o en tránsito, asegúrese de que estén protegidos mediante cifrado. 
• Administrar controles de acceso: sea estricto sobre quién puede acceder al software y cómo operar según el principio de privilegio mínimo.
• Auditar su software: evalúe su sistema regularmente para garantizar el cumplimiento de estándares como GDPR. Identifique riesgos y vulnerabilidades, luego tome medidas para abordarlos.