What are Cloud-Enabled SaaS Operations?

SaaS se ha convertido en un componente central de muchas empresas, y las empresas utilizan operaciones de SaaS dentro de su computación en la nube. Debe centrarse en la flexibilidad, la escalabilidad y la eficiencia al implementar estas tecnologías.

Las operaciones de SaaS cubren la entrega, la optimización y la gestión, pero son más complejas que eso. Tendrá que pensar en: 

• Aprovisionamiento
• Monitoreo
• Troubleshooting

Each of these is one part of app performance and availability.

Most modern SaaS applications are cloud-based, meaning that they run on cloud infrastructure. Businesses use cloud software for more agility; on-premises solutions are less scalable and more expensive in comparison.

Things to consider when using cloud computing in your SaaS operations are:

• Escalabilidad: You should scale resources up or down depending on demand, and this should be possible in your cloud software. 
• Accesibilidad: Las operaciones de SaaS basadas en la nube necesitan una conexión a Internet, pero no son específicas de la ubicación.
• Rentabilidad: Usted paga por lo que utiliza en la computación en la nube (aunque aún debe presupuestar adecuadamente).
• Actualizaciones: Las operaciones de SaaS en la nube suelen tener actualizaciones automáticas, pero asegúrese de verificarlo con un proveedor antes de comprometerse.
• Seguridad: Utilizará las funciones de seguridad del proveedor de la nube; aún necesita personalizar su configuración.

Aunque no existe una definición estricta para los tres tipos de computación en la nube en SaaS, aquí hay una explicación aproximada de ellos:

1. SaaS de nube pública: Alojado en una infraestructura de nube pública y luego compartido por múltiples inquilinos. Este es el modelo de computación en la nube SaaS más común.
2. SaaS de nube privada: Alojado en una infraestructura de nube privada. Debería considerar SaaS de nube privada si necesita más control y seguridad sobre datos confidenciales.
3. SaaS de nube híbrida: Combines public and private cloud SaaS. Use this model if have workloads and data sensitivity differ.

When choosing a SaaS cloud computing solution, choose one that meets your business needs. Have a think about how much flexibility you want, and consider whether you have the budget for private cloud SaaS.

SaaS operations engineers are employed to monitor SaaS applications in a cloud. They deploy applications and look at the overall cloud infrastructure, and they must identify issues as soon as they arise. If needed, operations engineers in SaaS cloud infrastructures are also responsible for troubleshooting. 

Operations engineers in the SaaS cloud need to have several skills. They must possess technical knowledge, but they should also know how to solve complex problems. Technical knowledge in and of itself often isn’t enough; these engineers need to be well-versed in cloud technologies. 

You should have some operations engineers in-house but also outsource where needed.