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SaaSの地域別価格設定を行う方法

公開日: 2025年7月16日

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SaaS、ソフトウェア、またはゲームの地域別価格設定を実装するには、顧客の所在地に基づいて製品の価格を戦略的に調整します。これは、ジオプライシング、地理的価格設定、または国際価格設定と呼ばれることが多く、有益です。均一価格では、通常、裕福な市場で最適な収益を獲得したり、購買力の低い地域で競争力のある牽引力を得ることができないためです。当社のガイドでは、所在地に基づいた価格戦略の設定について詳しく説明しており、収益の流れを改善しながら、グローバル市場への浸透を促進するのに役立ちます。

ステップ1

深層かつ詳細な市場調査を実施する

効果的なリージョン別価格設定には、各標的市場の経済的・文化的な微妙な差異を深く理解する必要があります。表面的な概観では不十分であり、詳細な分析が必要です。

 

まず、 主な国際市場を特定する それぞれについて広範なデータを収集します。購買力平価（PPP）や一人当たり国内総生産（GDP）などの経済指標を分析します。World Bank、IMF、OECDなどの情報源は信頼できるデータを提供しています。たとえば、同一ソフトウェアのWTP（支払意思額）は、米国または西ヨーロッパと比較して、特定の市場では20～50％低くなる可能性があります。

 

次に、 完全な競合分析を実行する各地域におけるSaaS、ソフトウェア、またはゲームの直接的および間接的な競合他社を特定します。価格設定モデル、機能セット、認識価値、および現地市場シェアを綿密に調査します。ツールはオンライン競合他社の特定に役立ちますが、現地市場レポートを参照する必要がある場合もあります。

 

文化的な要因が購買決定に強く影響することを忘れないでください。 地域文化が価格感度にどのように影響するかを調査します。、機能の好み、または望ましいマーケティングチャネルなどです。たとえば、ある文化圏では割引に非常に敏感である一方、他の文化圏ではプレミアムサポートや特定の製品機能をより重視する場合があります。

 

さらに、 法的および規制の状況を調査する。これには、現地の税務上の義務（VAT、GST、売上税など、劇的に異なる場合があります）、データプライバシー法（例：ヨーロッパのGDPR、カリフォルニアのCCPA）、およびその地域におけるソフトウェアまたはゲームの配信と販売に関連する特定の規制が含まれます。

 

ソフトウェアおよびゲーム開発者にとって、 地域のデジタル著作権侵害率を理解する必要があります。高価格帯の市場では、高額な初期費用よりも、低価格設定、サブスクリプション、またはアプリ内課金のある無料プレイモデルの方が効果的です。

 

市場選択のための自己評価の質問：

 

  • この地域におけるTotal Addressable Market（TAM）およびserviceable available market（SAM）の規模は？
  • 類似のSaaS製品、ソフトウェアソリューション、またはゲームの普及率は？
  • 現地市場の競争環境はどの程度か、また、支配的な現地企業は存在するか？
  • 主要言語は何か、支払い設定はどうなっていますか？
  • 製品、マーケティング、サポートをローカライズするために、私の地域ではどのような費用がかかりますか？
例

東南アジアへの事業拡大を目標とする米国に拠点を置くSaaS企業は、インドネシアとベトナムを分析する必要があります。調査によると、デジタル経済は急速に成長していますが、PPPは米国よりも大幅に低くなっています。モバイルファーストのエクスペリエンスと特定のローカルの電子ウォレットまたは銀行振込による支払方法への強い選好があります。インドネシア語とベトナム語へのローカライズも推奨されます。

注記

この初期調査段階は基礎となるものです。このデータの正確さと深さは、地域別価格戦略の成功に直接影響します。

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ステップ2

ローカライズ価格戦略を定義する

戦略の選択は、企業のステージ、リソース、目標によって異なります。2つの異なるアプローチとしては、一般的にCosmetic LocalizationとMarket-Based Localizationがあります。

 

Cosmetic Localization

 

これは、価格を顧客の現地通貨で表示し、価格ページとチェックアウトプロセスを翻訳することを意味します。コア価格自体（通貨換算前）は、通常、自国市場の価格と同じままです。

実行段階： IPアドレス検出により通貨と表示言語が自動的に切り替わります。まずは影響の大きいページの翻訳に集中しましょう。

 

使用方法： 初期段階の企業、調査リソースが限られている企業、または国際市場への最初のステップとして最適です。コアバリュープロポジションが普遍的に理解されており、大きな価格差がすぐには必要ない場合に役立ちます。

市場ベースのローカライズ（真の地域別価格設定）

 

SaaS、ソフトウェア、またはゲームの価格点を、各対象市場の支払い意思（WTP）、競合価格、および全体的な経済状況に関する調査に基づいて調整する高度な戦略です。

実行段階： 価格感度（例：Van Westendorp Price Sensitivity MeterまたはGabor-Granger価格決定手法などの手法を使用）、地域ごとの競合他社の詳細な価格ベンチマーク、および明確な地域別価格表の設定が必要です。

 

使用方法： 成長段階または成熟段階の企業、特に地域によってWTPのばらつきがあることが明らかな場合に最適です。このアプローチは、市場浸透の深化と収益の最大化につながりますが、調査と価格管理へのより大きな投資が必要です。たとえば、Netflixはこの戦略を採用し、米国、インド、スイスなどの国でサービスの価格に差を設けています。

 

戦略を選択するための方法論： これらの決定を行うには、以下の質問に答えてください。

 

– 会社のステージとリソース： 私たちは、リソースの少ないアーリーステージのスタートアップでしょうか、それとも詳細な市場分析と継続的な価格管理に投資できる成長/後期ステージの企業でしょうか？（アーリーステージは多くの場合、表面的なローカライゼーションから始まりますが、成長/後期ステージの企業は通常、市場ベースのローカライゼーションからより多くのメリットを得ます）

– 市場の異質性： 主要な国際ターゲット市場において、経済状況、競争圧力、顧客のWTPはどの程度異なるか？（差異が大きいほど、市場ベースのローカライズの必要性が高いことを示す）

– 製品の価値認識： 当社の製品の認識価値は、さまざまな文化や経済圏で一貫しているか、それとも地域のニーズ、代替品、優先順位によって変化するか？

– 戦略的成長目標： 私たちの主要な国際目標は、迅速なユーザー獲得（特定の地域では、より積極的で市場に適応した価格設定が必要になる可能性があります）でしょうか、それとも、確立された強力な市場からの収益最大化に重点を置いているのでしょうか？

 

 

ローカライズ戦略の比較

 

機能

Cosmetic Localization

市場ベースのローカライズ（真の地域別価格設定）

主な目標

摩擦を減らし、初期市場参入

収益を最大化し、市場を深く浸透

価格調整

通貨と表示言語

現地のWTPと状況に基づいた実際の価格

実装作業

低～中程度

高

データ要件

基本的なIP検出、為替レート

綿密な市場調査、価格感応度調査

適切な会社ステージ

初期段階、限られたリソース

成長段階、成熟企業

潜在的な影響

コンバージョンの適度な改善

地域収益と成長の大幅な向上
ヒント

まずは表面的なローカライズから始め、国際的なプレゼンスと理解が深まるにつれて、より洗練された市場ベースのアプローチに移行します。収益化をわずか1%向上させるだけで、ビジネスの最終的な利益に最大12.7%の影響を与える可能性があると報告されています。

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ステップ3

信頼できる柔軟なシステムで価格調整を実施しましょう

技術力は、戦略によって大きな違いを生み出すことができます。豊富なツールと綿密な設定プロトコルを備えたシステムを見つけましょう。

 

顧客の居場所を特定するには、信頼できる IP 位置情報サービスが必要です。システムで使用される位置情報データベースの精度と更新頻度は無視できません。システムは価格を正しい現地通貨で表示し、最新の（またはリアルタイムの）為替レートを使用して為替変動を正確に管理する必要があります。

 

必ず使用してください スマートプライス丸め 地域ごとに調整する必要があります。たとえば、北米では.99や.95で終わる価格設定が一般的ですが、他の地域では異なる価格設定の方が効果的です。各地域の価格設定を決定するために、現地の価格心理を分析しましょう。

 

税務管理 は複雑で、売上税、VAT、GSTは大きく異なり、頻繁に変更されるため、課金システムは これらの税金を正しく計算し、納付する必要があります。PayPro Globalのようなソリューションは、国際税務を自動化し、「税込み」消費者に表示される価格に税金が含まれているため、購入の決定が容易になります。

 

既存の価格体系を使用して、含まれている機能がすべての地域に関連しているかどうかを判断します。また、一部の市場では、地域の価値観や競争に合わせて階層を調整する必要がある場合があります。

例

次のようなeコマースパートナーを使用する場合 PayPro Global、価格設定を一元的に設定します。たとえば、製品の基本価格（例：49米ドル）を設定します。その後、PayPro Globalのダッシュボードを使用して、地域固有の価格設定ルールを設定できます。日本の顧客には、通貨換算、市場調整、およびローカルスマート丸め適用後、5,480円の価格を表示できます。ユーロ圏の顧客の場合は、44.95ユーロになる場合があります。プラットフォームはIP検出を管理し、現地通貨で正しい価格を表示し、VATの複雑な計算を管理してコンプライアンスを確保し、必要に応じて動的価格設定機能も活用します。

ヒント

ローカライズされた購入ファネル全体をテストします。VPNまたはプロキシサービスを使用して、さまざまな対象国からのアクセスをシミュレートし、正しい通貨、価格、言語、および税金の計算が使用されていることを検証します。

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ステップ4

価格設定にとどまらず、カスタマーエクスペリエンス全体をローカライズ

真に効果的なローカライゼーション価格戦略は、包括的にローカライズされたカスタマーエクスペリエンスによって支えられています。価格は1つの要素にすぎません。

 

  • 高品質な翻訳に投資する 製品のユーザーインターフェース（UI）、すべてのヘルプドキュメント、マーケティング資料（ウェブサイト、パンフレット、広告コピー）、および利用規約やプライバシーポリシーなどの法的文書に。重要なコンテンツには、機械翻訳のみに頼るのではなく、専門の人間翻訳者、できれば業界特有の用語に精通したネイティブスピーカーにご依頼ください。 CSA Research 約40%の消費者が、母国語で利用できないウェブサイトから購入することに抵抗があることを示しています。
  • コンテンツを文化的に適応させ、直接的な翻訳にとどまらないようにしましょう。画像、配色、使用されている例、全体的なメッセージを確認し、それらが適切で、地域文化に共鳴するものであることを確認してください。うまく翻訳できない、または誤解される可能性のある慣用句や言及は避けてください。
  • 現地の慣習を標準化する 日付と時刻の形式 (例: DD/MM/YYYY vs. MM/DD/YYYY vs. YYYY-MM-DD)、測定単位 (メートル法 vs. ヤード・ポンド法)、および住所形式など。
  • 現地で提供 優先支払い方法。クレジットカードは一部の地域では一般的ですが、普遍的に使用されているわけではありません。中国ではAlipayやWeChat Pay、ブラジルではPix、オランダではiDEAL、メキシコではOXXO Pay (現金ベースのデジタル決済サービス) などのオプションを統合することで、 コンバージョン率を最大30%向上させることが 業界の観察によると、可能になります。

 

主要な国際市場において、現地の営業時間内に現地の言語でカスタマーサポートを提供できます。これは、カスタマーエクスペリエンスへのコミットメントを示し、顧客満足度を向上させます。

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ステップ5

国際的な価格設定を定期的に徹底的にテスト、監視、および調整する

地域別価格設定は一度限りのプロジェクトではありません。継続的な最適化のプロセスです。グローバル市場は常に変動しているため、価格戦略は適応できるだけの柔軟性が必要です。

 

1/ A/Bテストを実施する さまざまな価格帯、通貨表示オプション、プロモーションオファー、特定の地域向けのローカライズされたメッセージに対応します。Eコマースまたは分析プラットフォームと統合されたA/Bテストツールを使用してください。

 

2/ 地域ごとの価格設定の取り組みについて、主要業績評価指標（KPI）を定義し、一貫して追跡します。これには以下が含まれます。

  • 地域ごとのコンバージョン率（Webサイトへの訪問から購入完了まで）
  • 地域ごとのユーザーあたりの平均収益（ARPU）または平均取引額（ATV）
  • 地域別顧客生涯価値（CLTV）
  • 地域別解約率（サブスクリプションSaaSおよびゲーム）
  • 地域別売上高と収益貢献
  • 地域別料金または請求に関するカスタマーサポートチケットの数と性質

 

地域別KPI追跡ダッシュボードのサンプル

 

地域

訪問数

コンバージョン

コンバージョン率を向上させましょう。

ARPU（現地通貨）

ARPU（米ドル換算）

解約率

North America

10,000

500

5.0%

$25.00

$25.00

2.5%

ドイツ

5,000

200

4.0%

€22.00

$23.76

3.0%

ブラジル

7,500

150

2.0%

R$99.00

$19.80

4.5%

インド

6,000

120

2.0%

₹1,200

$14.40

5.0%

 

3/ 地域別価格戦略のレビューを少なくとも 6か月ごとに行うただし、主要市場、特に経済状況が不安定な市場や為替レートが変動する市場は、より頻繁に（例えば、毎月または四半期ごとに）監視する必要があります。継続的な活動として、わずかな価格調整やA/Bテストを実施します。業界データによると、より頻繁に（例えば四半期ごとに）価格設定の反復を行うSaaS企業は、長期的にARPUの成長率が大幅に高くなる傾向があります。5年間で、価格を毎年調整する企業の4倍の成長を遂げる可能性があります。

 

積極的に 海外ユーザー基盤からフィードバックを求める 価格設定、彼らが認識する価値、そして全体的なエクスペリエンスに関して。アンケート、アプリ内フィードバックフォーム、顧客インタビューを使用します。

例

ブラジル市場向けにローカライズを行うゲーム開発者は、ゲーム内のテキスト、吹き替え、ストアの説明をすべてブラジルポルトガル語に翻訳します。また、Pixなどの一般的な現地決済システムを導入して即時銀行振込を可能にし、マーケティングビジュアルをブラジルのゲーム文化に合わせ、活気のある現地の芸術スタイルを取り入れたり、人気のある現地のインフルエンサーを起用したりします。イベントやリリースの日付は、ブラジルのユーザーに一般的なDD/MM/YYYY形式で表示されます。

注記

価格裁定の可能性に注意してください。価格の高い地域からのユーザーがVPNなどを用いて、価格の低い地域から製品を購入しようとする可能性があります。完全な防止は難しいですが、eコマースプラットフォームやプロセスによって軽減することができます（例：より厳格なIP検証、地域購入制限、価格差を正当化する価値の差の確保など）。

結論

これらの詳細な手順に従うことで、SaaSビジネス、ソフトウェア会社、ゲーム開発者は、高度で非常に効果的な地域別価格戦略を構築および維持できます。この国際価格設定のアプローチは、グローバルな成長の促進、収益の最適化、多様な市場全体で忠実な顧客基盤の構築に役立ちます。継続的な学習、データ分析、および適応は、複雑なグローバルコマースの世界における持続的な成功の礎であることを忘れないでください。

よくある質問

準備はよろしいですか？

私たちは皆様と同じ道を歩んできました。19年間の経験を共有し、皆様のグローバルな夢を実現させましょう。

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