SaaS決済

無効取引とは何か?

著者: イオアナ・グリゴレスク, コンテンツマネージャー

監修者: George Ploaie, 最高執行責任者 (COO)

無効取引とは

ボイド取引とは何ですか?

「ボイドトランザクション」とは、支払いが銀行によって決済される前にキャンセルされる手続きのことです。  

支払処理の早い段階で行われるため、顧客の口座から資金が移動することはありません。  

この手続きは、支払いが決済され、資金が販売者の口座に入金された後に発生する返金とは異なります。

取引はいつボイドされるべきですか?

取引が行われた後にエラーを修正するために、ボイドが利用されます。そのようなエラーには以下が含まれます。  

  • 誤った金額の請求  
  • 重複した取引  
  • チェックアウト直後にキャンセルされた注文。  

ボイドは決済前に行われるため、購入が完了した取引と見なされる前に迅速に対応することが重要です。 

ボイド(取引の取り消し)は、返金発行とどのように異なりますか?

支払い返金と支払いボイドは異なる概念であり、その違いは以下のとおりです。  

  • ボイド: 決済前に行われ、このプロセス中に資金の移動はありません。  
  • 返金:決済後に行われ、金額は顧客に返金されます。  

無効化処理時間は短縮される可能性があり、通常、標準的な処理手数料が適用されます。一方、返金処理は完了までにより時間がかかります。 

留意事項

支払いが決済された場合、支払いを無効にする選択肢はもはやありません。この場合、唯一の選択肢は返金となります。

不適切なボイド処理にはどのようなリスクがありますか?

不適切に行われた場合、無効化は様々な悪影響を及ぼす可能性があります。  

  • 顧客が未解決の支払い保留状態に置かれる可能性があります  
  • 決済されたと見なされた売上が、実際にはキャンセルされた場合、会計上の不一致が発生する可能性があります。 
  • 繰り返しのエラーはチャージバックにつながる可能性があります。 
プロからのアドバイス

内部手順を設けることで、これらの問題を防止できます。 

無効処理は、会計および報告にどのように影響しますか?

会計上、無効な取引は発生しなかった売上と見なされます。したがって、収益には計上されません。  

それでも、適切に記録される必要があります。 監査照合 目的。  

無効取引と返金を別項目として扱うことは、SaaSビジネスが透明性を維持し、財務諸表の明確さに影響を与えうる異常な購買行動を特定するのに役立つ可能性があります。

企業は無効取引の発生をどのように減らすことができるでしょうか?

無効取引の発生を減らすために使用できるいくつかの方法を以下に示します。  

  • 最終課金前に、合計金額と税金をお客様に通知する 
  • 遅延または手動でキャプチャを行う オンライン決済 決済前に調整できるようにする 
  • 資金を捕捉する前に、不正およびエラーのチェックを実施する 
  • 提供する チェックアウト お客様への確認通知 

A マーチャント・オブ・レコードプラットフォーム タイミング規則、運用上のエラー、さらにはといった処理に関連するこれらの管理機能を一元化します 返金管理.

結論

ボイドトランザクション(取引の無効化)は、不要な支払いをキャンセルする最速の方法です。ただし、支払い決済が完了する前、すなわち適切なタイミングで実行することが重要です。一度決済が完了すると、この選択肢は利用できなくなります。この代替手段を提供することはSaaSビジネスにとって重要であり、マーチャント・オブ・レコードを利用することで、このプロセスが容易になる可能性があります。

準備はよろしいですか?

私たちは皆様と同じ道を歩んできました。18年間の経験を共有し、皆様のグローバルな夢の実現をサポートいたします。
モザイク画像
ja日本語