法務とコンプライアンス
SaaS 3Dセキュア 2.0 とは何ですか?
SaaS 3Dセキュア 2.0 とは何ですか?
3Dセキュア 2.0 は、オンライン決済時にユーザーの身元を確認するためにSaaSやソフトウェアで利用される認証プロトコルです。3Dセキュア 2.0 は3Dセキュアプロトコルの改訂版であり、その新機能は消費者の不正利用防止に関連しています。これらには、スマートフォンやスマートウォッチを使用した生体認証、および高度な不正検知システムが含まれます。
事業者は、潜在的な決済処理の問題を回避するために、3Dセキュア2.0規格に完全に準拠する必要があります。
3DS2認証は具体的にどのように機能しますか?
3DS2プロセスでは、リアルタイムでリスクを評価するために膨大な量の情報の流れが必要です。
- 顧客が‘pay’ボタンをクリックすると、システムはデバイスID、取引履歴、配送先住所などを含む100種類の情報を生成し、それらをカード所有者の銀行に送信します。
- この情報は、銀行のリスクエンジンによって即座に処理されます。
- データがユーザーの確立されたパターンと一致する場合、取引はユーザーの介入なしで進行します。 ただし、取引が高リスク(新しいIPアドレスからの高額購入など)と判断された場合、銀行は生体認証スキャンやワンタイムパスコードといった「チャレンジ」を発行します。
3D Secureから3D Secure 2.0への移行で、具体的に何が変わったのでしょうか?
主な違いはユーザーエクスペリエンスとデータのレベルにあります。3Dセキュア(1.0)は、劣悪なリダイレクト体験や、モバイルデバイスでクラッシュする‘Verified by Visa’のボックスが原因で普及しましたが、結果として高いカート放棄率を招きました。
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機能 |
3D Secure 1.0 |
3Dセキュア 2.0 (3DS2) |
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ユーザーエクスペリエンス |
強制リダイレクトとポップアップ |
統合された、“フリクションレス”なフロー |
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データポイント |
最小限 (約15) |
広範 (100以上) |
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モバイル対応 |
劣悪 (ブラウザベースのみ) |
アプリ & モバイル向けネイティブSDK |
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認証 |
静的パスワード |
生体認証、SMS、およびRBA |
3DS2は、従来のシステムにおける一般的な「画一的な」課題をリスクベース認証(RBA)に置き換え、これにより、ほとんどの正規ユーザーは検証ステップをスキップできます。
新しいフリクションレスフローは、どのようにリダイレクトをなくし、カート放棄を減らすのでしょうか?
SaaS決済の特徴の1つは、スムーズな決済フローを維持しながら、バックグラウンドで認証を実行できる点です。3DS2は、ユーザーがページを離れることなく決済を完了できるように、加盟店の既存のチェックアウトインターフェースを利用することでこれを実現します。
認証は目に見えないデータ交換を通じて行われるため、顧客はチェックアウトプロセスを離れません。この簡素さは、コンバージョン率と相関関係がある可能性があります。
A Visaの調査 3DS2は、1.0バージョンと比較してチェックアウト時間を最大85%短縮できることを示しており、ユーザーのエンゲージメントを維持し、従来のシステムでよく見られる「“フラストレーションによる離脱”」を防ぎます。
新しいインアプリ機能は、どのようにモバイルユーザーエクスペリエンスを向上させるのでしょうか?
3Dセキュアと3DS 2.0への移行は、チャージバック管理と責任移転にどのように影響しますか?
3DS2の利用による潜在的な影響の一つは、不正利用に起因するチャージバックに関する責任の所在が変更されることです。これにより、十分な証拠をもって不正を立証する責任がカード発行銀行に移り、SaaS事業者にとってはチャージバックに異議を申し立てることがより困難になります。不正によるチャージバックはSaaS事業者の事業に大きな影響を与える可能性があるため、これはSaaS事業者にとって重要です。 キャッシュフロー.
加盟店は、ほとんどの法域において、フリクションレス取引(異議申し立てがなかった場合を意味します)でも、責任移転によって保護されます。
これは、提供するSaaS企業にとって特に重要です。 サブスクリプション型 クレジットカード情報が頻繁に収集されるデジタルコンテンツ。
3DS2の適用は、分担を伴います。 不正防止 および検出責任であり、銀行がその一部を引き受けることにより、~と相関関係を示すアプローチです。 チャージバック およびコスト削減です。
結論
3D Secure 2.0は、セキュリティ強化、ユーザーエクスペリエンス向上、チャージバック削減を通じて、SaaS企業に多くのメリットをもたらします。これらの利点は、企業のキャッシュフロー改善、および変化の激しいオンライン取引環境における信頼性と競争力の向上に反映されます。
3D Secure 2.0コンプライアンスは、単なる規制対応の問題ではなく、ビジネスチャンスです。