ローカルアクワイアリングでコストを削減し、SaaS決済成功率を向上させる方法
オンラインソフトウェアビジネスの決済成功率を高め、取引コストを削減するためには、SaaS向けにローカルアクワイアリング戦略を採用しましょう。越境決済は、高額な手数料や高い取引失敗率につながる可能性があるため、この戦略は有益です。本ガイドでは、収益源と顧客体験に影響を与える可能性のある、ローカルアクワイアリング決済を利用したプロセスをご紹介します。
自己評価でプロセスを明確にし、戦略を立てる
ローカルアクワイアリングを導入する前に、詳細な自己評価を行うことで、それがあなたのビジネスにとって適切なアプローチであるか、そしてどの市場を優先すべきかを判断するのに役立ちます。この計画には、単一のアクワイアラーへの依存から脱却し、収益成長の可能性を示唆する地域を厳選してターゲットにすることが含まれます。次の質問に答えてください。
- あなたの顧客はどこに所在していますか? 現在の顧客データを分析し、最も取引量が多い国を特定しましょう。収益の50%を欧州連合から得ているSaaS企業は、まず欧州市場に注力すべきです。
- 国別の現在の決済成功率はどうなっていますか? 既存の分析データを見て、決済拒否率が高い市場を特定しましょう。これらの市場での失敗の一般的な理由は、クロスボーダー決済処理の問題であり、これは現地アクワイアリングによって解決できます。
- 各市場における平均取引額はいくらですか? 市場での取引額が高いほど、成功した支払いと失敗した支払いの両方の影響が大きくなります。3%の承認率の変動による影響は、月額500ドルのサブスクリプションと10ドルの1回限りの支払いとでは異なります。
- 現地の決済傾向は何ですか? 多くの市場では、国際クレジットカードよりもローカル決済方法(LPMs)の方が普及しています。例えば、ブラジルの人口の70%以上が即時決済プログラムであるPixを利用しています。ローカルアクワイアリング戦略は、これらの好みを統合することで、コンバージョン率に影響を与える可能性があります。
SaaS企業のデータ分析
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国 |
取引量(月間) |
平均拒否率 |
主な拒否理由 |
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アメリカ合衆国 |
$500,000 |
2.5% |
ソフト拒否(資金不足) |
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ドイツ |
$150,000 |
7.0% |
越境拒否 |
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ブラジル |
$80,000 |
12.0% |
越境および決済方法の問題 |
この表に基づくと、ドイツとブラジルは決済否認率が高いため、現地アクワイアリング戦略における優先市場です。
無料SaaS現地アクワイアリングチェックリスト
SaaSの決済成功率を向上させ、コストを削減するためのステップバイステップチェックリスト。
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現在の決済プロセスを評価する
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最適な決済パートナーを見つける
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スマート決済ルーティングを導入する
-
国際決済否認を削減する
-
グローバル収益を拡大する
-
最適化とモニタリングのヒント
既存顧客ベースのデータ収集
各国で個別に銀行と関係を築くことは、複雑で時間のかかる作業となりがちです。そうではなく、統一されたプラットフォームの一部としてローカルアクワイアリングを提供するグローバル決済プロバイダーと提携しましょう。このアプローチでは、取引管理に単一のインターフェースが使用されます。
決済パートナーの種類
ローカルアクワイアリングのパートナーを選ぶ際には、利用可能なさまざまなモデルを理解することが重要です。
- 決済サービスプロバイダ(PSP) PSPは決済処理の技術を提供しますが、マーチャントはすべての法的および財務上の責任を負います。PSPが現地での決済取得を促進できる一方で、お客様のビジネスは、地域の売上税、VAT、現地法人の設立、その他の規制への準拠管理を引き続き担当します。
- マーチャント・オブ・レコード (MoR): PayPro GlobalのようなMoR(マーチャント・オブ・レコード)は、法的事業体として機能し、エンドユーザーへの製品販売を処理します。MoRは、グローバルな税金徴収、法的コンプライアンス、不正防止、チャージバック管理といった複雑な事柄に対する責任と義務を負います。製品開発と成長促進を目指すSaaS企業にとって、このモデルは国際販売時のリソース配分に影響を与えます。
- ダイレクトローカルアクワイアリング: 各国に独自の法人や銀行口座を設立できるため、リソースを大量に消費するタスクを回避し、法務および財務の専門知識にかかる費用を削減できます。このモデルは、専任のグローバル決済チームを持つ非常に大規模な高取引量ビジネスに適しています。
PayPro Global’s のプラットフォームは、ローカルアクワイアリングを可能にするための Merchant of Record モデル。
各販売の法的および財務的側面を管理することにより、PayPro Globalは現地法人を設立したり、納税者識別番号を登録したりする必要性に影響を与える可能性があります。これにより、[...のための]必要な時間とリソースに影響を与える可能性があります。 国際展開.
統合プラットフォーム: 単一のダッシュボードで、グローバルな取引、サブスクリプション、財務データを管理でき、運用上の複雑さに影響を与える可能性があります。この単一の統合は、異なる地域にわたるばらばらのシステムを統合することにより、それらの管理に影響を与えます。
ローカル決済方法(LPMs):PayPro Globalは 70種類以上の決済方法と 140の通貨に対応しており、ローカルな選択肢を提供することで顧客の信頼とコンバージョン率に影響を与える可能性があります。
Oxford Economicsの調査によると、主要なグローバル市場で現地の決済代行会社に直接アクセスできる企業はわずか20%に過ぎず、DIYアプローチの難しさを浮き彫りにしています。
無料SaaS現地アクワイアリングチェックリスト
SaaSの決済成功率を向上させ、コストを削減するためのステップバイステップチェックリスト。
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現在の決済プロセスを評価する
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最適な決済パートナーを見つける
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スマート決済ルーティングを導入する
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国際決済否認を削減する
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グローバル収益を拡大する
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最適化とモニタリングのヒント
インテリジェント決済ルーティングを導入する
PayPro Globalのようなプロバイダーと連携すると、彼らの決済ルーティングシステムが利用可能になります。このテクノロジーは、潜在的な成功率とコストに基づいて選択されたチャネルを通じて、各取引を自動的に誘導します。
インテリジェント決済ルーティングの役割:
インテリジェント決済ルーティング(動的トランザクションルーティングとも呼ばれる)は、リアルタイムデータに基づいて決済に最適な経路を選択する高度なプロセスです。このシステムのアルゴリズムは、以下を含む複数の変数を考慮します。
- アクワイアラーの実績: 特定のカード種類と地域における異なるアクワイアリング銀行の過去の成功率を分析します。
- イシュイング銀行の把握: システムは、アクワイアラーと顧客のカード発行銀行が確立された関係を持つルートを優先します。
- コスト: コストを最小限に抑えるため、各ルートに関連する取引手数料を考慮します。
- レイテンシー: 顧客体験に影響を与える可能性のある最速のルートを選択します。
PayPro Globalのスマート決済ルーティングシステムは、その承認率に影響を与えることを目的としています。 Global Paymentsソリューション。リアルタイムで様々な要素を分析し、最適な処理ルートを選択します。
ダイナミックルーティング: システムは、国、カードの種類、発行銀行などの要因に基づいて取引をルーティングし、これにより承認率が影響を受ける可能性があります。例えば、国内のデビットカードを使用するドイツの顧客からの支払いは、ドイツのアクワイアラーを経由してルーティングされ、発行銀行には国内取引として認識されます。これにより、越境決済に伴う拒否のリスクが軽減されます。
自動再試行: 初回取引が失敗した場合、システムは代替ゲートウェイまたは別の経路を使用して支払いを自動的に再試行できます。この機能は、 収益の回復 本来得られなかったであろうものに関連しています。報告によると、戦略的な再試行により、定期的な支払いにおける決済承認率を3%向上させることができ、これはSaaSのチャーン率削減における重要な要因となります。
大規模なブラジル人ユーザーベースを持つSaaS企業の取引拒否率は、以前12%を記録していました。多くの失敗は、その米国を拠点とするアクワイアラーとブラジルの発行銀行との間の馴染みのなさによるものでした。PayPro Global’sのルーティングを使用することで、同社は国内で決済を処理できます。これにより、これらの取引の承認率が5〜15%変動し、それが収益の変化と相関する可能性があります。
結論
ローカルアクワイアリングの実装はSaaSビジネスの財務実績に関連しており、決済成功率やコスト削減に影響を与える可能性があります。PayPro Globalのような統一されたプラットフォームを提供するグローバル決済プロバイダーは、企業が国際的なSaaS決済処理の課題に対処するのを支援します。このアプローチにより、企業は信頼性が高く費用対効果の高い決済インフラを維持しつつ、国際的なプレゼンスを拡大することができます。
よくある質問
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国内アクワイアリングとは、企業が顧客と同じ国内の金融機関を介して取引を処理する決済方法です。対照的に、越境アクワイアリングでは、異なる国の決済機関が関与するため、海外取引フラグが原因で手数料が高くなり、決済却下が増加する可能性があります。
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ローカルアクワイアリングは、SaaSビジネスの決済承認率向上に貢献し、これは継続的な収益にとって極めて重要です。さらに、越境手数料を回避することで取引コストを削減し、使い慣れた決済手段を提供することで顧客の信頼度を高めます。
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マーチャント・オブ・レコード(MoR)は、お客様の製品の法的な再販業者として機能する決済パートナーの一種です。PayPro GlobalのようなMoRは、グローバルな税務コンプライアンス、法的責任、現地の決済規制を含む、現地での決済処理の複雑さをすべて処理するため、お客様はその手間を負う必要はありません。
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はい。ローカルアクワイアリングにより、取引が顧客の銀行にとって国内取引として認識されるため、高リスクの国際取引としてフラグが立てられる可能性が低くなります。これは決済失敗の削減に役立ち、サブスクリプション収益の安定した流れを維持するために不可欠です。
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インテリジェント決済ルーティングは、さまざまな要因をリアルタイムで分析し、最も効果的な現地のチャネルを通じて支払いを処理します。この技術は、最適なアクワイアラーを自動的に選択し、取引の成功率を最大化し、コストを最小限に抑えます。
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ご自身で対応する場合、販売を行う各国で法人を設立し、銀行口座を開設する必要があります。これは複雑で時間のかかるプロセスであり、複数の銀行との関係管理、異なる規制枠組みへの準拠、そして多様な報告基準への対応が求められます。