SaaS アクティベーション率計算ツール

考えてみてください SaaSアクティベーション率 ユーザーが実際にソフトウェアを使い始めた瞬間のことです。これは、製品の中心的な機能を利用するサインアップの割合を表しており、トライアル版を利用したユーザーを実際の顧客に変える製品の有効性を示しています。

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    効果的なリソース配分

    高いアクティベーション率は、ユーザーエンゲージメントを高めるための取り組みをどこに集中させるべきかを示しています。

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    利用状況の向上

    アクティベーションが高いほど、ソフトウェアを積極的に使用するユーザーが増え、日々のエンゲージメントが向上します。

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    顧客基盤の拡大

    アクティベーション率を向上させることで、トライアルユーザーから有料顧客への移行が増え、ビジネスの成長につながります。

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SaaSアクティベーション率

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SaaSアクティベーション率は、製品の使用開始を示す重要なアクションを完了したユーザーの割合を測定します。アクティベーション率が高いほど、ユーザーオンボーディングと初期製品の成功が良好であることを示します。

SaaSアクティベーション率の計算方法

SaaSアクティベーション率を計算するには、次の手順に従います。 

  1. を特定します。 サインアップしたユーザー数これは、特定の期間中にSaaS製品のアカウントを作成したユーザーの総数です。このデータは通常、ユーザー分析ダッシュボードまたはデータベースにあります。
  2. アクティベーションポイントに到達したユーザー数を決定するこれは、製品を有意義に使用し始めたことを示す重要なアクションを完了したユーザーの数です。これは、プロファイルの設定、プロジェクトの作成、またはソフトウェアで定義されたその他のマイルストーンなどです。
  3. アクティベーションポイントに到達したユーザー数をサインアップしたユーザー数で割ります。 たとえば、500人のユーザーがサインアップし、200人がアクティベーションポイントに到達した場合、200を500で割ると0.4になります。
  4. 結果に100を掛けて、アクティベーション率をパーセンテージで表します。 前の例を使用すると、0.4に100を掛けて40％になります。これは、SaaSのアクティベーション率が40％であることを意味します。

注意： アクティベーションポイントが明確に定義されていること、および正しいアクションを追跡していることを確認してください。追跡に一貫性がないと、アクティベーション率の計算が不正確になる可能性があります。アクティベーション率が低いということは、オンボーディングプロセスが難しいか、価値提案が明確でないことを示している可能性があります。

SaaSアクティベーション率 = (アクティベーションポイントに到達したユーザー数 / サインアップしたユーザー数) * 100

SaaSアクティベーション率について

Ioana Grigorescu

2025年1月27日

SaaS アクティベーション率とは？

ソフトウェアに登録するだけでなく、積極的に参加するユーザー（たとえば、プロジェクトやプロフィールを作成するなど）の割合は、 SaaSアクティベーション率.

アクティベーション率が高いということは、消費者が製品を高く評価し、おそらく使い続けるであろうことを示しています。一方、アクティベーション率が低いということは、プログラムがユーザーの要件を満たしていないか、複雑すぎる可能性があることを示唆しています。

  • 最初の出会いで摩擦が生じる領域を強調することで、製品の導入率を高めることができます。

  • オンボーディング情報を戦略的意思決定に役立て、顧客生涯価値を最大化します。

  • 変更後、オンボーディングの成功を監視し、新規ユーザーができるだけ早く「aha」モーメントを体験できるようにします。

SaaS Activation Rate の実践例

  • 例1： あるSaaS企業では、新規登録者数が500人で、そのうち150人がプロフィール設定を完了したと報告しています。アクティベーション率は、（アクティブユーザー150人/新規登録者数500人）×100という式で計算され、30%となりました。
  • 例2： 別の例として、1000人が無料トライアルに登録したものの、オンボーディングを完了してコア機能を使用したのはわずか200人であり、アクティベーション率は20%という結果になった企業があります。これは（アクティブユーザー200人/新規登録者数1000人）×100で計算されました。
  • 例3： 最後に、ある企業では、登録者数が300人で、そのうち180人が主要機能を利用し、アクティベーション率60%を達成しました。この高い数値は、（アクティブユーザー180人/新規登録者数300人）×100で計算され、初期ユーザーエンゲージメントの高さ示しています。
期間 新規登録 アクティブユーザー アクティベーション率 アクティベーション率の変化 アクティベーション率の変化（％）
月1 500 150 30.0% – –
月2 550 220 40.0% +10.0% +33.3%
月3 600 330 55.0% +15.0% +37.5%

トレンド分析： データによると、アクティベーション率は3か月で30％から55％へと上昇傾向にあります。これは、ユーザーのアクティベーションを向上させるために行われた変更が期待通りの効果を発揮していることを示しています。この改善は、オンボーディングプロセスの最適化、初期ユーザーエクスペリエンスの向上、またはマーケティング活動の改善によるものと考えられます。

SaaSアクティベーション率 = (330 / 600) * 100 = 55.0%

SaaSアクティベーション率を計算するさまざまな方法

  • ダウンロードベースのアクティベーション： 特定の期間内にアプリをダウンロードしたユーザー数を測定します。実際の適用：新しいアプリのリリースまたはアップデートに対する即時反応の分析に役立ちます。
  • 機能ベースのアクティベーション： インストール後にアプリの特定の主要機能を使用するユーザーに焦点を当てます。実際の適用：ユーザーエンゲージメントと維持を促進する機能を特定するのに役立ちます。
  • トライアルからサブスクリプションへの変換： 無料トライアルから有料サブスクリプションに移行したユーザーを追跡します。実際の適用例：トライアル期間がアプリの価値をユーザーに納得させる効果を示します。
  • プロモーション効果測定： マーケティングキャンペーン前後のアクティベーション率を評価します。実際の適用例：マーケティング戦略がユーザーのアクティベーションに与える影響を評価します。

SaaSアクティベーション率を向上させる方法

  • サブスクリプションモデルの使用： サブスクリプションサービスを提供することにより、定期請求の利用を促進できます。時間の経過とともに、これにより消費者のエンゲージメントが向上し、安定した資金の流れが確保されます。
  • 追加のSaaSアプリケーションとの連携： CRMやメールマーケティングプラットフォームなど、クライアントが現在使用している一般的なテクノロジーと製品を統合して、その有用性を高めます。これにより、顧客維持率の向上と顧客満足度の向上が期待できます。
  • ロイヤルティプログラムの開始： リピーターのお客様にプレミアムコンテンツや限定割引へのアクセス権を提供するロイヤルティプログラムを作成しましょう。新規ユーザーを熱心な顧客に変え、継続的なインタラクションを促進します。
  • プロモーション活動の計画： 他に類を見ない、期間限定の割引特典を提供するセールや特別なプロモーションイベントを開催することで、顧客の興奮を高め、リピート購入を促進することができます。

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