SaaS製品導入率計算ツール

考える SaaS Product Adoption Rate 新規ユーザーがアクティブユーザーになる速度です。割合が高いほど、製品がユーザーのワークフローに不可欠なものになっていることを意味します。

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    戦略的価値

    これを使用して、アプリの採用率を追跡し、製品とマーケティングに関するより良い意思決定を行いましょう。

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    チーム効率

    アプリの採用率が高いほど、チームは離脱したユーザーではなく、新機能に集中できます。

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    収益の増加

    アプリを適切に使用することで、アップセルが促進され、より多くの顧客を獲得できます。

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SaaS Product Adoption Rate

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Product Adoption Rate は、特定の期間内に新規ユーザーがアクティブユーザーになる割合を測定します。割合が高いほど、プロダクトマーケットフィットとユーザーエンゲージメントが優れていることを示します。

SaaS Product Adoption Rateの計算方法

SaaS製品の導入率を計算するには、次の手順に従ってください。 

  1. 製品の「アクティブユーザー」の定義を決定します。 これは、特定の回数ログインすること、特定のタスクを完了すること、または主要な機能を使用することを意味します。 たとえば、アクティブユーザーとは、少なくとも週に3回ログインするユーザーです。
  2. 導入率を測定する期間を決定します。 製品の利用サイクルに応じて、1週間、1か月、または四半期にすることができます。 使用する期間は必ず一貫性を保ってください。
  3. 定義した期間内に、アクティブユーザーの定義を満たす新規ユーザー数をカウントします。. たとえば、今月50人の新規ユーザーがサインアップし、そのうち20人がアクティブになった場合、その数は20になります。 このデータを収集するには、分析または使用状況レポートを使用する必要がある場合があります。
  4. 同じ期間内における新規サインアップの総数を確認します。 これは、アクティビティに関係なく、作成されたアカウントの総数です。 今月新たに50人のユーザーがサインアップした場合、その数は50人になります。
  5. アクティブな新規ユーザー数（ステップ3）を新規サインアップの総数（ステップ4）で割ります。. 例の数値を使用して、20を50で割ると、0.4になります。 これは、アクティブになった新規ユーザーの割合を示しています。
  6. ステップ5の結果に100を掛けて、採用率をパーセンテージで表します。 この例を続けると、0.4に100を掛けると、採用率は40％になります。 したがって、この例では、製品採用率は40％です。

注意： 採用率は、業界やビジネスモデルによって異なります。経時的に採用率を一貫して追跡することで、トレンドを把握し、オンボーディングプロセスを改善できます。

製品採用率 = （特定の期間内に「アクティブ」の定義を満たす新規ユーザー数/同じ期間内の新規サインアップの総数）* 100

SaaS製品の採用率について

Ioana Grigorescu

2025年1月27日

SaaS製品導入率とは？

その SaaS製品の採用率 一定期間にわたって製品を使い続けるユーザーの割合を測ります。高い導入率は、ユーザーが製品を有益であると感じ、積極的に使用していることを示しています。逆に、低い導入率は、製品がユーザーのニーズを満たしていないことを示唆しており、改善すべき領域についての洞察を提供します。

  • ユーザーエンゲージメントを高め、サブスクリプションの更新率向上を確実にすることで収益を向上させます。

  • ユーザーの行動や機能の効果に関する洞察を通して、製品戦略を知らせます。

  • リリース前後の導入率の変化を追跡することで、機能の成功を評価します。

SaaS製品の採用率の実際例

  • 例1： あるSaaS企業は、当初500人のユーザーを抱えていましたが、月末までに新規ユーザーが100人増加しました。これにより、製品の導入率は (100 / 500) * 100 = 20% となります。
  • 例2： 四半期初頭、あるソフトウェアプラットフォームのユーザーベースは1000人で、プラットフォームを日常的に完全に統合したいと考えているユーザーが300人増加しました。普及率を計算すると、(300 / 1000) * 100 = 30%となります。
  • 例3： あるアプリケーションは、2000人のユーザーで1年を始め、年間を通して800人の新規ユーザーがアクティブになりました。したがって、年間製品普及率は(800 / 2000) * 100 = 40%です。
期間 新規ユーザー アクティブユーザー総数 普及率（%） 前期間比の変更（ユーザー数） 前期間比の変更（%） トレンド分析
月1 500 500 100 該当なし 該当なし 初期リリース
月2 750 1250 167 +750 +150% 力強い成長
月3 1000 2250 225 +1000 +133% 持続的成長
4ヶ月目 1100 3350 305 +1100 +128% 成長の鈍化

製品普及率 = (1100 / 3350) * 100 = 32.84%

SaaS製品導入率を計算するさまざまな方法

  • アクティブユーザー普及率： これは、特定の期間に製品をアクティブに使用しているユーザーの割合です。製品の使用状況の概要を把握するのに役立ちます。
  • 機能普及率： この率は、新しい機能がユーザーにどれだけ迅速に採用されているかを示しています。成功した機能と改善が必要な領域を特定します。
  • トライアルから有料へのコンバージョン率： トライアルを開始し、最終的に製品を購入するユーザーの割合を示します。オンボーディングの効果と価値提案を監視するために不可欠です。
  • 新規ユーザー導入率： 新規ユーザーが製品を使い始める割合を測定します。新規ユーザーのエクスペリエンスを理解するために重要です。
  • 拡張導入率： 既存ユーザーが新機能を採用する割合。アップセルおよびクロスセルの機会を強化するのに役立ちます。

SaaS製品の採用率を向上させる方法

  • オンボーディングの簡素化： 最初のステップを非常に簡単にします。新規ユーザーが主要機能に慣れることができるように、クイックスタートガイドまたはチュートリアルを提供します。既存のオンボーディングプロセスを見直し、不要な手順を削除します。
  • パーソナライズされたエクスペリエンスの提供： ユーザーエクスペリエンスを特定のニーズと目標に合わせて調整します。ユーザーをセグメント化し、カスタマイズされたコンテンツと機能を提供します。ユーザーのニーズを理解し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するためのシステムを実装します。
  • 主要機能に焦点を当てる： 製品の最も価値のある側面を強調しましょう。一度にあまりにも多くのオプションでユーザーを圧倒しないでください。3〜5個の主要機能を特定し、チュートリアルを作成してその価値を示しましょう。
  • フィードバックを収集し、それに基づいて行動する: 定期的にユーザーフィードバックを収集し、それを使用して製品とユーザーエクスペリエンスを向上させます。ユーザーフィードバックの仕組みを構築し、結果を分析して、問題点と改善領域を特定します。
  • 優れたカスタマーサポートを提供する: ユーザーが問題に遭遇したり、質問がある場合は、すぐに支援できるように準備しておきましょう。サポートチームをトレーニングして、ユーザーのニーズを理解し、効果的かつタイムリーな支援を提供できるようにします。

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