SaaS UI/UXデザインシステムとは？

UI/UXデザインシステムは、ユーザーインターフェイス全体で使用できる側面とルールです。

これらのシステムは、一貫したインターフェイスとユーザーエクスペリエンスにとって重要であり、一貫したブランドを維持するためにも必要です。

UI/UXデザインシステムには3つの領域があります。 

• UI要素のライブラリを使用して、同じ要素へのアクセスを提供することで、ユーザーエクスペリエンス全体で一貫性を確保できます。 
• レスポンシブデザインの原則: 複数のデバイスにわたるアプリの応答性に焦点を当てます。 
• Clarity/simplicity: Make the app’s features easy to use and understand.

SaaS に UI/UX デザインシステムを実装することを検討する理由を以下に示します。 

• ユーザーの採用と 維持 
• 顧客満足度 
• 学習曲線の短縮
• 潜在的な売上増加（ただし、これは製品/サービスの全体的な品質にも依存します）

MailchimpやDropboxなどの企業が、この種のシステムを使用しています。

SaaSのUI/UXデザインシステムの構築を開始する際には、以下の各領域について検討する必要があります。

• インターフェースの明瞭性/簡潔性: ユーザーのナビゲーションジャーニーに焦点を当て、ラベルを非常に理解しやすくします。レイアウトはシンプルで一貫性があり、コントラストの高い色を使用する必要があります。 
• 調査: 包括的なフィードバックを収集する必要があります。インタビュー、調査、その他の方法を通じてこれを行います。データを確認してユーザーがアプリとどのように対話するかを調査することも必要です。 
• 反復: 必要な調査情報が揃ったら、提案された変更の一部を実装し始める必要があります。 
• Communication: Effective internal communication is essential. Everyone should know what needs to be done on your app product roadmap, and both your designers/developers need to be on the same page. 

調査を行うだけでなく、アプリで他にどのような変更を加えたいかを検討するために、さまざまなトレンドについても調べてください。

実装と保守に関するこれらの考慮事項を活用してください: 

1. さまざまなソースからユーザーフィードバックを得てください。アンケートやインタビューも重要ですが、カスタマーサポートのチケットも確認する必要があります。開発者や見込みユーザーにもアプリをテストしてもらいましょう。
2. 新しいデザイントレンドを調べ、あなたのブランドに合う可能性のあるパターンを検討してください。特に最近リブランディングを行った場合は、実装したいさまざまなスタイルも検討する必要があります。  
3. 人工知能（AI）が理にかなっている場合は活用してください。たとえば、テクノロジーによるパーソナライゼーションを検討してください。AIは機能やリソースを提案するのに役立つツールになり得ますが、潜在的な不正確さがあるため、事前にテストすることが不可欠です。 

会社の文化を適応させる必要がある場合もあります。改善やコラボレーションなどの要素がデザインシステムの成功に影響を与える可能性がありますが、他の変数も役割を果たす可能性があります。