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SaaSのB2Bリードを生成する方法

公開日: 2025年2月8日

SaaS企業のB2Bリードを生み出すには、インバウンドとアウトバウンドの戦術を組み合わせた戦略が必要です。リードジェネレーション戦略の定期的な見直しは、スタートアップ、スケーリング、確立フェーズなど、さまざまな開発段階のSaaSビジネスで採用されている慣行です。このガイドでは、実際の例を挙げて、各ステップを順を追って説明します。

 

SaaSにとってB2Bリードジェネレーションが重要な理由 

 

競争の激しいSaaS業界では、持続的な成長のためには、コンスタントなリードジェネレーションが不可欠です。これは、潜在顧客の安定した流れを確保します。 

 

Ruler Analyticsの調査によると、 マーケターの91%がリードジェネレーションを最も重要な目標として挙げています.

 
ステップ1

ICPを定義する

リードジェネレーション活動を効果的にターゲットにするには、まず詳細な理想顧客プロファイル(ICP)を作成することから始めます。これには、基本的な人口統計よりも深く掘り下げることが含まれます。

 

  • 業界: どのような特定の業界にサービスを提供していますか?(例:ヘルスケア、金融、教育)これらの業界の中で、特に得意とするニッチな分野はありますか?例えば、 もしあなたのSaaS製品がCRMであれば、不動産、保険、コンサルティングなどの業界をターゲットにするかもしれません。
  • 会社規模: 小規模企業、中堅企業、大企業のどれをターゲットにしていますか?企業規模によって異なる固有のニーズと課題を考慮してください。例えば、 小規模企業は手頃な価格と使いやすさを重視するかもしれませんが、大企業はより高度な機能と統合を必要とするかもしれません。
  • 役職: これらの企業内の意思決定者とインフルエンサーは誰ですか?(例: CEO、CTO、マーケティングマネージャー)購買プロセスにおける彼らの役割と責任を理解しましょう。意思決定プロセスに関与する主要な関係者を特定し、彼らの具体的な懸念事項に対処するようにメッセージを調整します。
  • 課題: 理想的な顧客はどのような課題や問題に直面していますか?徹底的な調査とインタビューを実施し、最も差し迫った問題を明らかにしましょう。業界レポートの分析、アンケートの実施、既存顧客へのインタビューなどが含まれる場合があります。
  • 目標: 顧客の目標は何ですか?そして、あなたの製品はどのように目標達成を支援できますか?効率性、収益、またはその他の関連指標の向上という観点から、製品によってもたらされる価値を数値化しましょう。例えば、 製品が営業チームの取引成立を促進するのであれば、顧客が経験する平均的な成約率の向上を強調しましょう。
  • 予算: 顧客があなたの製品のようなソリューションに通常かけている予算はどのくらいですか? それに応じて価格設定とパッケージを調整しましょう。 さまざまな予算に対応できるように、異なる価格帯を提供することを検討し、各価格帯のROIを示しましょう。 
  • 技術スタック: 顧客は現在どのような技術を使用していますか? 潜在的な統合、または製品が既存ツールを補完できる領域を特定しましょう。 製品が次のような一般的なツールと統合されている場合 Salesforce または Hubspot、必ずマーケティング資料に記載してください。
ヒント

ステップバイステップの説明については、「How to Define Your ICP」ガイドをご覧ください。実際の例と無料でダウンロード可能な表が含まれています。

この情報を収集するには、さまざまな方法があります。

 

  • 顧客インタビュー: 理想的な顧客像に合った既存の顧客に詳細なインタビューを実施します。彼らのニーズと動機をより深く理解するために、自由回答形式の質問をしてください。たとえば、「顧客関係の管理における最大の課題は何ですか?」または「当社の製品は、目標達成にどのように役立っていますか?」と質問できます。
  • 調査: より幅広い層から洞察を得るために、対象を絞ったアンケートを作成します。SurveyMonkeyやTypeformなどのツールを使用して回答を収集・分析します。インセンティブを提供することで参加を促し、ターゲット市場の代表的なサンプルが得られるようにします。
  • 市場調査: 業界レポートと競合他社のデータを分析して、市場のトレンドを把握します。GartnerやForresterなどのリソースは、業界ベンチマーク、最新技術、顧客の嗜好に関する貴重な洞察を提供します。
  • LinkedInグループとイベント: LinkedInグループとイベント:ICPを特定してつながりましょう。関連グループからプロフィールをスクレイピングすることで、ターゲットを絞ったリードリストを作成できます。
  • LinkedIn Sales Navigator: 高度な検索およびフィルタリング機能を検討し、活用します。ブール検索演算子(例:「software startup」NOT「agency」NOT「consulting」)を使用して検索を絞り込み、無関係な結果を除外します。

 

ターゲットオーディエンスの好みや期待に沿ったマーケティングキャンペーンやセールスピッチを作成することで、コンバージョン率に影響を与える可能性があります。

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ステップ2

質の高いコンテンツを作成する

コンテンツはインバウンドリードジェネレーションの礎です。しかし、ICPが興味深く価値があると考える情報を生成することは、単にコンテンツを生成することよりも重要です。自問してみてください。

 

  • 私のICPに最も関連性の高いトピックは何ですか?彼らの最大の課題は何ですか?
  • 彼らが最も利用しやすい形式は何ですか?動画を見たり、記事を読んだり、ポッドキャストを聴いたりするのが好きですか?
  • 競合他社との差別化を図るにはどうすればよいですか?どのような独自の視点や洞察を提供できますか?

 


オーディエンスとその好みを把握したら、彼らの興味やニーズに合ったコンテンツの開発を始めましょう。検討すべき既知のコンテンツ形式をいくつかご紹介します。

 

  • ブログ記事: 業界の洞察、リーダーシップの考察、ヒントを共有します。注目を集める見出しとビジュアルを使用し、会話的なトーンを維持します。たとえば、プロジェクト管理ソフトウェア会社は、「チームのコラボレーションをX%向上させたXのヒント」というブログ記事を作成できます。
  • ホワイトペーパーと電子書籍: データと調査に基づいて、関連トピックに関する情報と洞察を提供します。たとえば、サイバーセキュリティソフトウェア会社は、「2024年に企業が直面するサイバーセキュリティの脅威トップ10」に関するホワイトペーパーを作成できます。
  • ウェビナーとビデオ: ライブまたは録画されたセッションを開催して、視聴者を教育します。Q&A形式を使用して、具体的な質問や懸念事項に対応します。営業支援プラットフォームは、「AIで営業生産性を向上させる方法」に関するウェビナーを開催できます。
  • 開発 インフォグラフィック 視覚要素を使用して複雑なデータを効果的に説明するインフォグラフィック。たとえば、マーケティングオートメーションプラットフォームは、「メールマーケティングオートメーションの利点」に関するインフォグラフィックを作成できます。
  • ケーススタディ: 御社の製品が他社の目標達成にどのように貢献したか、情報とデータに基づいた事例を提供してください。  メトリクスやお客様の声を活用して、ソリューションの価値を実証しましょう。例えば、カスタマーサービスソフトウェア会社であれば、顧客のサポート対応時間を50%短縮できた事例をケーススタディとして公開することができます。
  • テンプレートとチェックリスト: ICPが問題解決に役立つ実践的なツールやリソースを提供しましょう。例えば、コンテンツマーケティングプラットフォームであれば、無料のブログ投稿テンプレートやソーシャルメディアカレンダーを提供できます。
  • インタラクティブコンテンツ: クイズ、計算ツール、アセスメントを作成してICPとエンゲージメントを高めながら、リードから貴重なデータを取得しましょう。

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ステップ3

SEO対策を最適化する

SEOの観点からコンテンツを見つけやすくするために、次の4つの主要なSEOステップを実行しましょう。

 

  • キーワード調査: あなたのICPが検索している関連性の高いフレーズを特定します。SEMrushやAhrefsのようなツールを使用して、検索ボリュームが多く、競合の少ないキーワードを見つけましょう。購入意欲の高い、より具体的なロングテールキーワードにも注目しましょう。
  • オンページ最適化: コンテンツをより検索エンジンフレンドリーにするために、ヘッダー、タイトル、メタディスクリプション、本文に調査で見つけたキーワードを使用し、ウェブサイト上の関連コンテンツをつなげるための内部リンクを忘れないようにしましょう。
  • テクニカルSEO: Webサイトが技術的に健全であること、読み込み速度が速いこと、モバイル対応であること、適切なインデックスが作成されていることを確認します。GSC(Google Search Console)を使用して、技術的な問題を特定し、修正します。
  • 質の高い被リンクを構築する コンテンツへの質の高い被リンクを構築して、検索ランキングを向上させます。関連するウェブサイトや出版物に連絡を取り、ゲスト投稿の機会を探りましょう。AhrefsまたはMozを使用して、被リンクのプロファイルを監視します。
  • コンテンツプロモーション: ソーシャルメディア、Eメールニュースレター、その他の関連チャネルでコンテンツを共有し、オーディエンスと交流し、オーディエンスにもコンテンツを共有するよう促します。

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ステップ4

ソーシャルメディアとオンラインコミュニティを活用する

ソーシャルメディアプラットフォームを使用してICPとつながりましょう。ICPに合ったプラットフォームを選択し、それに応じてコンテンツとエンゲージメント戦略を調整します。以下をご覧ください。 

 

  • YouTube: 説明ビデオ、製品デモ、お客様の声、ウェビナーを作成します。ビデオを検索用に最適化し、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで共有します。
  • LinkedIn B2Bマーケティング、ビジネスアップデートの共有、業界知識の交換に。関連グループを探しましょう (例: Software as a Service (SaaS), )やディスカッションに加えて、LinkedIn Sales Navigatorの高度な機能(リードのおすすめやInMailメッセージなど)の使用も検討してください。
  • Twitter: 業界ニュースや簡単な最新情報を投稿します。関連するハッシュタグを使用して、より多くのオーディエンスにリーチし、Twitterチャットに参加しましょう (例: SaaS Twitter、SaaS Sales) 適切なオーディエンスとつながるために。
  • Facebook: ブランドコミュニティを作成し、ブログ記事を投稿し、ターゲットを絞った広告を掲載します。Facebookグループを活用して、関連テーマ(GrowthHacksなど)に関する参加と対話を促進します。
  • Instagram: プラットフォームを使用して、チーム、製品、企業文化を視覚的に表現します。ストーリーやリールで投票、Q&A、投票などの魅力的なコンテンツを作成します。コンテストや景品企画を実施して参加を促します。

 

B2B SaaSリードの獲得には、Product Hunt、Hacker News、Indie Hackersなどのオンラインフォーラムが非常に役立ちます。これらのチャネルを通じて、革新的なソリューションを探している技術愛好家、アーリーアダプター、見込み客とつながることができます。

 

  • Product Hunt: Product Huntで製品を共有して注目を集め、早期ユーザーを見つけます。質問に答えたり、ディスカッションに参加したり、フィードバックを集めたりして、コミュニティと関わってください。
  • Hacker News: 関連スレッドでコンテンツを共有し、ディスカッションに参加してください。貴重な洞察やソリューションを提供することで、オピニオンリーダーとしての地位を確立しましょう。
  • Indie Hackers: 仲間の起業家とつながり、SaaSビジネス構築の経験を共有しましょう。対話に参加し、アドバイスを提供することで、潜在顧客との関係を築きましょう。

 

B2B SaaS関連オンラインコミュニティ

 

コミュニティ

対象顧客

B2B SaaSの主なメリット

ベストプラクティス

Product Hunt

アーリーアダプター、テクノロジー愛好家、投資家

製品発見、早期フィードバック、バイラルの可能性、ブランド認知度

魅力的なローンチを準備し、積極的に参加し、フィードバックを集めましょう。

Hacker News

開発者、エンジニア、技術に精通したユーザー

ソートリーダーシップ、コンテンツプロモーション、技術的な議論

価値のあるコンテンツを共有し、思慮深く参加し、スパムは避けましょう。

Indie Hackers

SaaS創業者、起業家

ネットワーキング、コミュニティサポート、経験の共有、リードジェネレーション

役に立ち、あなたの経験を共有し、関係を築きましょう。

Reddit (r/SaaS, 

r/B2BSaaS, など)

サブレ딧によって異なります; 多くの場合、特定のニッチ

的を絞った議論、フィードバック、コミュニティエンゲージメント

関連するサブレ딧を見つけ、有意義な貢献をし、ルールを尊重する

Quora

質問への回答を求めるユーザー

ソートリーダーシップ、質問への回答、トラフィックの促進

洞察に満ちた回答を提供し、関連コンテンツにリンクする

LinkedInグループ

特定の業界の専門家

ネットワーキング、リードジェネレーション、業界ディスカッション

関連グループに参加し、ディスカッションに参加し、価値を提供する

Dynamite Circle(有料)

B2B SaaS創業者、CEO、マーケター

限定コミュニティ、ハイレベルネットワーキング、パートナーシップ、リードジェネレーション

積極的に価値を提供し、ディスカッションに参加し、信頼性を保つ

Slackコミュニティ

特定の業界/ニッチの専門家

ターゲットを絞ったネットワーキング、リアルタイムディスカッション、コミュニティ構築、リードジェネレーション

関連するコミュニティを見つけ、積極的に役立ち、価値を提供し、スパムを回避する

上記の表は出発点です。ニッチに関連する追加のコミュニティを探してください。

 

これらのコミュニティに積極的に参加することで、ブランド認知度を高め、リードを生み出し、ターゲットオーディエンスから貴重なフィードバックを得ることができます。

注記

オンラインコミュニティは関係構築やオーガニックリードの獲得に最適ですが、継続的な努力と参加が必要です。単にリンクを投稿するだけでなく、コミュニティに参加してメンバーに価値を提供しましょう。

 

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ステップ5

Eメールマーケティングの実装

コンバージョン率を高めるには、次のEメールマーケティングテクニックを使用します。

 

リードマグネット: Eメールアドレスと引き換えに、チェックリスト、手順書、テンプレートなどの資料を提供します。ソーシャルメディア、ブログ投稿、有料広告を通じてリードマグネットを宣伝します。リードマグネットが真の価値を提供し、ICPに関連していることを確認してください。

Eメールナーチャリング: 見込み客に製品について知らせ、セールスファネルを進めるために、自動メールシーケンスを作成しましょう。ケーススタディ、カスタマイズされた資料、ウェブサイトへの訪問やコンテンツのダウンロードなどの特定の行動に応じて送信されるメールを活用してください。

パーソナライズ: 特性、趣味、または習慣に応じてメールリストをセグメント化します。コンバージョンとエンゲージメントを高めるために、メッセージを適切に調整します。個々の好みやインタラクションに基づいて動的コンテンツでメールをカスタマイズします。

A/Bテスト: キャンペーンを改善するために、さまざまな件名、メールコピー、行動喚起をテストします。さまざまな送信頻度とタイミングを試して、オーディエンスが最も反応するものを見つけましょう。

メール自動化: キャンペーンを自動化し、結果を監視するには、HubSpot や Mailchimp などのメールマーケティングソリューションを使用します。事前に設定した時間に、または特定のアクティビティに応じてメールを送信する自動プロセスを作成します。

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ステップ 6

無料プランを提供

無料トライアルまたはフリーミアムプランの提供は、B2B SaaSのリードジェネレーションとコンバージョン率に影響を与える可能性がありますが、具体的な影響はさまざまな要因によって異なります。トライアルまたはデモを通じて潜在顧客に実践的な経験を提供することで、購入の意思決定に影響を与える可能性があります。

 

無料トライアル: 通常7日から30日間の期間限定の無料トライアルを提供します。トライアル期間は、顧客が製品の機能と利点を深く掘り下げるのに十分な長さである必要がありますが、顧客が興味を失ったり、製品のことを忘れたりするほど長くはありません。制限や制約を考慮に入れて、トライアルの利用規約を詳細に説明してください。

 

フリーミアムプラン: 機能や利用制限を設けた無料の基本バージョンを提供します。プレミアム機能にアクセスするには、有料プランへのアップグレードを促します。このモデルを採用することで、潜在顧客に製品の価値を提示し、有料ユーザーから収益を生み出すことができます。

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ステップ 7

紹介プログラムの実装

紹介プログラムはリードジェネレーションに費用対効果が高い可能性がありますが、その有効性は業界、ターゲットオーディエンス、プログラム設計などの要因によって異なる場合があります。既存の顧客に新しい顧客を紹介するようにインセンティブを提供することを検討すると、ネットワークを通じて有機的な成長につながる可能性があります。

 

  • 紹介者と被紹介者の両方にインセンティブを提供します。 これらには、限定機能、アカウントクレジット、または割引が含まれる場合があります。
  • 紹介プログラムを宣伝する メールマーケティング、ソーシャルメディア、アプリ内メッセージなどを介して。顧客は紹介リンクを簡単に共有できるはずです。
  • 追跡 紹介の数 紹介、コンバージョン率、および推奨顧客の顧客生涯価値を測定して、紹介プログラムの効果を評価します。

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ステップ8

業界イベントやウェビナーに参加する

ウェビナーや業界イベントは、認知度を高め、連絡先を構築し、新規顧客と交流するための方法と考えてください。主催:

 

ウェビナー: ICPに関連するトピックについて。ウェビナーを使用して、リードを生成し、ブランド認知度を高め、ソートリーダーシップを確立します。

会議や見本市に参加する 講演者または出展者としてビジネスリーダーとネットワークを築きましょう。デモンを実施し、マーケティング資料を配布し、リードを獲得します。デモンを実施し、マーケティング資料を配布し、リードを獲得します。

ローカルミートアップまたはバーチャルネットワーキングセッション 潜在的なリードに会うため。簡潔なエレベーターピッチを用意し、名刺を交換します。

ウェビナーや業界イベントでの影響力を高めるために、以下を考慮してください。

関連するイベントやウェビナーを特定する ターゲットオーディエンスに合ったイベントやウェビナーを探します。ICPを引き付け、エンゲージメントの機会を提供するイベントを探してください。

出展する場合、 魅力的なブースを作成する 製品の価値提案を紹介するデザイン。講演する場合は、 準備する プレゼンテーション 聴衆を教育し、刺激するプレゼンテーション。

フォローアップ: イベント中にリードを集め、その後、個別のメールまたは電話でフォローアップします。議論を続けるために、無料トライアル、デモ、または相談を提供します。

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ステップ 9

ウェブサイトをコンバージョンに最適化する

Webサイトはオンラインストアとしての役割を果たすため、訪問者をリードに変換できるように最適化する必要があります。以下を実施してください。

 

  • ウェブサイトのデザイン:モバイル対応、シンプルなナビゲーション、明確な行動喚起を優先します。ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、使いやすいナビゲーションメニューと明確なコンテンツ階層を採用します。
  • 高速な読み込み速度: パフォーマンスの低下によって訪問者が離脱するのを防ぐために、Webサイトがすばやく読み込まれるようにしてください。キャッシング、コードの縮小、画像圧縮などの戦略を使用して、ページの読み込み速度を上げます。
  • 明確な行動喚起(CTA): 明確で説得力のある行動喚起(CTA)(例:「無料デモを入手」、「ホワイトペーパーをダウンロード」、「無料トライアルにサインアップ」など)を使用して、訪問者をコンバージョンポイントに誘導します。CTAは、対照的な色を使用すると目立ちます。
  • ランディングページ: リード情報を効率的に収集するために、キャンペーン専用のランディングページを作成します。すべてのランディングページに明確な価値提案があり、キャンペーンのメッセージに合わせて調整されていることを確認します。
  • 社会的証明:信頼性と信用を確立するために、ウェブサイトに顧客の推薦、ケーススタディ、レビューを含めます。ソーシャルメディアへの参加と活動をアピールするために、ソーシャルメディアウィジェットを使用します。
  • ライブチャット: ライブチャット支援を提供して、訪問者とリアルタイムで対話し、質問に回答し、コンバージョンポイントに誘導します。
  • フォーム: フォームは簡潔でわかりやすく、最も重要な詳細のみを要求するようにします。リピーターのためにフィールドを事前入力できるスマートフォームを使用します。
  • チェックアウト: 次のような支払い処理システムを実装します。 B2B 決済に対応 自動税計算機能も備えています。チェックアウトには、支払い処理ソリューションの安全性に応じて、信頼のバッジ(例:PCI DSS 認証)も含める必要があります。

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ステップ10

有料広告の活用

有料広告はリード獲得に効果がありますが、最適な結果を得るにはインバウンド戦略と適切に統合する必要があります。以下の広告を実行してください。

 

  • Google Ads:ディスプレイ広告と検索広告を掲載して、貴社と同様のソリューションを積極的に探しているユーザーをターゲットにします。特定のオーディエンスにリーチするためにデモグラフィックターゲティングを使用し、関連用語を探しているユーザーにリーチするためにキーワードターゲティングを使用します。
  • LinkedIn Ads:役職、業種、企業規模に基づいて特定の専門家にリーチします。スポンサードコンテンツ、InMail メッセージ、またはテキスト広告を使用して、ICP とつながりましょう。
  • Facebook Ads:人口統計、興味・関心、利用パターンに応じてターゲットを絞り込みます。メールリストまたはWebサイトのトラフィックを使用して、カスタムオーディエンスを作成します。リターゲティングにより、すでにブランドと関わりのあるユーザーに再度アプローチできます。
  • プログラマティック広告を使用して、さまざまなチャネルやプラットフォームにわたる広告の購入と配信を自動化します。データに基づいたターゲティングを使用して、ICPにリーチします。

 

スポンサード広告キャンペーンの効果を保証するために、以下の最適化を考慮してください。

 

  • 適切なユーザーに確実にリーチするために、 ターゲティングパラメータを調整します。さまざまなターゲティングオプションを比較するには、A/Bテストを使用します。
  • 広告コピー: クリックを促進し、製品の利点を強調する魅力的なコピーを作成します。説得力のある見出しと明確な行動喚起を使用します。
  • ランディングページ: ランディングページがコンバージョンに最適化されていることを確認します。すべてのランディングページは明確な価値提案を提供し、広告のメッセージと一致している必要があります。
 

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ステップ11

結果の追跡と分析

リード生成計画を改善するために、データに基づいて意思決定を行います。すべてのチャネルからデータを注意深く収集および評価し、改善が必要な領域を特定します。

 

Webサイトのトラフィックを監視する、リードコンバージョン、メールの開封率とクリックスルー率、ソーシャルメディアのインタラクション、広告の投資収益率(ROI)、顧客獲得コスト(CAC)を主要な指標として使用します。CRMシステムを使用して、ファネル全体でリードを追跡し、ボトルネックを探します。

ツール: データの収集と評価には、マーケティングオートメーションプラットフォーム、CRMソフトウェア、Google Analyticsをご活用ください。カスタマージャーニーを包括的に把握するには、ツールを統合しましょう。Webサイトでのユーザー行動を視覚化するために、ヒートマップツール(例:Microsoft Clarity)の使用を検討してください。

A/Bテスト: 顧客の反応が最も良いアプローチと手法を特定するために、いくつかの方法を試してみてください。広告の表現、メールの件名、ランディングページのデザイン、見出し、行動喚起などを変更して実験しましょう。OptimizelyやVWOなどのプログラムを使用してA/Bテストを実施してください。

コホート分析 トレンドやパターンを見つけるには、属性(獲得日、ソース、業界など)が類似するユーザーグループの行動を調べます。これは、新規顧客の獲得と既存顧客の維持に最適なマーケティングやチャネルを特定するのに役立ちます。

 

コンバージョンにつながる各タッチポイント(ブログ投稿、ソーシャルメディア広告、メールなど)の貢献度を、 アトリビューションモデリングを使用して決定します。 ファーストタッチ、ラストタッチ、マルチタッチなどのアトリビューションモデルを活用して、さまざまなチャネルがリードジェネレーション活動にどのように影響するかを理解しましょう。

 

パフォーマンスを定期的に監視および評価することにより、リードジェネレーションのアプローチを改善し、投資収益率を高めることができます。 

結論

SaaSビジネスでB2Bリードを生み出すには、多面的な戦略が必要です。このステップバイステップガイドを使用し、実際のケースからインスピレーションを得ることで、ターゲットオーディエンスを引き付け、エンゲージし、有料顧客に変える徹底的な計画を立てることができます。長期的な成功の秘訣は、データに基づく最適化と一貫性であることを忘れないでください。

よくある質問

準備はよろしいですか?

私たちは、かつてお客様と同じ立場でした。18年間の経験を共有し、お客様のグローバルな夢を実現させましょう。

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