평균 판매 가격(ASP)이란?
SaaS 지표 및 KPI
SaaS의 평균 판매 가격(ASL)이란?
평균 판매 가격(ASL)은 종종 평균 판매 가격(ASP)이라고도 하며, 새로운 고객당 평균 수익을 나타내며 SaaS 기업에 중요한 척도입니다. 이 데이터는 회사의 재무 상태, 시장 위치, 가격 계획에 대한 통찰력을 제공합니다.
새로운 고객에게 제공되는 제품 또는 구독 서비스의 평균 시작 가격(ASL)은 제품 라인, 수명 주기 단계, 유통 채널과 같은 여러 측면을 고려하여 결정됩니다. 철저한 이해를 위해 여러 채널(예: Sage, DealHub.io, Directive Consulting)에서 ASL을 측정하는 것이 도움이 됩니다.
ASL과 ARPU의 차이점은 무엇이며 SaaS와 어떻게 관련이 있습니까?
평균 구독 기간(ASL)과 사용자당 평균 수익(ARPU)은 중요한 SaaS 지표이지만 사용자 행동의 서로 다른 측면을 평가합니다. ASL은 새로운 고객이 구독자로 유지되는 일반적인 기간에 초점을 맞춰 고객 유지 전략에 대한 정보를 제공합니다.
반면에 사용자당 평균 수익(ARPU)은 특정 기간 동안 수익화 전략이 얼마나 잘 작동하는지 측정하는 것입니다. ASL과 ARPU를 완전히 이해하면 SaaS 비즈니스 모델의 지속 가능성에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
SaaS에서 ASL을 계산하는 방법은?
- 필요한 데이터 수집: ASL을 계산하려면 선택한 기간 내 MRR과 신규 판매 수에 액세스해야 합니다.
- Determine the overall MRR: Add together all of your regular monthly income from new clients during the selected time frame.
- MRR divided by sales: To find the average sales price, divide the total MRR by the number of new sales.
For example, your January ASL would be $100 ($1,500 / 15) if your business brought in $1,500 in MRR from 15 new clients.
ASL은 동적인 통계임을 명심하세요. 따라서 정기적으로 모니터링하면 가격 책정 및 구독 기반 수익 모델을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
ASP에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?
ASP는 다음과 같은 여러 요인에 크게 영향을 받을 수 있습니다.
- 가격 책정 계획: ASP를 설정하는 데 있어서 핵심 요인은 사용 기반, 단계별 또는 일률 구독 가격 책정과 같이 선택한 가격 책정 계획입니다.
- 제품 차별화: 플랜의 기능, 기능, 가치 제안은 고객의 결정에 영향을 미치고, 이는 평균 서비스 가격(ASP)에 영향을 미칩니다.
- 목표 시장: 타겟 고객 세그먼트가 기꺼이 지불할 가격은 고유한 요구 사항과 지불 의향에 따라 크게 영향을 받습니다.
- 마케팅 및 영업 이니셔티브: 높은 가치의 고객이 효과적인 영업 및 마케팅 전략에 끌려들어 평균 판매 가격(ASP)이 높아집니다.
- 경쟁 환경: 귀사의 가격 책정 결정과 고객 기대치는 경쟁사의 가격 전략에 영향을 받을 수 있습니다.
ASP를 개선하려면 어떻게 해야 하나요?
ASP 증가는 수익을 늘리는 데 중요한 도구입니다. 몇 가지 입증된 전략은 다음과 같습니다.
- 가격 책정 방식 개선: 수익 극대화와 고객 확보의 최적의 조합을 결정하기 위해 다양한 가격 구조와 단계를 시도해 보세요.
- 업셀링 및 교차 판매: 애드온 및 업그레이드된 플랜을 포함하여 기존 고객에게 제공 가능한 제품 옵션을 확장하면 조직에 고객 경험과 수익에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 고객 세분화 향상: 타겟 시장에 대한 이해도를 높이고 특정 소비자 세분화 가장 매력적인 가치 제안을 강조하는 가격 책정 및 메시징으로
- 가치 제안 개선: 제품이 해결하는 이점과 문제를 명확하게 명시하세요. 가격 인상을 뒷받침하는 매력적인 가치 제안이 있을 때 고객은 투자할 가능성이 더 높습니다.
- 효과적으로 협상: 영업 직원에게 더 높은 ASP로 가격을 성공적으로 협상하고 계약을 체결하는 데 필요한 지식과 확신을 제공하세요.
ASP를 계산할 때 피해야 할 몇 가지 일반적인 실수는 무엇입니까?
잘 알려진 결정을 내리기 위해서는 ASP를 정확하게 계산하는 것이 필수적입니다. 다음과 같은 과제를 고려하세요.
- 프로모션 또는 할인 고려 안 함: 신규 고객에게 제공하는 인센티브나 할인을 고려하세요. 이는 실제 평균 판매 가격에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
- 이탈한 고객을 계산에 포함: 데이터 왜곡을 방지하려면, 해당 기간 동안 유입된 신규 고객에만 집중하고 이탈 고객은 제외하세요.
- 다양한 고객 세그먼트를 고려하지 않음: 보다 현실적인 그림을 위해, 각각 고유한 요구 사항과 가격 민감성을 가진 여러 고객 범주에 따라 ASP 추정치를 분리하세요.
- 무료 체험판과 프리미엄 비즈니스 모델의 영향 무시: 이러한 서비스를 제공하는 경우 유료 구독으로의 전환율을 고려하여 계산하세요. 무료 체험 또는 프리미엄 모델 유료 구독이 있다면 유료 구독으로 전환하세요.
내 업계의 ASP 벤치마크는 어디에서 찾을 수 있나요?
업계 평균과 평균 판매 가격(ASP)을 비교하면 성과를 평가하는 데 중요한 정보를 얻을 수 있습니다. 다음 리소스를 사용할 수 있습니다.
결론
수익 창출 능력을 평가하고, 가격 전략을 개선하고, 장기적인 확장을 촉진하려는 SaaS 기업에게 평균 판매 가격(ASP)은 필수적인 지표입니다.
ASP를 정확하게 계산하고, 이에 영향을 미치는 변수를 검토하고, 개선 방법을 실천함으로써 중요한 통찰력을 얻고 회사를 발전시키는 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.