SMB SaaS란 무엇일까요?

SMB SaaS(서비스형 소프트웨어)는 중소기업의 요구 사항과 예산에 맞춰 특별히 구축된 클라우드 기반 소프트웨어입니다. 이러한 시스템은 하드웨어 또는 내부 IT 직원의 필요성을 충족하는 다양한 기능을 제공합니다.

SMB와 엔터프라이즈 SaaS 는 모두 클라우드 기반 소프트웨어 모델이지만 다음과 같은 몇 가지 차이점이 있습니다. 

• 복잡성: SMB용 SaaS는 사용 편의성과 직관적인 기능을 우선시하여 IT 전문 지식이 부족한 사용자를 대상으로 합니다. 엔터프라이즈 SaaS는 대기업의 요구 사항에 맞춰 대응할 수 있습니다. 
• 비용: SMB 기술 솔루션은 저렴한 비즈니스 소프트웨어를 제공하는 반면, 엔터프라이즈 SaaS는 고급 성능과 사용자 정의 기능을 제공하기 때문에 가격이 더 높습니다.
• 확장성: SMB SaaS는 시스템 적응력이 뛰어나 비즈니스 변화에 빠르게 대응할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 장단점입니다. 

장점:

• 리소스 중심: 이 SaaS 유형은 종량제 방식에 적합합니다. 가격 전략 및 내부 IT 리소스를 사용합니다. 
• 접근성: 이 소프트웨어는 인터넷을 통해 액세스할 수 있는 원격 서버에서 호스트되는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
• 설정 및 유지 관리: 시스템 구성 및 유지 관리는 제품 개발자가 담당합니다.
• 유연성: 이러한 플랫폼은 유연한 가격 플랜을 제공하며 확장 가능한 비즈니스에서 사용할 수 있습니다.

단점:

• 낮은 개인 설정 기능: 엔터프라이즈 또는 사내 소프트웨어에 비해 이 SaaS는 사용자 지정 기능이 제한적입니다. 
• 통합 복잡성: SMB SaaS는 충돌이 발생하거나 오래된 레거시 시스템과 통합해야 할 수 있습니다.
• 벤더에 대한 의존도 증가: SMB SaaS 사용자는 지원 및 기능 업데이트를 시스템 벤더에 의존합니다. 

실제 사례: 

• Canva: 이 SMB SaaS는 그래픽 디자인을 대상으로 하며 다양한 기능과 가격 플랜을 제공합니다.
• MailChimp: 이 이메일 마케팅 소프트웨어는 다양한 기능과 플랜 옵션을 제공합니다.

올바른 옵션을 선택하려면 다음 단계를 고려하세요: 

1단계: 기존 비즈니스 요구 사항을 파악하는 것부터 시작하세요.

2단계: 플랫폼의 기능이 귀사의 산업 및 운영에 적합한지 확인하세요. 

3단계: 가격 플랜, 제공업체 평판, 보안 조치 및 고객 리뷰를 신중하게 비교하세요.

SMB SaaS를 효과적으로 구현하고 관리하려면 주요 도구 하나부터 시작하여 팀 교육 시간을 할애하고 사용량 및 가치 제공을 지속적으로 평가해야 합니다.

파트너십을 활용하기 위해 기능 사용을 감독하는 동시에 제품 도입을 우선 순위 지정하기 위한 목표 지향적인 접근 방식을 갖는 것이 중요합니다.