AI 기반 SaaS 가격 설정 방법: 사용량 계산 및 가격 전략
게시일: 2024년 9월 26일
최종 업데이트: 2025년 5월 22일
AI 도구의 가격을 책정할 때는 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 비용을 파악하세요.
- 제품의 인지 가치를 파악하세요.
- 경쟁 환경을 파악하세요.
이를 위해 프로세스를 실질적인 단계로 나누세요.
측정 단위 정의
고객이 제품을 어떻게 사용하고 있는지, 그리고 어떻게 측정할지 생각해 보세요. 다시 말해, 집에 있는 전기 계량기는 사용하는 전력량을 추적하고 그에 따라 요금이 청구됩니다. 이것이 다음의 핵심 개념입니다. 사용량 기반 가격 책정을 구현하는 방법 많은 AI 도구와 특히 관련이 있는 SaaS의 경우
SaaS의 경우 다음과 같은 예를 들 수 있습니다.
→ 서비스가 다음과 같이 구동되는 경우 API 호출 (예: 자연어 처리, 이미지 생성) 각 API 호출은 소비 단위를 나타냅니다. 이러한 상호 작용을 계산하세요.
→ 귀사의 서비스에 데이터 저장 또는 처리가 (예: 동영상 분석, 대규모 머신 러닝 모델 학습)가 포함되는 경우 대역폭 또는 저장 공간 사용량이 관련 지표가 됩니다. 사용된 공간의 양에 따라 요금이 부과될 수 있습니다.
→ 귀사의 AI 제품에 가치 제안이 각기 다른 기능이 있는 경우 (예: 기본 분석 vs. 고급 분석) 개별 기능의 사용량을 추적합니다.
→ 처리하는 AI 서비스의 경우 텍스트 또는 코드를 (예: 번역, 코드 생성) 처리된 문자 또는 토큰 수가 사용량의 지표입니다.
→ 귀사의 서비스에 컴퓨팅 리소스 (예: 복잡한 시뮬레이션, 딥 러닝 모델)의 경우 CPU/GPU 사용 시간을 추적하는 것이 적합한 지표입니다.
귀사의 목표는 사용자가 제품에서 얻는 가치를 반영하는 지표를 선택하는 것입니다. 다음 사항을 고려하세요.
- 핵심 가치 제안 나열 AI 도구가 사용자에게 제공하는 이점을 브레인스토밍합니다. 시간 절약, 정밀도 향상, 피드백 생성 등 어떤 이점을 제공하나요?
- 가치를 측정 가능한 단위에 매핑 비교 가능한 단위를 식별하고 가치를 결정합니다.
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예: AI 도구를 사용하여 작업을 자동화하여 매주 4시간을 절약할 수 있다면 측정 단위는 "월별 절약 시간"이 됩니다. |
- 기술적 제약 고려 AI 서비스의 기술적인 부분을 평가함으로써. API 호출, 저장 용량, 특정 기능 또는 계산 능력에 따라 달라지나요?
- 가장 관련성이 높은 지표 선택 가치 제안 및 기술적 제약 조건을 기반으로 합니다. 고객이 인지하는 가치를 반영하는 측정 단위를 선택하세요. 제품 가치의 여러 측면을 나타내는 경우 둘 이상의 지표를 사용할 수 있습니다.
AI 기반 이미지 편집 도구
가치 제안:
– 복잡한 편집 작업을 자동화하여 시간 절약
– AI 기반 필터를 통해 이미지 품질 향상
– 로열티 프리 이미지 라이브러리 제공
잠재적 측정 단위:
– 편집한 이미지 수
– 적용된 AI 필터 수
– 라이브러리에서 다운로드한 이미지 수
선택된 지표: 세 가지 모두 조합하여 도구 가치의 다양한 측면을 반영합니다.
측정 단위는 고객이 쉽게 이해할 수 있어야 하며, 고객이 얻는 가치와 직접적으로 관련되어야 합니다.
과금 기준 결정
얼마를 청구할지 결정하는 것은 더욱 복잡해지는 부분입니다.. 즉, 비용, 제품의 인지된 가치 및 경쟁 환경 간의 균형을 유지하는 것입니다..
다음 사항을 고려하세요.
- 비용 분석: 서비스 제공 비용을 파악하세요. 서버, 개발 및 지원을 고려하세요. 목표 이윤을 더하면 이상적인 판매 가격이 됩니다.
- 가치 지표: AI 도구의 주요 이점은 무엇인가요? 시간을 절약해 주나요? 정확도를 높여 주나요? 아니면 뛰어난 인사이트를 제공하나요? 절약되는 시간? 향상된 정확도? 그 가치에 가격표를 붙이세요.
- 경쟁사 조사: 경쟁업체의 가격 전략을 조사하여 시장 상황을 파악하세요. 이를 통해 제품을 정확하게 포지셔닝할 수 있습니다. 그러나 경쟁업체보다 가격을 낮추는 전략은 가격 경쟁으로 이어져 제품의 가치를 떨어뜨릴 수 있습니다.
- 등급별 가격: 다양한 기능 세트 또는 사용량 제한이 있는 가격 책정 그룹을 만듭니다. 이 모델을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 살펴보세요. 계층형 가격 책정 구현 솔루션 효과적으로.
AI 판매 예측 도구
비용 분석:
인프라: $5,000/월
개발 및 지원: $10,000/월
간접비: $2,000/월
비용: $17,000/월
예상 가치: 사용자는 예측 정확도가 향상되어 매월 평균 10시간을 절약하고 판매를 5% 증가시킵니다.
경쟁 분석: 경쟁업체는 사용자당 월 $50~$200의 가격대로 유사한 도구를 제공합니다.
선호 전략: 단계별 플랜을 통한 가치 기반 가격 책정
가격 책정 단계:
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단계 |
기능 |
사용량 제한 (예측/월) |
사용자/월별 가격 |
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베이직 |
핵심 예측 |
50 |
$75 |
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프로 |
고급 분석, 협업 |
200 |
$150 |
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엔터프라이즈 |
맞춤형 통합, 전담 지원 |
무제한 |
$300 |
보다 쉬운 계산을 위해 다음을 사용해 보세요. SaaS 가격 계산기.
가격 모델 선택하기
가격 구조는 사용자가 제품의 가치를 인식하는 방식과 지불 의향에 영향을 미치므로 올바른 모델을 선택하는 것이 매우 중요합니다. 각 모델은 고유한 장단점을 가지고 있으므로, 제품에 맞고 타겟 시장 및 비즈니스 목표에 적합한 모델을 선택하세요. 올바른 모델을 선택할 수 있도록 다음 제안을 따르세요.
- 설문 조사 또는 인터뷰를 통해 타겟 시장을 조사하세요. 설문지 또는 인터뷰를 통해 피드백을 수집합니다. 효과적인 방법은 다음 가이드를 참조하세요. SaaS에 대한 사용자 피드백을 수집하는 방법 고객이 선호하는 가격 모델과 기능에 대해 공정한 가격이라고 생각하는 것이 무엇인지 파악하여 선호도를 이해합니다. 사용량 기반 요금, 일회성 결제 또는 구독 플랜에 관심이 있습니까?
- 제품-시장 적합성 평가 제품이 타겟 시장의 요구 사항에 얼마나 잘 부합하는지 평가하여 적합성을 판단하세요. 솔루션에 대한 고객의 시급성에 따라 가격 옵션을 조 adjusting할 수 있습니다.
- 매출 예측 재무 모델링을 통해 예상 수익을 예측하세요. 다양한 가격 모델을 사용하면 고객 확보, 이탈 및 상향 판매 가능성과 같은 요소를 고려해야 합니다.
- 최적의 모델 선택 분석을 바탕으로 고객 선호도, 제품 복잡성, 매출 예측 가능성 및 시장 역학 관계의 균형을 맞춘 가격 모델을 선택하여 최적의 모델을 선택하세요. 다음은 AI 도구에 일반적으로 사용되는 몇 가지 가격 모델의 장단점입니다.
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모델 |
장점 |
단점 |
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소비량에 비례하며 유연하게 조정 가능 |
고객에게 예측 불가능한 요금 부과 |
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모든 요구 사항에 적합하며 이해하기 쉬움 |
모든 사용 사례에 적합하지 않음 |
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단순하고 예측 가능한 수익 창출 |
사용량 변화에 따른 요금 반영 미흡 |
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사용자 유치 및 상향 판매 가능성 증대 |
수익 손실 방지를 위한 신중한 가격 설정 필요 |
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팀 규모에 따라 확장 가능 |
대규모 팀에는 가격이 부담될 수 있음 |
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초과 사용료 |
유연성 |
비용 부담을 우려하는 고객에게는 매력적이지 않을 수 있음 |
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혼합형 |
다양한 모델의 이점 활용 |
관리가 복잡할 수 있음 |
다음 자료를 통해 SaaS 가격 전략에 대해 자세히 알아보세요.
AI 기반 고객 지원 챗봇
고객 선호도: 고객은 사용자당 과금 모델과 사용량 기반 모델(예: 대화당 또는 분당 요금 부과) 모두에 익숙합니다.
제품 복잡성: 챗봇은 다양한 수준의 AI 기능을 갖춘 기본 및 고급 기능을 제공합니다.
매출 예측 가능성: 회사는 재무 계획을 용이하게 하기 위해 예측 가능한 수익원을 선호합니다.
시장 динамика: 경쟁업체들은 사용자당 과금과 사용량 기반 과금을 혼합하여 제공합니다.
선택된 모델: 기본 기능에는 사용자당 과금을, 고급 AI 기능에는 사용량 기반 과금을 결합한 하이브리드 모델.
가격 구조:
기본 플랜: 기본 챗봇 기능(예: FAQ 답변, 사전 정의된 응답 제공)에 대해 사용자당 월 $50.
사용량 기반 추가 기능: 감정 분석, 개인 맞춤 추천, 복잡한 쿼리 처리와 같은 고급 기능에 대해 AI 생성 응답당 $0.10.
가격 모델은 제품이 진화하고 시장이 변화함에 따라 유연하게 조정할 수 있어야 합니다.
테스트 및 반복
AI SaaS를 출시하고 가격을 설정한 후에도 작업은 끝나지 않습니다. 사람들이 제품을 어떻게 사용하는지 주시하고, 데이터를 수집하고, 필요에 따라 가격을 조정할 준비를 해야 합니다.
- 데이터 수집 모든 것을 추적하여 파악합니다. 제품 사용 빈도, 인기 기능 및 사용자 이탈 여부(다음을 사용하여 정량화할 수 있음)를 확인합니다. SaaS 이탈률 계산기 가격 영향 평가)
- 고객 피드백 요청 고객의 생각을 이해하기 위해 피드백을 요청합니다. 가격에 만족하시나요? 명확하고 이해하기 쉽나요?
- 실행 A/B 테스트 어떤 가격 옵션이 효과적인지 확인하기 위해 A/B 테스트를 실행합니다.
- 시장 동향 모니터링 경쟁과 트렌드를 주시함으로써 변화하는 시장에 적응해야 합니다.
가격 책정은 일회성 결정이 아니라 지속적인 프로세스입니다. 지속적인 프로세스 내에서 가격 전략을 테스트, 반복 및 조절함으로써 AI 기반 SaaS가 경쟁력 있고 수익성이 있으며 고객에게 가치를 제공한다는 것을 알 수 있습니다.
사례 연구
AI 도구, 가격 모델 및 얻은 교훈의 몇 가지 핵심 사항에 대한 분석 예:
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AI 기반 SaaS |
가격 모델 |
얻은 교훈 |
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OpenAI (GPT-3) |
주로 생성된 토큰을 기반으로 하는 사용량 기반. 사용된 모델과 같은 요소를 고려합니다. 대규모 사용 사례를 위한 단계별 플랜 |
유연성의 힘: OpenAI’의 사용량 기반 및 단계별 가격 결합은 다양한 사용자층에 서비스를 제공합니다. 투명성의 중요성: OpenAI는 사용량 계산 방식 및 토큰 가격에 대한 문서를 제공하여 개발자가 비용을 제어할 수 있도록 지원합니다. |
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Grammarly |
프리미엄 & 단계별: 기본 문법 검사는 무료로 제공되며, 스타일 제안, 표절 검사와 같은 프리미엄 기능은 월간 및 연간 플랜으로 판매됩니다. |
강력한 프리미엄 등급에서의 상향 판매: Grammarly’의 무료 버전은 사용자에게 가치를 제공하여 프리미엄 플랜의 이점을 경험하도록 유도합니다. |
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Descript (오디오/비디오 편집) |
프리미엄: 제한된 시간 동안 기본 편집 및 트랜스크립션 기능 제공 단계별 플랜: 트랜스크립션 시간 증가, 공동 작업 기능, 스톡 음악/비디오 라이브러리 액세스 |
프리미엄 모델에서 사용량 제한: Descript의 무료 요금제는 전사 시간이 제한되어 있어 서비스를 자주 사용하는 사용자는 업그레이드할 수 있습니다. 사용 편의성이 강점: Descript는 사용자 친화적이며 콘텐츠 제작자의 시간 절약 측면에서 가격이 책정됩니다. |
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AWS (Amazon SageMaker, Rekognition 등) |
대부분 사용량 기반: 컴퓨팅 시간, API 호출, 데이터 저장 용량에 따라 요금이 부과됩니다. 일부 특정 서비스에는 등급별 옵션이 있습니다. |
복잡성 문제: AWS의 세분화된 가격 정책은 일부 중소기업에게는 너무 복잡할 수 있으며, 문서 및 가격 계산기가 필요합니다. 고객과 함께 성장: 사용량 기반 모델은 공정하지만 예상치 못한 비용을 방지하기 위해 신중한 사용량 추적이 필요합니다. |
결론
처음에는 AI 도구 가격을 책정하는 것이 어려워 보일 수 있지만, 작은 단계로 나누면 프로세스를 탐색하고 적절한 가격대를 찾을 수 있습니다. 사용자를 이해하고 비용을 파악하고 필요에 따라 적응하고 변경할 의향이 있어야 합니다. 약간의 지식과 올바른 전략을 통해 SaaS를 성공으로 이끌고 흥미진진한 AI 세계에서 번창하는 모습을 지켜볼 수 있습니다.
FAQ
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안타깝게도 이 질문에 대한 절대적인 답은 없습니다. 이상적인 가격 모델은 제품의 가치 제안, 목표 시장 및 비용 구조에 따라 달라집니다. 가장 적합한 모델을 찾으려면 사용량 기반, 계층형 및 하이브리드와 같은 다양한 모델을 사용해 보세요.
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기본 최저 가격을 결정하려면 서버 및 데이터베이스와 같은 인프라 비용, 개발 및 지원 비용, 일반적인 간접비를 고려하세요.
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종량제라고도 하는 사용량 기반 가격 책정은 고객이 서비스를 사용하는 만큼 비용을 청구합니다. 제품의 가치는 사용량과 직접적으로 연결되지만 고객에게 유연성을 제공하여 비용을 더 잘 제어할 수 있다는 점에서 선호됩니다.
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전략적으로 투명하고 예측 가능한 가격 모델을 사용하세요. 사용량 기반 또는 초과 사용량 가격 책정을 선택할 때는 명확한 커뮤니케이션, 사용량 알림 및 지출 상한선을 사용하여 고객이 비용에 놀라지 않도록 하세요.
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두 모델 모두 고객에게 매력적이며 제품의 가치를 보여줍니다. 하지만 수익을 창출하려면 전환 및 상향 판매로 이어지는 명확한 경로가 있어야 합니다.
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가격 전략은 지속적인 프로세스입니다. 가격 최적화를 위한 현명한 조정을 위해 시장 동향, 고객 의견 및 마진을 정기적으로 추적하십시오.
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