How to Accept Payments for Video Games

비디오 게임을 성공적으로 출시하고 수익을 창출하려면 개발자에게는 강력한 결제 시스템이 필요합니다. 이 시스템은 거래를 수행하고 무단 액세스로부터 보호하는 수단을 제공해야 합니다. 이 가이드에서는 특정 고려 사항에 맞춰진 결제 시스템을 만드는 프로세스를 제시합니다. 비디오 게임 비즈니스. A dependable and efficient payment system can be established through a multi-step process. This process may affect both revenue generation and user experience.

결제 솔루션을 고려하기 전에 먼저 게임과 타겟 고객을 이해하는 것이 중요합니다. 결국, 설계하는 결제 경험은 게임의 전반적인 느낌과 매끄럽게 통합되어야 하며 플레이어의 선호도에 맞춰야 합니다. 다음 주요 질문을 스스로에게 던져보세요.

• 타겟 시장 분석: 내 플레이어는 누구인가? 
  • 지리적 위치: 플레이어는 주로 어디에 위치해 있습니까? (예: 북미, 유럽, 아시아) 이는 지원해야 하는 통화 및 결제 방법에 큰 영향을 미칩니다.
  • Player demographics: What are the age ranges and typical tech-savviness of your players? Younger audiences might prefer mobile wallets, while others might rely on credit cards.
  • Gaming habits: Are your players used to free-to-play with in-app purchases, one-time purchases, or subscription models?

Understanding your players’ demographics and habits will help you determine which currencies and payment options are essential. For instance, if your game targets younger audiences, offering mobile wallet options like Apple Pay or Google Pay might be crucial.

• 게임 수익화 모델: 내 게임은 어떻게 수익을 창출할까요? 일회성 구매인가요, 인앱 구매가 있는 무료 플레이인가요, 아니면 구독 기반 모델인가요? 수익화 모델은 결제 솔루션에서 필요한 기능에 큰 영향을 미칩니다.
  • 일회성 구매: 귀하의 게임은 단일 구매 가격으로 제공되는 독립형 제품인가요?
  • 인앱 구매(IAP): 게임 내에서 가상 상품, 화폐 또는 추가 콘텐츠를 제공하시나요? 인앱 구매를 제공할 계획이라면, 해당 솔루션이 게임의 가상 경제와 원활하게 통합되고 가상 화폐 관리를 지원하는지 확인하십시오.
  • 구독 모델: 플레이어가 콘텐츠 또는 온라인 서비스 이용을 위해 반복적으로 요금을 지불하나요?

• 거래량 및 규모: 어떤 규모로 운영하고 있습니까?
  • Estimated transactions: How many transactions do you anticipate per day, week, or month? This can influence processing fees and the level of scalability you will require.
  • Growth projections: How quickly do you expect your player base to grow? These factors will influence your choice, as some solutions are better equipped to handle high transaction volumes and rapid scaling than others. 

• Budgetary considerations: what’s my budget? Be practical when considering the potential economic impact of payment processing. This includes not only transaction fees but also potential setup costs, monthly or annual fees, and the cost of any additional tools you might need for fraud management, tax compliance, and analytics. 
  • Transaction fees: What percentage or fixed fee per transaction are you willing to pay?
  • Setup costs: Are there any initial setup or integration costs associated with the payment solution?
  • Monthly/annual fees: 플랫폼 사용에 대한 반복 비용이 있습니까?

• 기술적 역량: 기술 자원이 있습니까? 결제 솔루션을 통합하려면 기술적 전문 지식이 필요합니다. 
  • 개발 리소스: API 통합을 처리할 수 있는 사내 개발자가 있습니까? 통합을 지원할 개발자를 고용하는 데 드는 잠재적 비용을 고려하거나 비용 관리를 위해 노코드 솔루션을 모색해 보십시오.
  • 기존 인프라: 어떤 플랫폼이나 게임 엔진을 사용하고 있습니까? 결제 솔루션과의 호환성을 확인하십시오.

이러한 질문들을 신중하게 고려함으로써, 귀하는 특정 요구 사항을 더 명확하게 파악하고 올바른 결제 솔루션을 선택하기 위한 토대를 마련할 수 있습니다.

Now that you have a solid understanding of your requirements, it’s time to explore the payment solution landscape. Two main categories dominate this space: Payment Service Providers (PSPs) and Merchants of Record (MoRs). Each offers distinct advantages and disadvantages.

Payment Service Providers (PSPs)

PSPs, such as Stripe, are popular choices, especially for smaller businesses or those with simpler needs. While these services often provide straightforward setup and established brand recognition, consider their potential impact on player trust. PSPs may face limitations in their global and currency support capabilities; therefore, evaluating alternative solutions tailored to your specific business needs could be beneficial. Customers are expected to manage tax compliance, fraud prevention, and chargebacks. This can mean additional costs and complexities, as you might need to invest in separate tools and expertise to handle these critical aspects. Breakdown: 

예: Stripe, PayPal.

장점: 일부에서는 간단한 통합 옵션과 신뢰할 수 있는 브랜드를 제공하며, 이는 기본적인 요구 사항이 있는 소규모 비즈니스에 적합할 수 있습니다.

단점: 이 옵션은 특정 이점을 제공하지만, 글로벌 범위에 제한이 있을 수 있습니다. 또한 세금 및 규정 준수를 관리하는 데 더 많은 수동 작업이 필요할 수 있으며, 이는 잠재적으로 더 높은 지불 거절 책임으로 이어질 수 있습니다.

판매자 기록(MoR)

반면에, 대안적인 판매자 기록(MoR) PayPro Global과 같은 곳은 더 광범위한 솔루션을 제공합니다. 이들은 귀사 게임의 법적 판매자 역할을 하며, 세금 준수, 사기 관리 및 지불 거절의 부담을 떠맡습니다. MoR은 일반적으로 더 넓은 범위의 결제 게이트웨이와 다중 통화 지원을 제공하지만, 이것이 귀사의 특정 요구 사항 및 목표 시장과 일치하는지 신중하게 고려하는 것이 중요합니다. 글로벌 확장과 다양한 결제 옵션이 우선 순위라면 MoR을 탐색해 볼 가치가 있을 수 있습니다.

예: PayPro Global;

장점: 세금 준수, 사기 관리, 지불 거절, 결제 게이트웨이 및 통화 옵션, 그리고 글로벌 확장.

단점: May have higher transaction fees than some PSPs (but may be cheaper than PSPs with additional features like fraud prevention, sales tax compliance, etc)

Ultimately, the choice between a PSP and an MoR depends on your specific needs and priorities. If you have the resources and expertise to manage the complexities of international payments and compliance, a PSP might be a viable option. However, if you’re looking for a hassle-free solution that allows you to focus on game development and global expansion, an MoR could be a more strategic choice.

Once you have a general understanding of PSPs and MoRs, it’s time to delve deeper into the specific features offered by each solution. This is where your initial assessment of your needs becomes invaluable. Here’s a breakdown of the key features to consider: 

• Supported Payment Methods: Does the solution support all the ways your players want to pay? This includes not only major credit and debit cards but also digital wallets like PayPal, Apple Pay, and Google Pay, as well as local payment methods that are popular in your target markets. This might include:
  • Credit/Debit cards: Visa, Mastercard, American Express, Discover
  • Digital wallets: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay
  • 현지 결제 수단: WeChat, Alipay (중국), iDEAL (네덜란드), SEPA 자동 이체 (유럽),

• 글로벌 도달 범위 및 통화 지원. 게임의 글로벌 진출을 목표로 한다면, 솔루션이 다음을 지원하는지 확인하십시오:
  • 다중 통화 처리: 다양한 통화로 결제를 받고 자동으로 환전할 수 있습니까?
  • 현지화된 결제: 결제 경험이 플레이어의 언어와 위치에 맞게 조정되나요?

• 사기 예방 및 보안 은 귀사의 비즈니스를 보호하는 데 필수적입니다. 다음과 같은 고급 사기 탐지 메커니즘을 제공하는 솔루션을 찾아보십시오.
  • Fraud detection tools: Does the solution use AI or machine learning to identify and prevent fraudulent transactions?
  • 3D Secure Authentication: Does it support 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode) for added security?
  • PCI DSS compliance: Is the solution compliant with the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)?

• 세금 준수 및 보고. 국제 세법을 이해하는 것은 세심한 주의가 필요한 까다로운 과정일 수 있습니다. 세금 계산을 자동화하고 송금 의무를 이행하여 다양한 관할 구역에서 규정 준수를 보장하는 솔루션을 구현하십시오.
  • 자동화된 세금 송금: 이 솔루션은 플레이어의 위치에 따라 판매세, VAT 및 기타 세금을 자동으로 계산, 징수 및 송금합니까?
  • 세금 보고: Can you easily generate reports for tax purposes?

• In-App Purchase (IAP) capabilities; If your game relies on in-app purchases, the solution should provide smooth and secure transactions within the game.
  • Seamless integration: 해당 솔루션이 귀사 게임의 IAP 시스템과 쉽게 통합될 수 있습니까?
  • 가상 화폐 지원: 가상 화폐 및 상품 관리를 지원합니까?
  • 주문형 API 결제: 추가 구매 시 기존 고객이 결제 과정을 거치지 않고 자금을 인출할 수 있습니까? 

• 구독 관리, for games with subscription models, look for features that handle:
  • 정기 결제: 솔루션이 정기 구독을 처리하고 결제 실패를 관리할 수 있습니까?
  • 구독 플랜: Does it allow you to offer different subscription tiers and manage upgrades/downgrades?

• 통합 및 API기존 기술과의 통합 용이성을 평가하십시오.
  • API Documentation: Is the API documentation clear and comprehensive?
  • SDKs and Libraries: Does the solution offer SDKs or libraries for your game engine or platform?

• Customer Support and Service: Reliable customer support is essential, especially when dealing with payment processing. Consider
  • Support Channels: How can you contact support (email, phone, chat)? How responsive are they? 
  • 지원 가능 시간: What are the support hours and response times? Billing support could potentially benefit from providing 24/7 live customer assistance through multiple channels. 

이러한 기능들을 신중하게 평가함으로써, 귀하의 특정 요구 사항에 맞는 솔루션을 선택하고 옵션을 좁힐 수 있습니다. 다양한 옵션과 그 기능을 이해하는 데 시간을 투자하면 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 처음에는 더 저렴한 옵션이 필수적인 추가 기능을 고려할 때 나중에 추가 비용이 발생할 수 있다는 점을 고려하는 것이 중요합니다.

결제 솔루션을 선택했다면 이제 게임과 통합할 차례입니다. 원활한 통합 프로세스를 위해 제공업체의 문서와 모범 사례를 따르십시오. 일반적으로 게임을 결제 게이트웨이에 연결하기 위해 API 및 SDK를 활용하는 것이 포함됩니다.

• API 통합: 제공된 API를 사용하여 게임을 결제 게이트웨이에 연결하세요.
• SDK 구현: 가능하다면 게임 엔진과의 더 쉬운 통합을 위해 SDK를 활용하세요.
• Testing in Sandbox: Most providers offer a sandbox environment to test transactions without real money.
• End-to-End Testing: Test various payment methods, currencies, and scenarios to ensure a seamless user experience.

Thorough testing is crucial to guarantee a seamless payment experience for your players. Most providers offer a sandbox environment where you can test transactions without using real money. Explore this opportunity to test various payment methods, currencies, and scenarios to evaluate their potential impact on overall functionality.

테스트 단계를 완료한 후 결제 통합을 활성화하고 플레이어에게 게임을 제공할 수 있습니다. 결제 시스템의 성능을 지속적으로 모니터링하고 전환율, 거래 성공률 및 일반적인 오류와 같은 주요 지표를 추적하십시오.

결제 과정에 대한 플레이어 피드백에 세심한 주의를 기울이십시오. 플레이어가 어려움을 겪고 있습니까? 결제 흐름에 마찰이 있는 부분이 있습니까? 사용자 경험을 개선할 수 있는 영역을 파악하기 위해 피드백을 분석하십시오.

Following these steps may provide insights into selecting an appropriate payment solution for your video game business. The characteristics of a payment experience could potentially have an impact on revenue, player satisfaction, and the longevity of success.