SaaS 결제

SaaS 맥락에서 지불 캐스케이딩 시스템이란 무엇인가요?

게시일: 2025년 8월 28일

SaaS 결제 캐스케이딩 시스템이란 무엇인가요?

SaaS 맥락에서 지불 캐스케이딩 시스템이란 무엇인가요?

구독 결제를 지시하는 자동화되고 지능적인 방법을 결제 캐스케이딩 시스템이라고 합니다. 캐스케이딩 메커니즘은 초기 결제 프로세서에 문제가 발생하여 실패할 경우 실시간으로 결제를 보조 또는 3차 프로세서로 즉시 다시 라우팅하여 거래를 재시도합니다. 관련 단계는 다음과 같습니다.

  1. 첫 번째 시도: 주요 결제 게이트웨이(Processor A)에서 예정된 구독 결제를 수신합니다. 
  2. 실패 확인: Processor A에서 "소프트 거절"이 반환됩니다. 
  3. 즉시 재라우팅("캐스케이드"): 시스템은 단순히 포기하거나 후속 재시도를 기다리는 대신 동일한 트랜잭션을 사전 구성된 다른 게이트웨이(Processor B)로 즉시 전달합니다. 
  4. 해결: 프로세서 B는 고유한 위험 알고리즘 및 뱅킹 링크를 기반으로 거래를 승인합니다. 고객은 아무런 지장 없이 결제를 성공적으로 완료합니다.

캐스케이딩 시스템은 SaaS 수익에 어떤 직접적인 영향을 미치나요?

계단식 시스템은 기술적 기능을 넘어 수익 창출과 관련이 있습니다. 이점은 두 가지입니다.

  • 수익 회수 영향: 완료되지 않았을 수 있는 거래를 복구하는 것을 목표로 합니다. 결제 승인율이 5~10% 변동되면 비즈니스에 사용 가능한 자금이 변경됩니다.
  • 비자발적 이탈 감소: 일시적인 기술적 결함으로 인한 고객 이탈을 방지합니다. 유료 고객을 유지하는 것이 신규 고객을 확보하는 것보다 훨씬 더 수익성이 높습니다. 이 시스템은 어렵게 확보한 고객 기반을 보호합니다.

지표

캐스케이딩 없음

캐스케이딩 사용

영향

결제 성공률

업계 평균

크게 증가

더 많은 거래 완료

비자발적 이탈

소프트 거절로 인해 더 높음

대폭 감소

더 나은 고객 유지

수익

잠재적 수익 손실

최적화 및 복구됨

더 높은 월간 반복 매출

결제 캐스케이드가 실제로 작동하는 간단한 예를 들어 주시겠습니까?

물론입니다. 가상의 SaaS 회사인 "CodeStream"의 단일 거래를 따라가 보겠습니다.

  • 갱신 예정: 독일에 있는 고객의 월간 갱신료는 €50입니다.
  • 시도 1: CodeStream 시스템에서 미국에 있는 주요 결제 처리 업체로 결제를 전송합니다. 카드 발급 은행이 인식되지 않으면 처리 업체의 위험 엔진에서 일반적인 "Do Not Honor" 소프트 거절이 반환될 수 있습니다.
  • 단계적 절차: 실패하는 대신 CodeStream의 캐스케이딩 로직은 €50 거래를 강력한 유럽 은행 파트너십을 보유한 보조 프로세서로 즉시 재전송합니다.
  • 성공! 두 번째 프로세서는 발급 은행을 인식하고 거래를 신뢰하며 결제를 승인합니다.
  • 결과: 고객은 CodeStream에 대한 액세스를 중단 없이 유지하고 CodeStream은 수익을 성공적으로 수집합니다. 전체 프로세스는 밀리초 단위로 발생합니다.

캐스케이드는 실제로 어떤 종류의 결제 실패를 해결할 수 있습니까?

계단식 처리는 소프트 거절을 해결하기 위해 특별히 설계되었습니다. 이러한 거절은 일시적이며 해결 가능한 실패입니다. 결제 수단이 유효하지 않음을 나타내는 영구적인 실패인 하드 거절은 해결할 수 없습니다.

차이점을 이해하는 것이 계단식 처리의 가치를 이해하는 데 중요합니다.

거절 유형

정의

예시

계단식 처리가 도움이 될까요?

소프트 거절

카드는 유효하지만 거래가 승인되지 않은 일시적인 실패입니다.

• 프로세서 위험 플래그 • 오래된 카드 정보(네트워크 업데이트를 통해) • 발급자 네트워크 일시 중단

• 잘못된 라우팅

노 – 이것은 바로 솔켜가 해결하려고 구축된 문제입니다.

하드 거절

발급 은행에서 발생한 영구적 인 실패.

• 도남 또는 분실된 카드 

• 잘못된 카드 번호 • 근제된 계정 

 • 재시도하지 마세요

아니오 – 이 거래들을 재시도하는 것은 의미가 없고 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.

캐스케이드를 사용하려면 여러 결제 처리기 관계를 직접 관리해야 합니까?

역사적으로 매우 그런습니다. 이것은 대부분 SaaS 회사에게 가장 큰 진입 장벽이었습니다. 당신은 다음과 같이 필요합니다.

  • 여러 가공업체와 계약을 체결하고 서명합니다.
  • 각각에 대한 별도의 규정 준수 및 보안 요구 사항을 관리합니다.
  • 복잡한 것을 구축하고 유지 관리 API 각각에 대한 통합 결제 게이트웨이.
  • 거래를 효과적으로 라우팅하기 위한 정교한 로직을 개발합니다.

이는 막대한 자원 낭비입니다. 그러나 현대적인 접근 방식은 다른 결론을 제시할 수 있습니다.

Merchant of Record(MoR)는 캐스케이딩 시스템 설정을 어떻게 간소화합니까?

A 판매 책임자 캐스케이딩과 같은 결제 전략 구현에 영향을 미치는 한 가지 요소입니다. MoR은 귀하를 대신하여 전체 결제 수명 주기를 처리합니다.

MoR이 캐스케이딩을 손쉽게 만드는 방법은 다음과 같습니다.

  • 사전 구축된 인프라: MoR은 글로벌 결제 처리 네트워크와의 관계 및 기술 통합을 포함합니다. 귀사는 이 네트워크의 이점을 즉시 얻을 수 있습니다.
  • 단일 통합: MoR 플랫폼에 한 번만 연결하면 됩니다. 모든 복잡한 결제 라우팅 및 캐스케이딩 로직은 백그라운드에서 처리됩니다. 여러 번 통합할 필요가 없습니다.
  • 최적화된 로직: MoR 시스템은 지리, 통화, 카드 종류 및 과거 성공률과 같은 요소를 기반으로 프로그래밍된 라우팅 규칙을 사용하며, 이는 승인율 각 단계에…
  • 비즈니스 인사이트: 통합 보고 시스템은 다양한 곳에서 거래 데이터를 수집합니다. 결제 처리업체 중앙 지점으로 집계하여 조정 프로세스를 용이하게 합니다.

Merchant of Record 계약 등의 PayPro Global 결제 캐스케이딩 시스템을 제공하여 사내 개발에 필요한 리소스에 영향을 줄 수 있습니다. 귀사는 제품 개발에 집중하고 MoR은 귀사의 수익 창출에 집중합니다.

결론

결제 캐스케이딩은 복잡한 기술이지만 구현은 간단합니다. Merchant of Record는 즉시 사용 가능한 강력한 수익 절감 도구를 제공하여 고객 기반을 보호하고 결제 인프라가 아닌 성장에 집중할 수 있도록 지원합니다.

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