가격 전략

기능 기반 가격 책정이란 무엇인가요?

작성자: Yura Luzhko

기능 기반 가격 책정이란 무엇인가요?

SaaS 기능 기반 가격 책정이란 무엇인가요?

SaaS 기능 기반 가격 책정은 고객이 접근하고 사용하는 특정 기능에 따라 비용을 지불하는 가격 책정 모델입니다.

 

이는 획일적인 모델에 비해 더 큰 유연성과 맞춤 설정 기능을 제공하여 사용자가 자신의 정확한 요구에 맞춰 구독을 조절할 수 있도록 합니다.

유의 사항:

고객 혼란을 피하려면 신중한 계획이 필요하며, 특히 다른 모델과 결합할 때는 더욱 그렇습니다.

기능 기반 가격 책정의 장점과 단점은 무엇입니까?

이 모델은 비용을 가치에 연동시켜 명확한 장점을 제공하지만, 상당한 어려움도 따릅니다.

 

장점 (Pros) 

  • 투명성 증가: 고객은 무엇에 비용을 지불하는지 정확히 알 수 있어 신뢰를 구축합니다.
  • 인식된 가치 향상: 사용자는 필요한 기능만 선택함으로써 비용 대비 더 많은 가치를 얻는다고 느낍니다. 
  • 뛰어난 유연성: 고객은 자신의 요구사항에 완벽하게 맞는 구독 플랜을 만들 수 있습니다.
  • 고객 확보 개선: 다양한 옵션을 제공하는 능력은 각기 다른 요구사항과 예산을 가진 더 넓은 고객층을 유치합니다.

 

단점 

  • 복잡성: 이 모델을 구현하고 관리하는 것은 어려울 수 있으며, 기능 사용에 대한 상세한 추적이 필요합니다.
  • 저가 책정 가능성: 신중한 조정 없이는 일부 기능이 저가로 책정되어 전체 수익에 해를 끼칠 수 있습니다.
  • 고객 혼란: 너무 많은 선택지는 고객에게 부담을 주어 “결정 마비”로 이어질 수 있습니다.
  • 기능 잠식 위험: Baremetrics가 지적하듯이, 가격이 올바르게 책정되지 않으면 하나의 기능이 의도치 않게 다른 기능의 가치를 떨어뜨릴 수 있습니다.

기능 기반 가격 책정 대 계층형 가격 책정: 주요 차이점은 무엇인가요?

기능 기반 가격 책정과 티어드 가격 책정의 차이점을 이해하는 것은 귀사의 비즈니스에 적합한 전략을 선택하는 데 중요합니다.

 

측면

기능 기반 가격 책정

단계별 가격 책정

핵심 개념

고객은 개별 기능 또는 기능 묶음을 선택하고 비용을 지불합니다.

고객은 정해진 기능 및 사용량 제한이 포함된 미리 정의된 패키지(티어) 중에서 선택합니다.

맞춤형

높음. 고객이 자신의 요금제를 직접 만듭니다.

낮음에서 중간. 고객은 각 티어 내의 옵션으로 제한됩니다.

가치 일치

정확함. 비용은 특정 기능의 가치와 직접적으로 연결됩니다 (Insight2Profit).

일반적임. 비용은 고객이 필요로 하지 않을 수도 있는 일부 기능을 포함한 기능 그룹과 연결됩니다.

관리

복잡함. 개별 기능 사용량을 추적하고 관리하는 데 상당한 투자가 필요합니다 (Thales Group).

더 간단하게. 몇 개의 개별 티어를 소통하고 관리하기 더 쉽습니다.

가장 적합한 대상…

다양한 사용자층과 광범위하고 개별적인 가치 있는 기능을 가진 제품.

고객 니즈를 개별적인 세그먼트로 쉽게 분류할 수 있는 제품 (예: “Basic,” “Pro,” “Enterprise”).

기능 기반 가격 책정과 계층형 가격 책정 중 선택에 어떤 요소들이 영향을 미치나요?

SaaS 기업들은 다음 사항들을 고려해야 합니다:

 

  • 고객 니즈의 다양성: 고객의 요구사항이 매우 다양하다면 기능 기반 가격 책정이 이상적입니다. 요구사항이 몇 가지 그룹으로 나뉜다면 계층형 가격 책정이 더 효과적입니다. 
  • 제품 복잡성: 복잡한 소프트웨어 플랫폼은 기능 기반 가격 책정으로 이점을 얻는 경우가 많습니다. 명확한 사용량 제한(예: 프로젝트 수, 저장 용량)이 있는 서비스는 ~와 잘 맞습니다. 단계별 가격 책정.
  • 전략적 목표: 귀사의 가격 책정 모델은 시장 경쟁과 고객 데이터를 고려하여 재무 및 전략적 목표에 부합해야 합니다.

내 SaaS에 기능 기반 가격 책정이 적합할까요?

SaaS 기능 기반 가격 책정이 적합한지 결정하기 위해 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다: 

  • 이상적인 대상: 이 모델은 복잡하고 다양한 기능을 제공하는 SaaS 제품에 매우 적합합니다.
  • 핵심 요구 사항: 정확한 청구 및 수익 최적화를 위해 세분화된 사용량 데이터를 추적할 수 있는 능력이 있어야 합니다.
  • 권장 사항: 다양한 가격 책정 전략을 테스트하고, 기능 채택을 모니터링하며, 플랜을 효과적으로 관리할 수 있는 강력한 도구를 갖추는 것이 중요합니다.

기능 기반 가격 책정을 효과적으로 구현하는 방법은?

따를 단계는 다음과 같습니다: 

  • 핵심 기능 파악: 가장 가치 있고 다양한 가격대에서 명확하게 차별화될 수 있는 기능을 결정합니다.
  • 계층형 요금제 설계: 기능을 논리적인 요금제(예: Basic, Premium)로 묶습니다. ScaleCrush에 따르면, 이는 다양한 고객 세그먼트.
  • 청구 및 추적 운영화: Sage가 강조했듯이, 복잡한 청구를 처리하고 사용량을 정확하게 추적하는 강력한 시스템을 구현해야 합니다. 이는 기능 채택에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
  • 전략적 전술 활용: 제공: 무료 체험판 사용자를 유치하기 위한 제한된 기능으로. 기본 플랜과 비교하여 프리미엄 플랜의 가치를 보여줌으로써 가격 앵커링을 활용하여 업그레이드를 유도하십시오.
  • 반복: 기능 사용량과 고객 피드백을 지속적으로 모니터링하여 귀하의 가격 책정 전략.

결론

제품’의 가격을 제공하는 가치에 맞추는 한 가지 효과적인 전략은 기능 기반 가격 책정입니다. 사용자에게 구독에 대한 권한을 부여함으로써 사용자에게 힘을 실어주어 유지율을 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

하지만 이러한 고객 중심의 유연성은 운영상의 어려움을 초래합니다. 기업은 정확한 가치 정렬의 장점과 관리 및 구현의 어려움 사이에서 균형을 맞춰야 합니다. 

 

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