SaaS 지표 및 KPI
SaaS 매출 성장률이란?
SaaS 매출 성장률이란?
SaaS 매출 성장률은 SaaS 기업의 특정 기간(일반적으로 연간 또는 분기별) 동안의 평균 연간 매출 성장률입니다.
어떤 SaaS 기업이든 이 지표를 추적하는 것이 중요합니다. 이 지표는 기업이 기존 고객을 효과적으로 활용하고 있는지 여부와 미래에 신규 고객을 유치할 수 있는 능력에 대한 필수적인 정보를 제공하기 때문입니다.
스타트업에게 높은 매출 성장은 투자자를 유치하고, 추가적인 사무실 개설 및 시장 점유율 확대로 이어질 투자 유치 단계를 완료하기 위한 필수 조건입니다.
고객 확보 비용(CAC) 및 이탈률과 같은 다른 요소들을 고려해야 합니다. 이러한 접근 방식은 성장과 수익의 균형 및 수준에 영향을 미칠 수 있습니다.
SaaS 매출 성장률은 어떻게 계산하나요?
SaaS 매출 성장률을 계산하려면 다음 단계를 따르세요:
- 해당 기간과 이전 기간의 SaaS 수익을 파악합니다.
- 현재 기간의 수익과 이전 기간의 수익 간의 차이를 구한 다음, 이 차이를 이전 기간의 수익으로 나누고 100을 곱하여 백분율 성장률을 계산합니다:
SaaS 수익 성장률 = ((현재 수익 – 이전 수익) / 이전 수익) * 100.
지난 분기 매출이 50,000달러였고 이번 분기 매출이 75,000달러라면, 성장률은 (($75,000 – $50,000) / $50,000) * 100 = 50%입니다.
일반적으로 SaaS 기업들은 월별 반복 매출(MRR)의 성장에 중점을 두며, 해당 계산에는 반복 매출과 비반복 매출이 모두 포함됩니다. 또한, Rule of 40 (성장률 + 수익 마진 >= 40%)은 건강한 SaaS 비즈니스를 나타내는 지표입니다.
좋은 SaaS 매출 성장률이란 무엇인가요?
‘좋은’ SaaS 성장률은 영구적으로 고정된 숫자가 아니며 다음과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다:
- 기업의 단계
- 시장 상황
- ARR (연간 반복 매출).
초기 단계 기업은 어느 정도의 시장 견인력을 보여주기 위해 일반적으로 80-100% 이상인 매우 높은 성장률이 필요합니다. 반면, 성숙한 기업은 20-40%의 성장률을 목표로 할 수 있습니다.
상황과 성장 모드를 고려하여 지표를 초과하고, 단순히 높은 수준의 성장이 아닌 지속 가능한 성장에 집중하십시오.
SaaS 매출 성장을 효과적으로 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
SaaS 매출 성장 추적에는 다음이 포함됩니다:
- 다음과 같은 핵심 비즈니스 지표를 추적하기 위한 구조 또는 프레임워크를 만드세요. 월간 반복 수익(MRR), 연간 반복 매출 (ARR), 고객 생애 가치(CLTV), 그리고 고객 확보 비용(CAC).
- 다음과 같은 보완적인 지표들을 주시하십시오. 확장 MRR (기존 고객으로부터의 매출 성장) 및 이탈 ARR (취소된 구독으로 인해 손실된 매출)을 파악하여 성장 동력과 개선 영역에 대한 더 나은 이해를 얻으세요.
- 다음과 같은 도구를 활용하여 ChartMogul 또는 Baremetrics 데이터의 정확성과 효율성을 높일 수 있는 수익 통제 및 보고 체계를 구축하세요.
예를 들어, 특정 고객 그룹에서 높은 이탈 ARR(연간 반복 매출)이 감지되면, 이탈 원인을 파악하고 효과적인 유지 전략을 실행하는 것이 중요합니다.
SaaS 수익 항목을 CRM의 고객 정보와 정기적으로 통합하여 실행 가능한 인사이트를 얻고, 트렌드 및 패턴을 기반으로 정보에 입각한 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있습니다.
계절성이 SaaS 성장에 어떤 영향을 미치나요?
계절성은 연중 시기에 따라 달라지는 고객 확보 및 수익 패턴을 의미합니다.
이 문제에 대한 한 가지 가능한 접근 방식은 다양한 산업 분야와 지리적 위치에 걸쳐 고객 기반을 다각화하는 것입니다.계절적 트렌드를 이해하는 것은 예측에 영향을 미칠 수 있습니다. 및 자원 할당으로 인해 사업 계획에 잠재적인 영향을 미칠 수 있습니다.
하지만 예측 불가능한 시장으로 인해 재무제표를 예측하는 것은 여전히 어려운 과제이며, 재무제표를 분석하고 유연한 전략을 실행하는 것이 중요합니다.
결론
SaaS 기업의 장기적인 성공을 보장하기 위해서는, 자본 조달, 운영 확장, 그리고 경쟁사 대비 효과적인 경쟁 능력에 영향을 미치므로 SaaS 매출 성장률을 이해하고 효과적으로 관리하는 것이 필수적입니다. 지속 가능한 성장을 이끌기 위한 정보에 입각한 의사결정을 내리려면, MRR, ARR, 이탈률과 같은 핵심 지표를 정확하게 계산하고 추적하며, 수익성과 시장 점유율의 균형을 신중하게 맞춰야 합니다. 유연한 접근 방식과 내부 지표뿐만 아니라 외부 요인에 대한 지속적인 모니터링은 SaaS 환경을 운영하고 지속적인 매출 성장을 달성하는 데 핵심적입니다.