SaaS 결제

SaaS 통합 청구란 무엇인가요?

작성자: Ioana Grigorescu, 콘텐츠 관리자

검토자: George Ploaie, 최고 운영 책임자 (COO)

SaaS 통합 청구란 무엇인가요?

SaaS 통합 청구란 무엇인가요?

서비스형 소프트웨어(SaaS) 통합 청구를 통해 고객 계정과 관련된 모든 구독, 거래 또는 사용 요금을 하나의 단일 인보이스로 결합할 수 있습니다. 각 제품이나 부서별로 별도의 인보이스를 보내는 대신, 고객은 모든 활동을 하나의 단일 명세서에서 한눈에 볼 수 있습니다.

SaaS 기업에게는 청구 절차를 간소화하고 고객이 비용을 더 쉽게 추적할 수 있도록 합니다. 여러 도구를 사용하거나 다수의 계정을 가진 고객에게는 명확한 재정 개요를 제공하며 결제 누락 위험을 줄여줍니다. 

통합 청구의 주요 이점은 무엇인가요?

통합 청구는 SaaS 기업과 고객 모두에게 이점을 제공합니다. 

SaaS 회사 

고객 

회계 및 일반 감사와 같은 운영을 간소화합니다. 

명확성과 편의성을 높입니다.

수작업 및 청구 오류를 줄입니다. 

사용자의 사용량 확대를 장려할 수 있습니다. 

고객 유지율을 강화합니다. 

 

통합 청구는 재무 보고에 어떤 영향을 미치나요?

재무 보고는 SaaS 기업이 얻은 수익을 살펴보는 것을 의미하며, 통합 청구는 통일된 구조를 통해 이를 달성하는 데 도움이 됩니다. 그뿐만 아니라, 일관성을 제공함으로써 통합 청구는 ASC 606 규제 준수를 보장합니다.

어떤 SaaS 비즈니스가 가장 큰 혜택을 받을까요?

복잡한 요금 청구 구조를 가진 SaaS 기업이 적합한 대상입니다.

이러한 대상의 예시는 다음과 같습니다:

  • 대기업 고객에게 서비스를 제공하는 비즈니스

  • 번들, 애드온 또는 사용량 기반 요금제를 제공하는 플랫폼

  • 하나의 우산 아래 여러 제품을 보유한 SaaS 기업

  • 여러 통화 및 지역에서 운영되는 글로벌 비즈니스

이러한 상황에서 통합 청구는 대부분 재정적 혼란으로 이어지는 분산된 청구서 문제를 해소하는 데 도움이 됩니다.

통합 청구에는 어떤 어려움이 따르나요?

통합 청구 구현에는 다음과 같은 몇 가지 과제가 있을 수 있습니다: 

  • 청구 주기 정렬 
  • 동적 가격 책정 관리
  • 레거시 시스템과의 통합 

제대로 처리되지 않으면 통합 청구가 궁극적으로 세분화된 가시성 부족으로 이어질 수 있다는 점을 지적하는 것이 중요합니다. 또한, 단일 청구 시스템을 사용하는 것은 운영 의존성을 초래할 수 있으며, 이는 안정성 유지에 부담을 줍니다.

SaaS 기업들은 통합 청구를 어떻게 구현해야 할까요?

통합 청구 구현에는 몇 가지 단계가 포함됩니다: 

  1. 가격 책정 및 고객 구조, 그리고 결제 흐름을 매핑하는 것을 의미하는 청구 감사(billing audit)를 수행하는 것으로 시작하십시오. 
  2. 다중 구독 계정, 보고 및 유연한 인보이스 발행을 처리할 수 있는 청구 플랫폼을 선택하십시오. 
  3. 고객에게 정보를 제공하고 지불하는 내용을 자세히 설명하십시오.
  4. 결제 수집과 같은 다양한 프로세스를 자동화하는 것을 고려하십시오. 세금 관리, 및 정산. 
전문가 팁:

다음과 협력 판매 책임자 ~에 도움이 될 수 있습니다. 글로벌 종단 간 세금 관리, 규정 준수, 인보이스 발행 및 고객 지원.  

통합 청구는 현금 흐름과 고객 경험을 어떻게 개선하나요?

단일의 통합 인보이스를 생성하는 통합 청구는 더 빠른 결제와 더 적은 얼마나예측 가능한 청구 주기 및 간소화된 결제 프로세스는 고객 경험의 필수적인 요소입니다. 

SaaS 기업의 경우, 통합 청구는 결제 혼란을 없애고 간소화합니다 업셀, 그리고 번들 패키지. 

결론

SaaS 통합 청구는 여러 청구서 발행의 필요성을 없애고, 하나의 명확한 청구 처리 절차로 대체합니다. 제대로 구현되면 정확성을 높이고, 운영 관련 비용을 절감하며, 고객 관계를 개선합니다. 자동화된 결제 시스템 및 Merchant of Record(MoR) 구조와 결합될 때, 통합 청구는 SaaS 비즈니스의 성장과 효율성을 위한 유연한 기반이 됩니다. 

 

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