SaaS CARR (Committed Annual Recurring Revenue)이란 무엇인가요?

SaaS CARR은 서비스가 활성화되거나 상용화되지 않았더라도 법적 구속력이 있는 모든 체결된 계약의 연환산 총 가치입니다. 

이것은 반복 수익으로 예약 및 확정되었지만 아직 기존의 ARR(Annual Recurring Revenue)에 포함되지 않은 미래 수익을 보여주기 때문에 SaaS 기업에게 매우 중요한 지표입니다.

CARR (약정 연간 반복 매출) 및 ARR (연간 반복 매출)은 모두 반복 매출의 연간 가치를 측정하는 데 사용되는 지표이지만, 범위와 적용 방식에서 차이가 있습니다.

CARR(확정 연간 반복 매출)이 SaaS 기업에 중요한 이유는 다음과 같습니다:

• 장기적인 관점에서 재무 상태에 대한 개요를 제공합니다. 
• SaaS 기업이 기존 계약 및 주문을 기반으로 미래 수입을 예측할 수 있도록 합니다. 
• 수익 잠재력에 대한 이해를 통해 제품 개발에 도움이 됩니다. 

CARR은 SaaS 비즈니스가 보유한 모든 활성 계약의 연간 가치를 합산하여 계산됩니다. 여기에는 신규 및 기존 고객 모두의 수익이 포함됩니다. 또한 아직 청구되지 않았지만 계약된 미래 수익을 나타내는 확정 수익도 포함됩니다. 

예를 들어, 월 $1,000씩 지불하는 고객이 10명이고 월 $500씩 지불하는 고객이 5명이라면, 귀하의 CARR은 (10 * $1,000 * 12) + (5 * $500 * 12) = $120,000 + $30,000 = $150,000입니다. 계산 오류를 방지하려면 계약 시작일과 종료일을 정확하게 추적해야 합니다. 

SaaS CARR (계약 연간 반복 수익)는 현재 활성화되어 있거나 미래에 활성화될 모든 계약된 고객 계약을 나타냅니다. 여기에는 기존 구독뿐만 아니라 주문된 추가 제품 또는 서비스도 포함됩니다. 

미래 계약을 활용하면 발생할 수익 금액에 대해 전반적으로 더 긍정적인 전망을 얻을 수 있습니다. 

SaaS CARR, Booked ARR, 인식 매출은 세 가지 중요한 지표입니다. 이들의 차이점은 다음과 같습니다. 

CARR은 기존 계약을 기반으로 미래 수익원에 대한 명확한 그림을 제공함으로써 SaaS 기업의 예측 정확도를 높이는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이렇게 향상된 예측 가능성은 다음 분야에 도움이 됩니다:

• 더 나은 계획 수립
• 자원 활용
• 전략 기획 

SaaS CARR을 정확하게 추적하는 데에는 상당한 어려움이 있습니다. 

• 데이터 일관성: 매출 정보는 일반적으로 CRM, 결제 플랫폼, 회계 소프트웨어와 같은 여러 시스템에 저장됩니다. 
• 여러 소스 관리s: 실수를 하고 불일치를 야기할 가능성을 높입니다.
• 하이브리드 수익 모델: 구독료를 결합하고, 사용량 기반및 전문 서비스 요소를 결합합니다. 이러한 제품은 신중하게 모니터링하고 평가해야 합니다.

SaaS CARR 관리를 위한 모범 사례는 다음과 같습니다: 

• ~을(를) 늘리십시오 평균 계약 가치: 기존 고객에게 추가 서비스 또는 제품을 제공하여 새로운 수익원을 창출하십시오. 또한 다음을 수행할 수 있습니다. 업셀 또는 고객이 고급 제품 및 서비스로 업그레이드하도록 장려하십시오.
• 이탈률 감소: 로열티 프로그램을 도입하거나 고객 유지를 위한 인센티브를 제공하세요. 또한, 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 신뢰와 충성도를 얻으세요.