설득력 있는 SaaS 제안서 작성법: 단계별 가이드
고객 계약을 확보할 때, 면밀하게 구성된 SaaS 제안서는 주요 전문 계약 문서 역할을 합니다. 이는 투자에 대한 상세한 사업 사례가 됩니다.
본 가이드는 다음을 개발하기 위한 단계를 설명합니다. SaaS 제안서 템플릿 정보를 제시하고 에 대한 의사 결정에 영향을 미치도록 의도된 소프트웨어의 가치. 모든 섹션은 잠재 고객과 관련성이 있어야 하며, 이 제안서가 일반적인 문서가 아님을 명확히 해야 합니다.
고객의 문제 진술 반영 (경영진 요약의 토대)
전문적인 SaaS 비즈니스 제안서는 고객의 핵심 운영상의 어려움을 정확히 이해하고 있음을 확인하는 것으로 시작해야 합니다. 이는 고객의 의견을 경청하고 과제를 명확히 파악했음을 보여줍니다.
경영진 요약은 이러한 발견 사항을 고객의 현재 상황의 심각성을 명확히 인지하고 있음을 입증하는 하나의 설득력 있는 논거로 압축해야 합니다.
- 주요 비용 동인 제한: 투자를 정당화할 수 있는 정량화 가능한 문제점을 파악하기 위해 디스커버리 콜 노트를 면밀히 검토하십시오.
- 요약 작성: 마지막으로 경영진 요약을 작성하세요. 문제점, 귀사의 솔루션, 그리고 예상 투자 수익률(ROI)입니다. 바쁜 C레벨 임원이 90초 이내에 읽을 수 있도록 충분히 짧게 작성하십시오.
- 현상 유지 지표를 명시하세요: 문제를 수치적으로 보여주십시오.
“프로세스가 느립니다” 대신, 다음을 시도해 보세요: “Z사의 수동 보고 프로세스는 매월 80인시가 소요되어 경영진 의사 결정에 15일의 지연을 초래합니다.”
무료 SaaS 제안서 템플릿
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가격 모델
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성공 지표
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등등!
정량화된 데이터로 귀사의 고유 판매 가치(USP)를 보여주세요
SaaS의 차별화된 판매 전략(USP) 섹션에는 검증 가능하고 고유한 이점을 보여주는 기능 목록이 포함되어야 합니다. 이는 고객이 경쟁사가 아닌 귀사 제품을 선택해야 하는 “이유”를 명확히 합니다. 귀사의 USP는 데이터 기반이며 고객의 문제 진술과 직접적으로 관련되어야 합니다.
- 단일 지표 차별화 요소 파악: 고객에게 제공되는 다른 옵션보다 귀사 제품이 훨씬 더 뛰어난 단 한 가지를 제시하십시오. 속도, 정확성, 기본 통합 또는 전문 규정 준수입니까? 이것이 귀사의 비장의 무기입니다.
- 주장을 입증하십시오: 고객에게 이점을 주는 측정 지표로 차별점을 설명하십시오. 예를 들어, 제품이 더 빠르다면 몇 시간 또는 며칠을 절약할 수 있습니까?
- 현상 유지와 비교 벤치마킹: 데이터를 명확한 비교 형식으로 요약하세요. 이는 이해하기 쉬운 표 형식으로 작성하여 상대적 성과를 강조할 수 있습니다.
|
지표 |
현상 유지 (고객의 현재 상태) |
경쟁사 Y (업계 평균) |
당사 솔루션 (귀사 이름) |
|---|---|---|---|
|
데이터 수집 시간 |
12시간 (수동) |
4시간 |
12분 |
|
배포 복잡성 (설정 시간) |
90일 |
45일 |
7일 |
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솔루션 및 구현 로드맵 상세 설명
이 섹션은 작업 범위를 정의하고, 고수준의 약속과 실제 실행 사이의 가교 역할을 합니다. 고객의 명확한 문제와 기능의 연계, 그리고 판매 후 계획의 제공은 구현에 대한 고객의 인식을 좌우할 수 있습니다.
고객 문제에 맞는 기능 보완: 필요한 각 기능을 문제 또는 팀/이해관계자의 이점에 정확하게 할당하는 표를 만드세요. 이는 일반적인 제품 개요로 판매하기보다는 직접적인 고객 요구 사항에 맞춰 제안서의 분위기를 설정합니다.
상호 실행 계획(MAP)을 수립하세요: 고객의 책임과 명확한 내부 인수인계를 명시하는 타임라인을 설정하세요. 가치 실현 시간(Time-to-Value)을 (TTV) 지표를 명확히 하세요. 공유된 로드맵은 계획된 구현 프로세스에 대한 투명성을 제공하며, 바라건대 그 속도에 영향을 미치기를 바랍니다.
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구체적인 사회적 증거로 주장을 입증하세요
일반적인 추천글의 효과는 구매자마다 다를 수 있습니다이 섹션은 불확실성을 잠재적으로 해소할 수 있는 공간을 제공합니다. 귀사의 솔루션이 약속된 ROI와 TTV를 제공함을 보여주는 제3자 검증을 제공하세요.
유사한 사례 연구를 활용하세요: ~에 종사하는 고객을 다룬 사례 연구를 제공하세요 동일한 산업/업계, 이고 유사한 규모 또는 겪었던 동일한 핵심 문제점 잠재 고객으로서. 그들은 사례 연구를 보고 우리의 상황을 정확히 이해할 수 있어야 합니다.”
구체적이고 측정 가능한 결과(SMO)를 강조하세요: “훌륭한 제품이에요!”와 같은 모호한 인용문을 사용하지 마세요. 대신, 통찰을 제시하세요 귀사의 USP와 ROI 주장을 직접적으로 뒷받침하는
- “보고 시간을 85% 단축하여 재무팀의 월 120시간을 절약했습니다.”
- “처음 6개월 이내에 고객 유지율을 12% 증가시켰습니다.”
- “단 45일 만에 완전한 ROI를 실현하여 업계 평균보다 60% 앞섰습니다.”
증거를 전략적으로 배치하십시오: 해당 기능 또는 결과를 입증하는 섹션 바로 뒤에 작고 구체적인 사례 연구를 삽입하십시오. 예를 들어, 빠른 배포 속도를 주장하는 경우, 유사 기업의 $7$일 배포 사례를 이어서 제시하십시오. 이는 즉각적이고 강력한 신뢰를 구축합니다.
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투자 섹션을 투명하게 구성하십시오
가격 책정 페이지는 솔루션의 가치를 정당화하고 고객의 예산 철학에 부합해야 하며, 초점을 비용에서 투자로 전환해야 합니다. 정보는 공개되지 않은 비용이나 복잡한 세부 사항 없이 명확하게 제시되어야 합니다.
가격 대 가치 정의 단순히 가격만 나열하지 말고, 가치 측정 기준(예: 사용자당 가격, 거래당 가격, 처리된 데이터 기가바이트당 가격)을 설명하세요.
요금제를 명확하게 제시하세요. 가격 책정 단계에 간단한 표를 사용하고, 비용 차이가 단순한 기능이 아닌 명확한 가치 증대로 정당화되도록 하세요. 계층형 가격 책정 또는 사용량 기반 과금과 같은 다양한 모델을 고려해 보세요.
|
플랜 티어 |
가격 (연간 계약) |
핵심 차별점 |
지원 수준 |
|---|---|---|---|
|
프로페셔널 |
사용자당 연 1,200달러 |
핵심 기능 + 10,000 이벤트 |
이메일/채팅 (24시간 SLA) |
|
엔터프라이즈 |
사용자당 연 2,500달러 |
Professional + 전담 CSM + SSO/API 접근 |
연중무휴 전화 (1시간 SLA) |
PayPro Global은 전문으로 하는 플랫폼입니다. 구독 관리 및 글로벌 결제. 여러 준수 표준 내에서 다양한 통화로 가격 구조를 처리하는 도구를 제공합니다.
이는 고객과 재무팀 양쪽의 복잡성을 완화하고, 제안서의 결제 단계를 간소화합니다.
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계약 합의 및 다음 단계 정의
실현 가능한 제안서의 결론은 계약 실행을 위한 간단한 경로를 설명합니다. 거래의 추진력을 유지하기 위해 다음 단계에 대한 모든 모호성을 제거하세요. 최종 섹션은 계약 서명을 전체 과정 중 가장 쉬운 부분으로 만들어야 합니다. 이를 위해:
- 마감일 설정: 제안서 만료일(예: 30일)을 명시하여 집중적인 행동의 필요성을 만드세요.
- 전자 서명 옵션 포함: 전자 서명은 일반적으로 서명 과정의 속도와 용이성에 영향을 미칩니다.
- 다음 즉각적인 단계 정의: 서명 이후의 조치를 명시하십시오. 예를 들어: “디지털 서명 완료 시, 고객 성공 매니저(CSM)가 배정되어 48시간 이내에 구현 킥오프 콜 일정을 조율할 것입니다.”
결론
그 계약을 성사시키려면 핵심 요소에 집중하세요: 먼저 그들의 당면 과제를 이해하고 있음을 보여주세요. 숫자를 사용하여 그들의 고충을 설명함으로써 현재 얼마나 많은 손실을 보고 있는지 정확히 파악하게 하고, 귀사의 소프트웨어를 해결책으로 제시하세요 – 그것이 바로 귀사의 USP.
기능만 나열하지 말고, 당신이 더 낫다는 것을 증명하는 데이터를 보여주세요. 가격은 명확히 제시하되, 고객이 나중에 얻게 될 이점과 가치에 집중하세요. 마지막으로, 다음 단계를 간단한 체크리스트로 제공하세요.
이 모든 것을 다 하면 서명을 받아낼 수 있습니다:)
FAQ
-
솔루션과 고객의 재정적 이점 사이의 긍정적인 결과를 설명하는 SaaS 제안서는 단순히 기능에만 초점을 맞춘 것보다 더 긍정적으로 인식됩니다. 정량화된 문제를 설명하고, 높은 가치의 독점 판매 포인트(USP)로 비용을 방어하며, 명확하고 짧은 가치 실현 시간(TTV)을 명확히 하세요. 또한, 고객의 특정 문제점에 맞춰진 문서를 만들고 모든 불필요한 전문 용어는 피하세요.
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가장 중요하고 핵심적인 부분은 바로 경영진 요약입니다. 여기에는 고객의 구체적이고 정량화된 문제, 제안된 해결책, 그리고 예상 투자 수익률(ROI)에 대한 상세 요약이 포괄적으로 명시되어야 합니다. C레벨 임원진이 90초 이내에 검토할 수 있을 정도로 간결해야 합니다.
-
범위가 길이를 결정하겠지만, 간결하게 작성하는 것을 목표로 하세요. 대부분의 경영진은 데이터와 구조를 강조하는 10페이지 미만의 제안서를 선호합니다. 핵심은 훑어보기 쉽게 만드는 것입니다. 가격 책정 및 ROI와 같은 중요한 정보를 표와 글머리 기호로 설명하면 빠르고 쉽게 이해할 수 있습니다.
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MAP은 고객과 공유되며 제안서에 명시된 로드맵으로, 주요 단계와 귀사 팀 및 고객 양측의 책임자를 나타내는 이정표를 포함합니다. 이는 완전한 투명성을 위해 계약 체결 후에 생성됩니다.
이는 판매 후 불확실성을 완화하고 특정 일정에 맞춰 구현 프로세스를 체계화하여, 고객이 혜택을 체감하는 능력에 영향을 미칩니다.
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도움이 되기는 하지만, 일반적인 추천글은 피해야 합니다. 동일한 문제를 가진 고객을 부각하는 사례 연구를 제시하고, 항상 구체적이고 측정 가능한 결과( “이탈률 12% 감소” 또는 “연간 150,000 절감”)를 포함해야 합니다. 이처럼 상세한 수준의 예시를 제공하면 잠재 고객이 귀사의 주장을 인식하는 방식에 영향을 미치고 신뢰도를 높일 수 있습니다.
시작할 준비가 되셨나요?
저희는 귀사와 같은 길을 걸어왔습니다. 19년간의 경험을 공유하고 귀사의 글로벌 꿈을 현실로 만들어 드리겠습니다.
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