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게임 및 애플리케이션에 인앱 구매(IAP)를 통합하는 방법

작성자: Marta Poprotska, 소셜 미디어 커뮤니티 매니저

검토자: Marta Dozorska, 제품 담당 부사장

앱에 인앱 구매(IAP) 및/또는 소액 결제를 통합하려면 제품 목표 및 사용자 경험과 조화를 이루는 명확한 전략을 수립해야 합니다. 이는 수익을 창출하고 소프트웨어의 지속적인 개발 및 유지보수를 지원하는 데 필수적입니다. 본 가이드는 수익 흐름을 창출하는 것을 목표로 이러한 결제 모델을 구현하는 과정을 설명합니다.

1단계

전략 수립을 위한 자기 평가 실시

코드를 작성하기 전에 어떤 수익화 모델을 사용할지 결정하세요. 이것은 모든 후속 결정을 좌우하는 첫 번째 단계입니다. 무엇이 가능한지가 아니라, 귀사의 제품과 고객에게 무엇이 최적인지입니다. 그런 다음 다음 자가 평가 질문을 스스로에게 해보세요:

  • 내 제품의 주요 가치는 무엇입니까? 사용자의 시간을 절약해주는 생산성 도구입니까, 관계를 형성하는 커뮤니케이션 플랫폼입니까, 아니면 즐거움을 제공하는 비디오 게임입니까?
  • 제 목표 사용자들이 이 금액을 지불할까요? 그들은 구독료를 경비 처리할 수 있는 전문가일까요, 작고 즉흥적인 구매를 원하는 비공식 사용자일까요, 아니면 모든 아이템이 필요한 충성도 높은 게이머일까요?
  • 현재 경쟁 환경의 현황은 어떻습니까? 귀사의 틈새 시장에 있는 SaaS 앱 또는 비디오 게임은 어떻게 수익을 창출하나요? 구독, 사용량 기반 모델 또는 복합 모델을 선호하나요?
  • 장기적인 사업 목표는 무엇입니까? 일관되고 예측 가능한 수익(구독)을 원하는가, 아니면 소액의 반복적인 거래량이 많은 것을 원하는가(소액 결제))?

 

 

IAP 전략 정의 절차:

 

가격: McKinsey의 연구에 따르면 가치 기반 가격 전략과 10-15% 범위의 매출 성장 사이에 상관관계가 있습니다. 고객이 얻는 가치에 가격이 책정되어야 한다는 점을 기억하세요.

위한 디자인 앱, 이는 다운로드된 프리미엄 템플릿 수에 기반할 수 있습니다. 예를 들어, 커뮤니케이션 도구, 추가된 팀원의 수일 수 있습니다.

 

더 많은 팁을 얻으려면 다음 가이드를 검토하세요. 비디오 게임 가격을 설정하는 방법.

 

고객 세분화: 사용자는 각기 다른 요구 사항과 예산을 가지고 있습니다. A 티어형 가격 모델 는 도달하는 잠재 고객의 범위에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 개인 사용자를 위한 기본 티어, 소규모 팀을 위한 중간 티어, 기업을 위한 프리미엄 티어를 구현할 수 있습니다.

인앱 구매(IAP) 구현을 위한 무료 체크리스트

수익화 전략을 정의하고 앱에 적합한 IAP 유형을 선택하세요. 다음을 얻으세요:

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2단계

인앱 구매 유형 정의하기

자체 평가를 바탕으로 다음 유형을 정의하세요 IAP (인앱 구매) 귀하의 전략에 맞는

 

  • 소모성 IAP: 사용자들이 구매하여 소모하는 항목으로, 모바일 게임의 추가 생명이나 AI 기반 이미지 생성기 크레딧 등이 이에 해당합니다. 이러한 모델은 플레이어 활동이 많은 앱과 비디오 게임에서 흔히 나타납니다.
  • 비소모성 IAP: 광고 없는 경험, 새로운 캐릭터 스킨 또는 특정 기능 세트 획득을 위한 일회성 구매와 같은 영구 잠금 해제 기능입니다. 이러한 접근 방식은 에 적합합니다. 프리미엄 모델, 사용자가 프리미엄 버전에 접근할 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 구독형 인앱 구매: 이는 대부분의 SaaS 수익화 모델의 핵심입니다. 고객은 서비스에 대한 지속적인 접근을 위해 정기적인 요금(월별, 연간)을 지불합니다. 이는 예측 가능한 수익을 창출하며 지속적인 가치를 제공하는 제품에 이상적입니다.

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3단계

인앱 결제 인프라 구현

결제 인프라 선택은 수익, 규정 준수 및 사용자 신뢰에 영향을 미칩니다.

 

플랫폼 게이트웨이 대 타사 솔루션: Apple App Store와 Google Play에서 제공하는 기본 게이트웨이 또는 타사 Merchant of Record (MoR)를 사용할 수 있습니다.

 

플랫폼 게이트웨이: 일관된 사용자 경험을 제공하고 기본적인 신뢰 수준을 확립합니다. 일반적인 수수료 구조는 30%이며, 이는 순수익에 도움이 됩니다. Epic Games의 무단 인게임 구매에 대한 FTC의 합의는 신뢰할 수 있는 게이트웨이 사용의 필요성을 강조합니다. 특히 비디오 게임의보안 및 규정 준수 관리를 위해.

 

제3자 MoR (예: PayPro Global): 판매 기록 관리자(MoR)와 같은 업체는 PayPro Global, 글로벌 세금 규정 준수, 사기 방지, 구독 관리 등 전자상거래 전체 과정을 처리할 수 있습니다. 이는 다음을 선택할 수 있는 선택지를 제공합니다. 앱 스토어 외부에서 판매, 이는 매출 유지에 영향을 미칩니다.

iOS 및 Android 앱의 경우, 외부 웹 체크아웃 링크를 제공하는 것을 고려해보세요. 이 접근 방식은 사용자에게 선택권을 제공하며, 2023년 3분기 Playtika의 직접 소비자 매출 6.8% 변화에서 볼 수 있듯이 직접 매출 변화와 관련될 수 있습니다. 다음 가이드에서 내용을 읽어보실 수 있습니다. 외부 결제를 통해 앱 스토어 수수료를 피하는 방법.

PayPro Global이 어떻게 도울 수 있나요
  • 통합 매출 관리: PayPro Global은 다음과 같이 기능합니다: 판매 기록 대행업체, 모든 채널의 매출 데이터를 통합하여 (인앱 결제, 웹 등)을 단일 통합 대시보드로 통합합니다. 이는 “사일로화된 데이터” 문제를 해결하고 명확한 재정 개요를 제공합니다.
  • 글로벌 세금 규정 준수: 플랫폼은 국제 판매세, VAT 및 GST를 처리하며 규정을 준수하여 운영 책임과 팀의 집중을 전환시킵니다.
  • 유연한 결제: 여러 현지화된 결제 수단 및 통화는 전 세계 고객의 접근성에 미칠 잠재적 영향으로 인해 환율 변동과 관련이 있을 수 있습니다.
  • 구독 관리: 플랫폼은 다음을 위한 도구를 제공합니다 구독 관리, 자동화된 채무 상환 독촉 및 갱신 알림을 통해 비자발적인 이탈률.

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4단계

사용자 인터페이스를 디자인하고 통합

수익화 전략의 사용자 경험은 전략 자체만큼 중요합니다. 구매 흐름의 디자인은 고객 경험에 영향을 미치고 궁극적으로 매출 수치에 영향을 줄 수 있습니다.

 

  • 투명성: 모든 인앱 구매를 명확하게 표시하세요. 가격, 사용자가 무엇을 구매하는지, 그리고 그것이 일회성 결제인지 반복 결제인지 명확해야 합니다. 이는 신뢰성을 구축하고 예상치 못한 요금 발생을 최소화하는 것을 목표로 합니다.
  • 원활한 통합: 구매 흐름은 방해되는 광고가 아니라 앱의 자연스러운 일부처럼 느껴져야 합니다. 구매 유도 메시지는 고객 상호작용 또는 필요성이 높은 시점, 예를 들어 사용자가 작업을 완료하고 다음 작업을 잠금 해제하려는 순간에 배치하세요.
  • A/B 테스트: 지속적으로 다양한 가격 책정을 A/B 테스트프로모션 배치 및 결제 흐름을 A/B 테스트하여 고객에게 어떤 것이 가장 잘 맞는지 확인하십시오. 예를 들어, “Pro” 플랜 또는 “사용자당” 플랜 중 어떤 것이 더 효과적으로 전환되는지 테스트합니다.

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5단계

모니터링 및 재창조

출시 후에도 작업이 끝나는 것이 아님을 기억하세요. 성공적인 수익화 전략은 분석 및 최적화의 지속적인 과정입니다.

 

추적해야 할 주요 지표:

 

  • 전환율: 구매를 하는 사용자 비율.
  • ARPU (사용자당 평균 수익): 각 사용자로부터 창출하는 평균 수익.
  • LTV(고객 생애 가치): 고객이 소프트웨어를 이용하는 전체 기간 동안 한 고객으로부터 얻을 수 있는 총 수익.
  • 이탈률: 구독을 취소하는 유료 사용자의 비율. 저희의 SaaS 이탈률 계산기 이를 모니터링합니다.

 

데이터 분석: 분석 대시보드를 사용하여 사용자 행동을 추적하고 기회를 찾아보세요. 예를 들어, 특정 인앱 결제에서 높은 전환율을 확인하면 해당 카테고리에 더 많은 콘텐츠나 기능을 만들 수 있습니다. 관찰된 이탈률은 사용자가 제품의 비용을 가치 제안과 관련하여 어떻게 인식하는지와 관련될 수 있습니다.

참고

최근 Swrve 보고서에 따르면, 무료 모바일 게임 사용자 중 2.2%가 인앱 구매를 합니다. 이 작은 비율이 종종 수익의 대부분을 차지하며, 참여도가 높은 사용자들을 타겟팅하고 유지하는 것의 중요성을 보여줍니다.

결론

인앱 결제는 복잡성을 야기하지만, 실행 가능한 비즈니스 구축에 기여할 수 있습니다. 체계적인 제품 평가, 적절한 수익화 모델 선택, 그리고 신뢰할 수 있는 결제 인프라 구현은, (특정) 솔루션과 같은 것을 활용하여 PayPro Global, 수익 창출에 영향을 미치고 문제 발생을 완화할 수 있습니다. 데이터 기반의 지속적인 모니터링 및 적응은 장기적인 성공에 필수적입니다.

FAQ

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