SaaS 무료 체험이란 무엇일까요?

SaaS 무료 체험은 잠재 고객에게 정해진 기간 동안 소프트웨어의 기능 또는 기능에 대한 전체 또는 제한된 액세스를 무료로 제공합니다. 

무료 체험은 고객이 구독료를 지불하기 전에 SaaS 제품의 가치를 경험할 수 있도록 하는 가격 전략입니다. 

고객이 제품에 익숙해지도록 하는 것 외에도 SaaS 비즈니스는 다음을 사용합니다. 프리미엄 모델, 소프트웨어의 기본 버전에 대한 무제한 액세스를 제공하고 업그레이드 가능성을 제공합니다.

다음은 SaaS 무료 평가판의 네 가지 이점입니다. 

• 위험 감소: SaaS 무료 평가판을 통해 사용자는 재정적으로 약정하기 전에 소프트웨어를 사용해 볼 수 있으므로 신뢰를 쌓고 진입 장벽을 낮출 수 있습니다. 
• 가치 입증: 사용자는 소프트웨어의 기능을 사용해 보고 요구 사항을 어떻게 충족하는지 이해할 수 있습니다.
• 자격을 갖춘 리드 생성: SaaS 비즈니스는 체험판 참여자로부터 귀중한 데이터를 얻어 보다 타겟팅된 마케팅 전략을 보장하고 전환율을 높일 수 있습니다.
• 사용자 피드백 제공: 무료 체험 사용자는 제품 기능에 대한 관련 통찰력을 제공하여 제품 개선으로 이어질 수 있습니다.

일반적으로 적용되는 답변은 없으며, 최적의 무료 체험 기간은 SaaS 제품의 가격, 복잡성 수준, 타겟 고객과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다. 

사용하기 쉽고 간단한 제품의 경우 4~7일의 짧은 체험 기간으로 충분합니다. 

그러나 고가의 제품이나 학습 곡선이 긴 제품의 경우 최대 30일까지 지속되는 체험 기간이 더 적합합니다.

다음은 SaaS 업계에서 무료 체험과 프리미엄의 차이점입니다. 

• 무료 체험: SaaS 비즈니스는 무료 체험을 통해 제품 기능에 대한 액세스를 제한된 기간(최대 30일) 동안 제공할 수 있습니다. 
• 프리미엄: 이 가격 전략을 통해 고객은 제품의 기본 버전을 사용하고 프리미엄 기능에 액세스하기 위해 업그레이드할 수 있는 옵션을 제공합니다.

SaaS 무료 체험 사용자를 유료 고객으로 전환하기 위한 네 가지 방법은 다음과 같습니다. 

• 온보딩: 사용자가 제품을 이해하고 사용할 수 있도록 지원합니다.
• 지원: 평가판 기간 동안 및 그 이후에 사용자의 질문을 해결하여 지원을 제공합니다. 
• 기능 제한: 잠재 고객에게 제한된 제품 기능에 대한 액세스를 제공하여 업그레이드를 장려합니다.
• 평가판 종료 독촉: 사용자가 평가판 기간이 끝나갈 무렵 이메일 알림과 인앱 알림을 통해 긴급성을 조성합니다.

SaaS 무료 평가판을 위한 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다. 

• 웹사이트에서 명확한 클릭 유도 문안을 사용하고 가격 페이지 에서 무료 평가판을 눈에 띄게 표시하세요. 
• 소프트웨어가 사용자 요구 사항을 어떻게 해결하는지 설명하는 가치 있는 콘텐츠를 만드세요. 
• 온라인 광고를 사용하여 도달 범위를 넓히는 것을 고려해 보세요. 

예를 들어, Hubspot은 잠재 고객에게 마케팅, 영업 및 서비스 제품에 대한 액세스를 제공하는 교차 허브 무료 평가판을 제공합니다.