세일즈 기술 스택이란 무엇인가요?

판매 기술 스택은 영업팀이 다양한 작업에 도움이 되도록 사용하는 도구 모음입니다. 스택은 도구 상자로 정의할 수 있습니다. 이 상자에 있는 각 도구는 특정 작업을 위해 설계되었습니다.

기술 도구는 작업과 운영을 자동화하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 기술을 사용하여 고객 행동 데이터를 수집하고 인사이트를 쉽게 도출할 수 있습니다. 이 도구의 기능은 여러 명의 비서가 지속적으로 운영되는 것에 비유할 수 있습니다.

대부분의 세일즈 스택에는 CRM(고객 관계 관리), 세일즈 인게이지먼트 플랫폼, 그리고 몇 가지 세일즈 인텔리전스 도구가 포함됩니다.

비즈니스에 가장 적합한 스택을 선택하려면 특정 요구 사항과 예산에 대한 이해가 필요합니다. 브랜드는 판매 프로세스를 위한 스택을 만들 수 있도록 다양한 도구를 활용할 수 있습니다.

이상적인 세일즈 스택은 비즈니스의 특정 요구 사항 및 목표와 완벽하게 일치하는 플랫폼입니다. 다음은 가장 성공적인 스택이 공통적으로 갖는 특징입니다. 

• 통합: 세일즈 스택의 도구는 원활한 워크플로우, 데이터 공유 및 자동화를 제공할 수 있어야 합니다.
• 사용 편의성: 사용 편의성이 뛰어나 팀이 도구를 효과적으로 사용하기 위해 추가적인 전문 지식을 필요로 하지 않아야 합니다.
• 확장성: 비즈니스 성장에 따라 기술 판매 변화를 고려할 수 있습니다.

예를 들어, 신생 기업은 간단한 CRM과 몇 가지 기본 도구로 시작할 수 있는 반면, 대기업은 SaaS 판매 프로세스의 여러 단계에 대한 전문 도구가 포함된 복잡한 스택이 필요합니다.

비즈니스의 재무 성과는 판매 기술 도구 선택에 영향을 받을 수 있습니다. 따라서 이러한 도구 선택이 중요하게 여겨집니다. 하지만 이에 대한 간단한 접근 방식이 있습니다.

1. 귀사의 니즈 파악: 다음에서 가장 큰 어려움이 무엇인지 파악하세요. SaaS 판매 프로세스. 기술을 통해 개선할 수 있는 영역을 찾아보세요.
2. 조사: 비즈니스의 특정 요구 사항과 예산에 맞는 도구를 식별하고 활용하세요.
3. 데모 및 평가판: 무료 체험 많은 소프트웨어 제공업체에서 데모를 제공합니다. 기업에서 본격적으로 도입하기 전에 도구를 테스트하는 데 사용할 수 있습니다.
4. 피드백 받기: 영업팀의 피드백을 반영하고, 그들이 유용하다고 생각하는 도구에 대한 의견을 수렴해야 합니다.

판매 도구 통합은 잠재적으로 효율성과 작업 프로세스를 향상시킬 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 주요 통합 사항입니다.

• CRM 및 이메일 마케팅: 잠재 고객 육성 및 개인 맞춤형 이메일 캠페인 자동화를 모색해야 합니다. 
• 영업 참여 및 캘린더: 미팅 일정 예약 및 미리 알림 자동화 
• 세일즈 인텔리전스 및 LinkedIn: 팀은 소셜 세일즈 및 리드 생성에 대한 잠재적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.
• 대화 인텔리전스 및 CRM: 고객 상호 작용에 활용되는 통화 데이터 및 CRM 인사이트 자동 로깅 

예를 들어, 기업은 비즈니스 CRM과 이메일 마케팅 도구를 통합하여 가장 많은 리드와 거래가 발생하는 캠페인을 효과적으로 추적할 수 있습니다.

세일즈 테크 스택의 비용은 주로 팀의 규모와 필요한 도구 및 기능의 선택에 따라 달라집니다. 

• 소규모 비즈니스: 회사는 무료 및 저렴한 옵션을 제공받을 수 있습니다.
• 기업: 더욱 정교한 플랜에 대한 투자는 더 높은 가격대를 수반할 수 있습니다.