SaaS 기능 채택률 계산기

SaaS 기능 도입률 계산 방법

SaaS 기능 도입률을 계산하려면 다음 단계를 따르세요.

기능을 사용한 사용자 수를 확인합니다. 측정 중인 특정 기능과 상호 작용한 순 사용자 수입니다. 이 데이터는 일반적으로 SaaS 플랫폼의 분석 대시보드, 주로 기능 사용 보고서에서 찾을 수 있습니다. 분석 대시보드의 기능 사용량을 확인하세요.
전체 사용자 수 확인. 해당 기능에 액세스할 수 있는 전체 사용자 수입니다. 이 수치는 일반적으로 사용자 관리 또는 구독 데이터에 있습니다. 사용자 관리 또는 구독 데이터에서 찾으세요.
기능을 사용한 사용자 수를 전체 사용자 수로 나눕니다. 예를 들어, 150명의 사용자가 특정 기능을 사용했고 총 사용자 수가 500명이면 150 / 500 = 0.3으로 계산합니다.
결과에 100을 곱하여 백분율을 구합니다.. 예시를 계속하면, 0.3 * 100 = 30%입니다. 따라서 기능 도입률은 30%입니다.

SaaS 기능 도입률 = (기능을 사용한 사용자 수 / 전체 사용자 수) * 100

SaaS 기능 채택률이란 무엇인가요?

the SaaS 기능 도입률 실제로 이러한 앱을 얼마나 자주 사용하는지, 최소 한 번 이상 사용하는지 확인합니다. SaaS(Software-as-a-Service) 제품에서 제공하는 특정 기능을 최소 한 번 이상 사용해 본 사용자의 비율을 측정합니다.

높은 도입률은 사용자가 기능이 매력적이고 유용하다고 생각한다는 것을 나타내는 반면, 낮은 도입률은 개선이 필요하거나 더 나은 사용자 참여 전략이 필요한 영역을 강조할 수 있습니다.

예시 1: 한 SaaS 회사가 플랫폼에 새로운 보고 기능을 도입했습니다. 첫 달에 1,000명의 활성 사용자 중 300명이 이 기능을 사용해 보았으며, 기능 도입률은 30%였습니다. 이는 새 기능에 대한 사용자 참여 수준이 보통임을 나타냅니다.
예시 2: 새로운 통합 기능을 출시한 프로젝트 관리 도구의 경우, 500명의 사용자 중 150명이 2주 만에 이 기능을 활성화했습니다. 이로 인해 도입률이 30%에 달했으며, 상당수의 사용자가 새로운 통합 기능이 유용하다고 판단했음을 보여줍니다.
예시 3: 이메일 마케팅 플랫폼에서 AI 기반 제목 생성기를 출시했으며, 한 달 만에 10,000명의 사용자 중 2,000명이 이 새로운 기능을 사용했습니다. 이는 20%의 도입률을 나타내며, 홍보 활동을 강화하여 사용률을 높일 수 있는 더 많은 기회를 시사합니다.

기간	총 활성 사용자	기능을 사용하는 사용자	도입률	도입률 변화	% 변경
1개월	1000	150	15%	–	–
2개월	1100	250	23%	+8%	+53%
3개월 차	1200	400	33%	+10%	+43%

추세 분석: 데이터는 기능 도입률의 긍정적인 추세를 나타냅니다. 2개월 차에는 도입률이 8% 증가했으며, 3개월 차에는 10% 증가하여 더욱 가속화되었습니다. 이는 기능에 대한 사용자 참여가 증가하고 있음을 시사합니다.

SaaS 기능 도입률 = (400 / 1200) * 100 = 33%

초기 도입률: 새로운 기능 출시 직후 사용을 시작하는 사용자 비율을 측정하여 즉각적인 인기를 판단하는 데 도움이 됩니다.
실사용 비율: 일정 기간 동안 기능을 꾸준히 사용하는 사용자 비율을 계산하여 장기적인 인기를 나타냅니다.
기능 사용 깊이: 사용 빈도 또는 수행된 작업 수를 평가하여 기능 참여 수준을 평가함으로써 활용도를 측정합니다.
세분화된 도입률: 특정 사용자 그룹 또는 인구 통계 내의 도입률에 중점을 두어 사용자 교육을 맞춤화하고 다양한 사용자 참여를 이해하는 데 유용합니다.

기능 검색 용이성 향상: 탐색을 간소화하고 사용자 인터페이스 디자인을 개선하여 신규 고객이 관련 기능을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
가치 명확히 제시: 각 기능이 무엇을 하는지 단순히 설명하기보다는 사용자에게 어떤 이점을 제공하는지 강조합니다. 사례 연구 또는 성공 사례를 예로 사용하십시오.
맞춤형 기능 소개: 모든 기능을 한 번에 제공하여 사용자를 부담스럽게 하는 대신, 사용자의 행동과 요구에 맞춰 기능을 점진적으로 소개합니다.
정기적인 사용자 조사 수행: 사용자 경험 테스트 및 고객 의견 조사를 수행하여 사용자 선호도 및 불편 사항에 대한 통찰력을 확보하고, 이를 바탕으로 기능 개선을 수행합니다.
효과적인 기능 홍보: 앱 내 메시지 또는 알림 상자를 사용하여 애플리케이션 내에서 상황에 맞게 효과적으로 기능을 홍보합니다.
기능 사용 분석: 분석 도구를 통합하여 기능 사용 방식을 모니터링 및 분석하고, 도입률 및 사용자 참여도를 추적합니다.