SaaS 반복 수익 이탈률 계산기

다음과 같이 생각하세요 SaaS 반복 수익 이탈 비즈니스에서 새는 양동이와 같습니다. 취소 또는 다운그레이드로 인해 매 기간마다 손실되는 수익입니다.

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    수익 예측의 중요성

    수익 예측을 통해 지속적인 비즈니스 활동에서 발생하는 미래 수입을 정확하게 예측할 수 있습니다.

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    이탈률 이해하기

    이탈률을 파악하는 것은 미래 수익을 예측하고 사업 성장을 계획하는 데 매우 중요합니다.

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    높은 이탈률의 결과

    높은 이탈률은 비효율적인 마케팅이나 고객 요구를 충족하지 못하는 제품과 같은 문제를 나타낼 수 있습니다.

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SaaS 반복 수익 이탈률

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SaaS 반복 수익 이탈률은 특정 기간 동안 손실된 반복 수익의 비율을 해당 기간 시작 시점의 반복 수익과 비교하여 측정합니다.

SaaS 반복 수익 이탈률 계산 방법

SaaS 반복 수익 이탈률을 계산하려면 다음 단계를 따르십시오: 

  1. 해당 기간 동안 손실된 총 월간 반복 수익(MRR)을 확인합니다. 여기에는 구독을 취소하거나 다운그레이드한 구독자로 인한 수익 손실이 포함됩니다. 예를 들어, 소규모 SaaS 회사의 MRR이 $2,000이고 $200에 해당하는 구독자를 잃은 경우 손실된 MRR은 $200입니다.
  2. 해당 기간 시작 시점의 MRR을 결정합니다. 이 수치는 회계 또는 구독 관리 시스템에서 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 소규모 회사의 초기 MRR이 2,000달러이고 대규모 회사의 초기 MRR이 200,000달러인 경우, 이 값들이 시작점이 됩니다.
  3. 손실된 MRR을 기간 시작 시점의 MRR로 나눈 다음 결과에 100을 곱하여 백분율로 이탈률을 계산합니다. 앞선 예를 사용하면 다음과 같습니다. ($200 / $2,000) * 100 = 10%. 따라서 소규모 회사와 대규모 회사 모두 10%의 이탈률을 보입니다.

SaaS 반복 매출 이탈 = (기간 내 손실된 MRR / 기간 초 MRR) * 100

SaaS 반복 수익 이탈률 이해하기

Ioana Grigorescu

2025년 1월 6일

SaaS 반복 수익 이탈이란 무엇인가요?

여러분이 즐겨보는 스트리밍 서비스를 상상해 보세요. 매달 몇몇 구독자들이 구독을 취소하거나 플랜을 다운그레이드하기로 결정합니다. 이러한 시나리오는 다음과 같은 상황과 유사합니다. SaaS 반복 수익 이탈, which refers to the loss of revenue when subscribers leave or lower their subscription levels. This rate is a critical metric for subscription-based businesses as it affects the company’s ability to grow. A high churn rate can significantly reduce your company’s overall expansion. You can track this impact using a SaaS growth rate calculator.

  • 이탈로 인한 잠재적 손실을 파악하여 수익을 정확하게 예측하십시오.

  • Addressing dissatisfaction is key. Quantifying customer sentiment through a Customer Satisfaction Score (CSAT) determination can help pinpoint the root causes of revenue churn.

  • 제품과 시장 요구 사이의 불일치를 파악하여 비즈니스 모델 적합성을 평가하십시오.

SaaS 반복 수익 이탈의 실제 예시

  • 예시 1: 한 소프트웨어 회사가 연초에 월간 반복 매출 $200,000로 시작하여 해지로 인해 연말까지 $15,000의 손실을 보았습니다. 연간 이탈률은 ($15,000 / $200,000) * 100 = 7.5% 이탈률로 계산됩니다.
  • 예시 2: 한 클라우드 서비스 회사는 분기 초에 반복 매출 $500,000를 기록했으며 동일 기간 동안 매출 이탈이 $25,000 발생했습니다. 분기별 이탈률은 ($25,000 / $500,000) * 100 = 5%입니다.
  • 예시 3: 한 온라인 플랫폼은 월간 구독으로 $300,000를 얻었지만 월말까지 $9,000의 손실을 보았습니다. 월간 이탈률 계산은 ($9,000 / $300,000) * 100 = 3% 이탈률이며, 이는 손실된 매출 비율을 나타냅니다.
기간 시작 MRR 손실 MRR 종료 MRR 이탈률 MRR 변동 변화 (%) 추세 분석
1개월 $50,000 $5,000 $45,000 10% -$5,000 -10% 초기 이탈은 예상됩니다. 원인을 조사하십시오.
2개월 $45,000 $4,000 $41,000 8.9% -$4,000 -8.9% 이탈률이 약간 개선되었습니다. 면밀히 모니터링하십시오.
3개월 차 $41,000 $3,000 $38,000 7.3% -$3,000 -7.3% 이탈률이 계속 감소하고 있습니다. 노력을 유지하십시오.

SaaS 반복 매출 이탈률 = ($5,000 / $100,000) * 100 = 5%

SaaS 반복 수익 이탈률을 계산하는 다양한 방법

  • 총 수익 이탈률: 고객 이탈로 인해 발생하는 총 수익 손실을 측정합니다. 취소로 인한 수익 손실의 전반적인 영향을 파악하는 데 유용합니다.
  • 순수익 이탈률: 이탈로 인한 수익 손실에서 업그레이드 및 확장을 통해 얻은 수익을 차감하여 계산합니다. 수익 변화를 명확하게 보여줍니다.
  • 고객 이탈률: This metric focuses on the count of customers who have left. You can use our Customer Churn Rate calculator for this specific analysis of customer volume loss.
  • 로고 이탈률: 특히 다양한 구독 수준에서 계정 개설 또는 폐쇄 수에 중점을 둡니다. 다양한 등급에서 이탈률을 추적하는 데 유용합니다.

SaaS 반복 수익 이탈률을 개선하는 방법

  • 모든 관련 수수료 이해: 월별 최소 금액, 상호 교환 수수료 및 기타 요금을 포함하여 결제 처리와 관련된 수수료를 철저히 검토하여 비용을 효과적으로 예측하고 재무 계획을 개선하십시오.
  • 더 나은 조건 협상: 귀사의 SaaS 비즈니스의 특정 규모와 범위를 수용하는 더 낮은 수수료 또는 더 나은 조건을 협상하기 위해 은행 또는 결제 처리업체와 협력하십시오.
  • 거래를 모니터링하세요: 거래 패턴과 발생한 수수료를 정기적으로 분석하여 요금의 비정상적인 증가 또는 비용을 절감할 수 있는 영역을 파악하십시오.
  • 팀 교육: 재무팀이 가맹점 계정의 모든 측면과 수수료를 완전히 이해하도록 하여 비용 관리 능력을 향상시키고 이탈률을 개선하십시오.

계산기 더 보기

  • SaaS 수익 이탈 계산기

    SaaS 수익 이탈을 새는 양동이로 생각해 보세요. 해지 및 다운그레이드로 인해 손실되는 반복 수익의 양을 나타냅니다. 구멍이 클수록 수익이 더 빨리 빠져나갑니다.
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  • SaaS 이탈률 계산기

    SaaS 이탈률을 고객을 잃는 속도를 보여주는 새는 양동이로 생각하십시오.
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  • SaaS 순 MRR 이탈 계산기

    SaaS 순 MRR 이탈은 특정 기간 동안 고객 기반에서 발생하는 반복 수입의 총 변화를 측정합니다. 여기에는 확장 및 업그레이드로 받은 수익과 취소 및 다운그레이드(이탈)로 인해 손실된 수익이 모두 고려됩니다.
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