SaaS 세션 기간 계산기

다음과 같이 생각하세요 SaaS 세션 시간 고객이 장바구니를 탐색하는 시간으로, 고객이 머무는 시간이 길수록 구매할 가능성이 더 높습니다. 이 지표는 고객이 제품을 유용하고 매력적으로 생각하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

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    사용자 참여도 평가

    세션 시간이 길면 사용자 참여도와 제품 가치가 높음을 나타낼 가능성이 큽니다.

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    사용성 문제 파악

    짧은 세션 시간은 해결해야 하는 사용성 문제를 나타낼 수 있습니다.

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    주요 기능 최적화

    기능별 세션 시간 분석을 통해 사용성 향상을 위한 리소스 할당을 안내할 수 있습니다.

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평균 세션 시간

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평균 세션 시간은 모든 세션의 총 시간을 세션 수로 나누어 계산합니다. 이 지표는 사용자가 일반적으로 SaaS 플랫폼에 참여하는 시간을 이해하는 데 도움이 됩니다.

SaaS 세션 시간 계산 방법

1단계: 결정하세요 모든 세션의 총 시간. 이는 모든 사용자가 SaaS 애플리케이션 내에서 소비한 총 시간(분 또는 시간)입니다. 예를 들어, 20명의 사용자가 각각 30분을 앱에서 사용한 경우 총 시간은 600분입니다.

2단계: 식별 세션 수. 1단계에서 사용한 것과 동일한 기간 동안의 사용자 세션 총 수입니다. 예를 들어, 동일한 20명의 사용자가 각각 하나의 세션을 가진 경우 세션 수는 20입니다.

3단계: 나누기 모든 세션의 총 시간 별 세션 수. 예시를 사용하여 600분(총 시간)을 20회 세션으로 나눕니다. 결과 30분은 평균 세션 시간입니다.

예 1: 소규모 SaaS 비즈니스 – 소규모 SaaS는 총 세션 시간이 1200분이고 세션 수가 40회일 수 있습니다. 평균 세션 시간은 30분입니다(1200/40).

예 2: 대규모 SaaS 플랫폼 – 대규모 플랫폼은 총 세션 시간이 15000분이고 세션 수가 500회일 수 있으며, 평균 세션 시간은 30분입니다(15000/500).

참고: 시간 단위가 일관되는지 확인하세요(예: 모두 분 또는 모두 시간). Google Analytics와 같은 도구를 사용하면 이러한 측정항목을 정확하게 수집하는 데 도움이 됩니다.

세션 시간 = 모든 세션의 총 시간 / 세션 수

SaaS 세션 시간 이해하기

Ioana Grigorescu

2025년 1월 27일

세션 기간이란 무엇인가요?

책을 읽는다고 생각해 보세요. 세션 시간 SaaS 세계에서의 세션 시간은 책을 펼치는 순간부터 덮는 순간까지의 독서 시간과 유사합니다. 사용자가 소프트웨어를 적극적으로 사용하는 총 시간을 로그인 시점부터 로그아웃 시점까지 추적합니다. 이 중요한 지표는 사용자 참여도와 제품의 매력도를 측정하는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 사용자가 세션당 더 많은 시간을 소비할 경우 애플리케이션에서 가치와 만족도를 찾았다는 것을 의미합니다.

  • SaaS 세션 시간에 대한 자세한 분석을 통해 플랫폼에서 사용자의 관심도가 높은 영역을 정확히 파악하여 참여도를 극대화하십시오.

  • SaaS 세션 시간 데이터에서 얻은 인사이트를 활용하여 필수 기능과 사용률이 낮은 기능을 비교하여 제품 전략을 수립하십시오.

  • SaaS 세션 시간 지표를 활용하여 참여도가 낮은 영역을 개선함으로써 리소스를 최적화하고, 목표를 달성하십시오.

SaaS 세션 기간의 실제 예시

  • 간단한 예시: 사용자가 10:00에 로그인하고 10:15에 로그아웃하면 세션 시간은 15분입니다. 이 간단한 시나리오는 단일 세션의 길이를 측정하는 방법을 보여줍니다.
  • 사용자가 10분 동안 지속되는 세션과 20분 동안 지속되는 세션, 두 개의 세션이 있는 경우 평균 세션 시간은 15분(총 30분 / 2회 세션)으로 계산할 수 있습니다. 이 예시에서는 여러 세션에 대한 평균 시간에 중점을 두고 있습니다.
  • 하루에 총 1000회의 세션이 발생하고 사용자가 총 500시간을 사용한 SaaS 플랫폼을 생각해 보세요. 이러한 세션에 대한 평균 세션 시간은 세션당 30분(500시간 * 60분 / 1000회 세션)으로 계산됩니다. 이러한 대규모 계산은 하루 종일 사용량을 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 프로젝트 관리 SaaS 사용자는 알림을 확인하는 데 5분 또는 프로젝트를 컴파일하는 데 120분 이상과 같이 세션당 가변적인 시간을 소비할 수 있습니다. 이러한 가변성은 동일한 애플리케이션 내에서 다양한 유형의 사용자 참여를 강조합니다.
기간 총 세션 수 총 세션 시간(시간) 평균 세션 시간(분) 전 기간 대비 변동(분) % 변경 추세 분석
1개월 10,000 5,000 30 – – 시작 지점
2개월 12,000 7,200 36 +6 +20% 참여율의 긍정적 성장
3개월 차 15,000 10,500 42 +6 +16.7% 지속적인 사용자 참여 증가

세션 시간 = 10,500 * 60 / 15,000 = 42

SaaS 세션 기간을 계산하는 다양한 방법

  • 일반적인 평균: 평균 세션 시간은 모든 사용자가 세션에 소비한 총 시간을 세션 수로 나누어 계산합니다. 이 방법은 사용자 경험에 대한 일반적인 이해를 제공합니다.
  • 중앙값 세션 시간: 이는 모든 세션 시간의 중간 지점을 찾아 결정되며, 다양한 세션 길이를 가진 데이터 세트에서 이상값의 영향을 완화하는 데 도움이 됩니다.
  • 사용자별 세션 시간: 사용자당 평균 세션 시간을 계산한 다음 이러한 평균의 평균을 계산하여 구합니다. 플랫폼에서의 사용자 행동을 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 기능별 세션 시간: 각 기능의 세션 시간이 기록되고 평균화되어 소프트웨어의 어떤 측면이 사용자의 참여를 가장 많이 유도하는지 정확히 파악합니다.

SaaS 세션 기간을 개선하는 방법

  • 분석을 통해 사용자 행동 분석 사용자가 가장 많은 시간을 소비하는 위치와 이탈하는 위치를 파악합니다. 이 데이터를 사용하여 이러한 영역을 개선하세요.
  • 온보딩 프로세스 간소화 사용자가 제품을 처음 접할 때 쉽고 즐겁게 사용할 수 있도록 하여 사용자를 더 오래 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 제품의 가치를 빠르게 보여주세요 제품이 사용자에게 어떤 이점을 제공하는지 간략하면서도 효과적인 데모를 설계하여
  • UI/UX 최적화에 집중 직관적인 사용자 인터페이스와 매력적인 전반적인 경험을 보장합니다. 이를 통해 전체 세션 시간이 향상됩니다.
  • 개인 맞춤형 사용자 경험 제공 사용자를 여러 그룹으로 분류하고 참여도를 높이는 맞춤형 제안을 제공하여
  • 제품 기능 검색 강화, 사용자가 제품의 더 넓은 범위의 기능을 탐색하고 활용하도록 장려합니다.
  • 웹사이트 로딩 시간 개선 이탈률을 줄이고 더 긴 세션을 장려합니다.

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