SaaS 평가판 전환율 계산기

귀사의 SaaS 체험판 전환율 구매를 결정하는 윈도우 쇼핑객의 비율입니다. 비율이 높을수록 체험판 경험을 통해 관심 있는 고객을 유료 고객으로 전환하는 효과가 더 좋습니다.

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    제품 검증 지표

    높은 체험판 전환율은 제품이 고객의 요구를 충족한다는 것을 의미합니다.

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    판매 효율성 향상

    체험판에서 구매로의 전환율 증가는 판매 효율성을 향상시킵니다.

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    수익 창출 증대

    높은 평가판 전환율은 비즈니스 수익 증가로 이어집니다.

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SaaS 체험판 전환율

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SaaS 평가판 전환율은 유료 고객으로 전환하는 평가판 사용자의 비율을 측정합니다. 전환율이 높을수록 평가판에서 유료 사용자로의 전환이 더 효과적임을 나타냅니다.

SaaS 평가판 전환율 계산 방법

SaaS 평가판 전환율을 제대로 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 평가판에서 유료 구독으로 전환한 사용자 수를 확인합니다. 이 데이터는 매우 중요하며 분석 기간 동안 무료 평가판에서 업그레이드한 사용자를 나타냅니다. 예를 들어 소규모 SaaS의 경우 전환 수가 30회일 수 있는 반면 대규모 SaaS의 경우 300회일 수 있습니다.
  2. 무료 평가판을 시작한 총 사용자 수를 확인합니다. 지정된 기간 동안 평가판을 시작한 모든 사용자를 계산합니다. 예를 들어, 소규모 SaaS의 경우 150명, 대규모 SaaS의 경우 1,500명일 수 있습니다.
  3. 전환된 사용자 수(1단계)와 총 평가판 사용자 수(2단계)의 비율을 계산하여 예비 전환율을 구합니다. 이 예에서 소규모 SaaS의 경우 150명 중 30명, 대규모 SaaS의 경우 1,500명 중 300명이 전환되었다면 전환율은 둘 다 0.2가 됩니다.
  4. 새로운 가입과 활성 사용자 트렌드를 면밀히 모니터링하여3단계에서 얻은 비율에 100을 곱하여 백분율로 변환합니다. 따라서 두 경우 모두 체험판 전환율은 20%입니다. 정확성을 유지하려면 전환된 사용자와 체험판 사용자에 대한 데이터를 동일한 기간 동안 수집하는 것이 중요합니다.

SaaS 평가판 전환율 = (유료 전환된 평가판 사용자 수) / (전체 평가판 사용자 수) * 100

SaaS 평가판 전환율 이해하기

Ioana Grigorescu

2025년 1월 21일

SaaS 평가판 전환율이란 무엇인가요?

the SaaS 체험판 전환율 무료 체험 기간 이후 유료 구독으로 전환하는 사용자 비율을 측정합니다. 이 비율은 제품 및 판매 계획이 얼마나 효과적인지 보여주기 때문에 중요합니다. 기업은 이 통계를 이해함으로써 소비자의 관심을 평가하고 제품을 개선할 수 있습니다.

  • 반복 수익을 늘리려면 평가판 사용자를 유료 고객으로 전환하세요.

     

  • 사용자 참여 및 제품 시장 적합성을 파악하여 제품 개발에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

     

  • 체험 전략을 개선하려면 사용자 경험의 모든 단계에서 전환율을 분석하세요.

SaaS 평가판 전환율의 실제 사례

  • 예시 1: 한 SaaS 회사에서 500명의 사용자가 무료 체험을 신청했고 그중 50명이 유료 구독으로 전환했습니다. 체험판 전환율은 (50/500) * 100 = 10%로 계산됩니다.
  • 예시 2: 또 다른 예로, 한 SaaS 회사는 1200건의 평가판 가입을 기록했으며 그중 240건이 유료 구독으로 전환되었습니다. 이로 인해 전환율이 (240/1200) * 100 = 20%가 되었으며, 이는 평가판 프로세스를 개선해야 함을 나타냅니다.
  • 예시 3: 다른 SaaS 애플리케이션의 경우 300건의 무료 체험 중 30명의 사용자만 유료 구독으로 전환했습니다. 따라서 전환율은 (30 / 300) * 100 = 10%로, 체험 경험을 개선할 수 있는 잠재적 영역을 나타냅니다.
기간 체험 시작 체험 전환 전환율 기간 변경(체험 전환) 기간 변동률(%) 추세 분석
1개월 500 50 10% – – 시작 지점
2개월 550 66 12% +16 +32% 긍정적인 추세
3개월 차 600 78 13% +12 +18% 긍정적인 추세

SaaS 체험 전환율 = 78 / 600 * 100 = 13%

SaaS 체험판 전환율을 계산하는 다양한 방법

  • 전체 체험 전환율: 유료 고객이 된 체험 사용자의 총 수를 결정합니다. 체험의 전반적인 성과를 평가하는 데 도움이 됩니다.
  • 코호트별 전환율: 사용자가 가입한 날짜에 따른 전환율을 검토합니다. 장기적인 패턴과 변경 사항이 전환율에 미치는 영향을 파악하는 데 도움이 됩니다.
  • 획득 채널별 전환율: 스폰서 광고, 소셜 미디어 또는 자연 검색과 같은 특정 채널을 통해 유입된 사용자의 전환율을 계산합니다. 채널의 효과를 보여줍니다.
  • 플랜 유형별 전환율: 다양한 가격 책정 방식을 사용하여 전환율을 결정합니다. 요금제의 바람직함과 가격 접근 방식의 발생 가능한 문제를 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 기능 사용량별 전환율: 평가판 기간 동안 사용된 기능을 고려하여 전환율을 평가합니다. 전환율을 높이는 두드러진 특징을 찾는 데 유용합니다.

SaaS 평가판 전환율을 개선하는 방법

  • 온보딩 프로세스 간소화: 불필요한 단계를 제거하고 첫 설정을 간단하게 만들어 제품을 처음 접할 때 원활한 경험을 보장합니다.
  • 앱 내에 튜토리얼 제공: 고객이 앱을 벗어나지 않고도 소프트웨어를 쉽게 이해하고 효율적으로 사용할 수 있도록 프로그램 내에서 툴팁과 대화형 지침을 사용하여 기능을 설명합니다.
  • 즉각적인 고객 서비스 제공: 평가판 기간 동안 사용자 만족도를 높이려면 라이브 채팅과 같은 기술을 사용하여 신속하게 지원을 제공하고, 발생하는 문제를 해결하고, 문의에 응답합니다.
  • 사용자 경험 맞춤 설정: 수집된 정보를 활용하여 각 사용자와 관련된 기능과 콘텐츠를 제안하고, 흥미롭고 집중적인 상호 작용을 보장합니다.
  • 타겟 이메일 마케팅: 환영 메시지, 후속 메시지, 명확한 클릭 유도 문구가 있는 평가판 만료 알림을 포함하여 사용자의 행동에 맞춤화된 개인 이메일을 보냅니다.
  • 피드백 요청: 평가판 기간이 끝나면 사용자에게 의견을 요청하여 개선이 필요한 영역을 정확히 파악합니다. 이를 통해 전환율을 높이기 위해 제품과 절차를 변경하려는 의지를 보여줄 수 있습니다.

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