SaaS 총 수익 유지율(GRR) 계산기
다음과 같이 생각하세요 총 수익 유지율(GRR) SaaS 비즈니스의 새는 양동이와 같아서, 비율이 높을수록 고객 이탈로 인해 더 많은 수익을 잃게 됩니다.
GRR의 전략적 가치
GRR은 기업이 가격을 설정하고, 고객 서비스에 집중하며, 제품 개발을 계획하는 데 유용한 도구입니다.
GRR의 운영적 영향
높은 GRR은 기업이 신규 고객을 확보하는 데 시간과 자원을 투자할 필요성을 줄여주어 제품 및 고객 만족도에 집중할 수 있게 합니다.
GRR을 통한 재정 안정성
높은 GRR을 유지함으로써 기업은 더 안정적인 수입원을 창출하여 성장과 재투자를 지원합니다.
SaaS 총매출 유지율(GRR)
SaaS 총 매출 유지율(GRR) 계산 방법
다음 단계를 따라 SaaS 총 수익 유지율(GRR)을 계산하세요:
참고: 모든 데이터 포인트(기초 ARR, 축소 및 이탈)가 동일한 기간에 대한 것인지 확인하십시오. GRR은 신규 매출을 포함하지 않고 기존 매출의 유지만 측정합니다.
SaaS 총 수익 유지율(GRR) = ((초기 기간 ARR – 축소 ARR – 이탈 ARR) / 초기 기간 ARR).
총 수익 유지율이란 무엇인가?
회사를 물통에 비유하고, 수익을 그 안에 담긴 물이라고 상상해 보세요. 총수익유지율(GRR)은 새로운 물을 추가하는 것을 고려하지 않고, 물통이 이미 담고 있는 물을 유지할 만큼 튼튼한지 확인하는 검사관과 같습니다. 이 검사는 처음부터 물통에 있던 물(수익)에만 초점을 맞춰 고객 이탈이나 지출 감소와 같은 누수를 찾습니다.
총수익유지율 기술적으로는 특정 기간 말의 반복 수익을 해당 기간 초의 총 반복 수익으로 나눈 비율에서 다운그레이드 및 고객 이탈로 인한 손실을 뺀 값으로 정의됩니다. 높은 GRR은 회사가 기존 수익의 안정적인 기반을 유지하고 있음을 나타내며, 신규 판매에 의존하지 않고 고객을 유지하고 수입을 지속할 수 있는 능력을 강조합니다.
기존 고객으로부터 유지된 반복 수익을 강조하여 수익을 유지하십시오.
고객 성공, 가격 책정 및 제품 만족도에 대한 통찰력을 제공하여 전략을 수립하십시오.
고객 유지 개선 영역을 식별하기 위해 성과를 벤치마킹하십시오.
SaaS 총 수익 유지율(GRR)의 실제 사례
| 기간 | 시작 MRR | 손실 MRR | MRR 하향 | 종료 MRR | GRR | GRR 변화 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1개월 | $500,000 | $10,000 | $5,000 | $485,000 | 97% | – |
| 2개월 | $485,000 | $12,000 | $3,000 | $470,000 | 96.9% | -0.1% |
| 3개월 차 | $470,000 | $8,000 | $2,000 | $460,000 | 97.9% | +1.0% |
추세 분석: 이 예시에서 총매출유지율(GRR)은 1월과 2월 사이에 97%에서 96.9%로 약간 감소했으며, 이는 매출 손실이 더 크다는 것을 나타냅니다. 그러나 3월에는 97.9%로 회복되어 매출 유지 개선을 보입니다. 이러한 추세는 초기 매출 손실이 발생했지만 시간이 지남에 따라 매출 유지가 개선되고 있음을 나타냅니다.
GRR = ($470,000 – $8,000 – $2,000) / $470,000 = 97.9%
SaaS Gross Revenue Retention(GRR)을 계산하는 다양한 방법
SaaS 총매출 유지율 개선 방법
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