CAC 회수 기간이란?

CAC 회수 기간은 투자를 회수하는 데 걸리는 시간입니다. 이는 비즈니스의 효율성과 필요한 현금 흐름을 창출하면서 성장할 수 있는 능력에 대한 정보를 제공하기 때문에 중요합니다. 

CAC 회수 기간을 통해 기업은 성장 기회에 대한 잠재적 재투자를 위한 기간을 결정할 수 있습니다. 이 지표는 또한 누적된 신규 고객에 대해 합리적인 총 이익률을 달성하기 위해 영업 및 마케팅 비용을 주시해야 할 필요성을 강조합니다.

CAC 회수 기간은 고객 확보 시도의 생산성을 평가하는 데 도움이 됩니다. 회사가 신규 고객을 확보하는 데 드는 비용을 회수하는 데 얼마나 걸리는지 측정합니다. 숫자가 많이 줄어들수록 획득 전략의 구현이 더 효과적입니다. CAC 회수 기간은 유용한 지표이지만 한계가 있습니다.

고객 관계의 수익성을 고려하는 대신, 이 모델은 고객을 확보하는 데 드는 비용에 중점을 둡니다. CAC 회수 기간은 시장 요인과 같이 회사 외부의 요인에 의해 변경될 수 있습니다.

다양한 고객 확보 전략의 성공을 측정하고 보고할 수 있습니다. 그러나 CAC 회수 기간은 고객에게 서비스를 제공하는 순 현금 흐름을 고려하지 않습니다.

일반적으로 CAC 회수 기간을 계산하려면 고객 획득 비용(CAC)을 고객 평균 월별 반복 수익(MRR)으로 나누어야 합니다. 

예를 들어, 한 회사를 생각해 보면 고객을 확보 2천 달러에 해당 고객의 MRR이 100달러입니다. 이는 CAC 회수 기간이 20개월이라는 것을 의미합니다. 

회수 기간이 짧으면 고객 획득 비용이 낮아질 수 있지만, 전반적인 수익에 미치는 영향은 다른 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 

산업과 비즈니스 모델의 유형에 따라 평균 CAC 회수 기간의 가치가 달라집니다.

SaaS 기업은 초기 고객 획득 비용이 높기 때문에 일반적으로 전자 상거래 기업보다 회수 기간이 깁니다.

새로운 고객을 유치하는 데 드는 비용을 회수하려면 기존 고객을 유지해야 합니다. 너무 빨리 고객을 잃으면 재무에 해로운 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 간단히 말해서, 높은 CLTV를 유치하고 유지하는 데 있어서는 성장과 안정이 우선되어야 합니다. CLTV.

수익 창출에 대한 더 깊은 이해를 얻으려면 다음 요소를 살펴보세요.

• 상환 일정
• 고객 업그레이드 비율
• 낮은 고객 만족도 평가
• 고객 이탈률
• SaaS 가격 전략 

고객 이탈이 회사의 재무 건전성에 위험을 초래할 수 있지만, 고객 유지 전략을 사용하면 이익이 될 수 있습니다.

마지막으로, 일반적인 CAC 회수 기간이 5개월이라고 표시되지만, 고객은 실제로 획득 비용을 회수하는 데 더 많은 시간 또는 더 적은 시간이 필요할 수 있습니다.

CAC 회수 기간을 기준으로 기업이 투자 수익률(ROI)을 잘 얻고 있는지 평가하려면 여러 가지 요소를 고려해야 합니다.

투자의 효율성을 평가하거나 검토합니다. 이는 일반적으로 이러한 투자에 대한 평균 수익률이나 업계 내 평균 수익률을 비교하여 수행됩니다.

ROI는 다른 것과 함께 사용해야 한다는 점을 기억하세요. SaaS 지표고객 수명 가치나 전반적인 비즈니스 목표와 같습니다.