SaaS MRR 성장이란?

SaaS MRR 성장은 SaaS 회사의 월별 반복 수익(MRR) 증가를 의미합니다. 이는 조직이 얼마나 잘 고객을 유치하고 유지할 수 있는지 보여주는 재무 건전성의 중요한 척도이며, 궁극적으로 실행 가능한 사업 계획으로 이어집니다.

이는 신규 고객 확보, 재활성화, 업그레이드, 해지, 다운그레이드와 같은 여러 변수를 고려하여 월별 구독 수익의 백분율 성장으로 계산됩니다.

장기적인 성공은 회사가 고객을 개발하고 반복적인 수익을 제공하는 능력에 달려 있으며, 이는 견고한 MRR 성장률로 입증됩니다. 사업의 재무 성과를 철저히 파악하려면 MRR 성장을 다른 재무 지표와 함께 검토해야 합니다. 

SaaS MRR 성장은 SaaS 회사의 반복 수익이 얼마나 빠르게 증가하는지 보여주는 핵심 지표입니다. 계산 방법은 다음과 같습니다.  

1. 매월 순 MRR 계산

먼저 각 월의 순 월간 반복 수익(순 MRR)을 계산해야 합니다. 여기에는 다양한 구성 요소를 고려해야 합니다.

• 시작 MRR: 월 초의 MRR입니다.
• 신규 MRR: 해당 월에 획득한 신규 고객으로부터의 수익.  
• 확장 MRR: 기존 고객이 플랜을 업그레이드하거나 애드온을 구매하여 발생한 수익 증가.  
• 이탈 MRR: 고객이 구독을 취소하여 발생한 수익 손실.  
• 축소 MRR: 기존 고객이 플랜을 다운그레이드하면 수익이 감소합니다.  

순 MRR = 시작 MRR + 신규 MRR + 확장 MRR - 이탈 MRR - 축소 MRR

2. MRR 성장률 계산

연속된 두 달 이상의 순 MRR이 있으면 성장률을 계산할 수 있습니다.

MRR 성장률 = [(이번 달 순 MRR - 지난 달 순 MRR) / 지난 달 순 MRR] * 100  

예:

• 지난 달 순 MRR: $10,000
• 이번 달 순 MRR: $12,000

MRR 성장률 = [($12,000 - $10,000) / $10,000] * 100 = 20%

MRR은 현금 흐름, 안정성, 재무 건전성에 대한 탁월한 통찰력을 제공하기 때문에 SaaS 회사에 필수적입니다. 미래 수익의 예측 가능성을 보여주는 핵심 성과 지표(KPI) 역할을 하여 성장 이니셔티브와 정보에 입각한 재무 계획을 촉진합니다. 

또한 MRR은 고객 유치 및 이탈률에 대한 중요한 정보를 제공하여 회사가 고객을 유치하고 유지하며 성장시킬 수 있는 능력을 반영합니다. 꾸준히 증가하는 MRR이 장기적인 성공과 관련이 있을 수 있지만, 고객 만족도와 기업 건전성에 영향을 미치는 다른 요인을 나타낼 수도 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

SaaS 조직에서 부정확한 MRR 계산은 여러 가지 일반적인 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 확인된 오류는 다음과 같습니다. 

• 할인 및 체험 멤버십 고려하지 않음
• 일회성 결제 통합하지 않음
• 연간 구독을 월간 비용으로 표준화하지 않음. 

설정 비용과 온보딩 비용은 반복적인 수익으로 간주되지 않으므로 MRR에 포함되어서는 안 되는 일회성 지불의 예입니다. 

MRR에 적절하게 표현하려면 연간 구독을 12로 나누어 월간 상당액을 확인해야 합니다. MRR은 할인과 체험 구독의 영향도 받습니다. 추정치에 오류가 생기지 않도록 이러한 영향을 고려해야 합니다.

SaaS 조직에서는 성장 잠재력, 고객 참여도 및 수익 추세를 파악하기 위해 다양한 형태의 MRR을 사용합니다. 여기에는 이탈 MRR, 재활성화 MRR, 축소 MRR, 확장 MRR 및 신규 MRR이 포함됩니다.

• 최근에 확보한 고객으로부터의 수익은 새로운 MRR로 표시되며, 이는 비즈니스가 얼마나 잘 새로운 고객을 유치하는지 보여줍니다.
• 확장 MRR은 기존 고객이 플랜을 업그레이드하거나 서비스를 추가하여 수익이 증가한 것을 반영하며, 이는 잠재적으로 고객 만족도를 나타냅니다. 업셀링 기회 성공을 보장하지는 않습니다.
• 축소 MRR은 다운그레이드된 플랜이나 고객의 이탈로 인한 손실 수익을 보여줌으로써 고객 만족도와 유지력을 개선할 수 있는 기회를 나타냅니다. 이탈.
• 재활성화 MRR은 이전에 이탈했지만 현재 돌아온 고객으로부터 수익을 확보함으로써 회사가 잃어버린 소비자를 되찾을 수 있는 능력을 보여줍니다.
• 고객 해지로 인한 손실 수익은 이탈 MRR로 표시되며, 이는 비즈니스가 집중해야 할 영역을 강조합니다. 유지 전략.

SaaS 조직은 이러한 다양한 형태의 MRR을 모니터링하여 수익 역학, 고객 행동, 성장 잠재력에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 마케팅 계획, 고객 유지 프로그램에 대한 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 제품 개발.

회사의 전반적인 재무 건전성과 성장 궤적에 대한 철저한 그림을 제공하려면 MRR 측정값을 다른 재무 측정값 및 고객 데이터와 함께 검토해야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.