SaaS 애플리케이션 통합이란 무엇입니까?

SaaS 애플리케이션 통합은 서로 다른 클라우드 기반 애플리케이션을 연결하여 데이터와 기능을 공유할 수 있도록 하는 프로세스입니다. 이를 통해 기업은 프로세스를 간소화하고 효율성을 개선하며 운영에 대한 완전한 시각을 확보할 수 있습니다.

모든 규모의 기업에게 SaaS 애플리케이션 통합은 다양한 이점을 제공합니다. 주요 이점 중 몇 가지는 다음과 같습니다.

• 생산성 및 효율성: 자동화는 생산성 및 효율성 향상에 기여할 수 있지만, 그 의미를 신중하게 고려하는 것이 중요합니다. 수동 데이터 입력을 제거하면 통합에도 도움이 되어 오류를 줄이고 시간을 절약할 수 있습니다.
• 통찰력: SaaS 앱 통합은 회사 데이터에 대한 통찰력을 제공하여 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 다양한 목적으로 SaaS 앱을 사용하는 회사의 경우 여러 SaaS 앱 관리가 용이해질 수 있습니다.
• 비용 절감: SaaS 통합은 특수 통합의 필요성을 제거하고 프로세스를 간소화하여 IT 비용을 낮추는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 고객 경험: SaaS 앱 통합은 더 편리하고 개인화된 고객 경험을 제공할 가능성이 있지만, 실제 영향은 다를 수 있습니다. 예를 들어, CRM과 마케팅 자동화 솔루션을 연결하여 마케팅 활동의 타겟팅을 개선할 수 있습니다.
• 인프라 확장성: SaaS 통합은 확장성과 민첩성을 향상시킬 수 있지만, 변화하는 요구에 대한 적응을 용이하게 하는 정도는 다를 수 있습니다.

SaaS 애플리케이션 통합은 잠재적으로 운영 효율성 향상, 데이터 가시성 증가 및 더 나은 정보에 입각한 의사 결정과 관련될 수 있지만, 이러한 영향의 정도는 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

SaaS 애플리케이션 통합 시 몇 가지 과제는 다음과 같습니다:

• 보안 및 규제 준수: 민감한 데이터를 보호하고 규정 준수를 유지하기 위해 SaaS 통합은 보안 표준 및 법률(예: GDPR 및 HIPAA).
• 데이터 공유: 데이터 무결성 및 프로세스 자동화는 SaaS 앱과 현재 시스템 간의 안전하고 효과적인 데이터 전송에 달려 있습니다.
• 구성 및 테스트: 원활한 통합을 보장하고 기능적 오류를 방지하려면 복잡한 구성과 광범위한 테스트가 필요합니다.
• 공급업체 제약: SaaS 제공업체의 통합 기능 및 API의 제한 내에서 작업하는 것이 어려울 수 있습니다.
• 통합 품질: 통합이 안정적으로 유지되고 시간이 지남에 따라 최상의 상태로 작동하도록 보장하려면 정기적인 업그레이드 및 유지 관리가 필요합니다.
• 기존 IT 시스템과의 원활한 통합: 통합은 현재 절차를 방해하기보다는 효율성을 개선해야 합니다.

SaaS 통합, 일반 통합, 앱 통합 및 API 통합은 종종 동의어로 사용되지만 약간의 차이가 있습니다. 

• 클라우드 기반 앱 연결은 SaaS 통합의 특정 초점입니다. 예를 들어, SaaS 기업은 Mailchimp(마케팅 자동화)를 Salesforce(CRM)에 통합하여 이메일 캠페인에 새로운 잠재 고객을 추가할 수 있습니다.
• 가장 일반적인 용어인 “일반 통합”은 하이브리드, 온프레미스 또는 클라우드 기반 여부에 관계없이 시스템, 데이터 소스 또는 애플리케이션 간의 모든 연결을 의미합니다.
• SaaS와 일반 통합 사이에는 앱 통합이 있습니다. 여기에는 SaaS 통합과 하이브리드 또는 온프레미스 환경에서 호스팅될 수 있는 앱 연결이 포함됩니다.

앞서 언급한 통합을 달성하기 위해 자주 사용되는 기술적 방법은 API 통합. API는 다양한 앱에 데이터 교환 및 통신의 표준화된 수단을 제공합니다.

통합 플랫폼은 다양한 통합 절차를 관리하고 자동화하기 위한 중앙 집중식 환경을 제공함으로써 SaaS 통합의 단순성과 효율성을 크게 향상시킵니다.

• 복잡성 및 노력 감소: 다음을 통해 프로세스 자동화 기술적 어려움을 제거하고 통합 플랫폼은 SaaS 기업이 주요 목표에 집중할 수 있도록 합니다.
• 빠른 통합: 미리 구축된 연결 및 자동화된 프로세스를 활용하면 통합 일정이 단축될 수 있지만, 가속화 정도는 다를 수 있습니다.
• 데이터 정확성: 연결된 시스템 전체에서 정확성과 일관성을 높이기 위해 데이터 유효성 검사 및 정리 프로세스를 구현합니다.
• 향상된 민첩성 및 확장성: 통합 플랫폼은 유연하고 확장 가능한 아키텍처를 제공하여 기업의 확장되는 요구에 맞춰 조정할 수 있습니다.

SaaS 통합을 구현할 때 회사의 현재 시스템 및 절차와 호환되는 통합 솔루션을 신중하게 계획하고 선택하는 것이 중요합니다. 이 통합 절차는 데이터 무결성을 유지하고 회사 운영의 중단을 방지하기 위한 것입니다. 

데이터 사일로 및 수동 데이터 입력을 방지하려면 회사가 재무 및 재고 관리에 ERP 시스템을 사용하는 경우 통합 솔루션이 ERP 시스템과 원활하게 통합되어야 합니다. 또한 회사의 현재 인프라와 호환되는 통합 옵션을 선택하면 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요되는 사용자 정의의 필요성이 줄어듭니다. 

호환성 및 원활한 전환을 보장하려면 통합 솔루션을 선택하기 전에 회사의 현재 시스템과 절차를 신중하게 평가하는 것이 중요합니다.

SaaS 통합의 중요한 구성 요소는 데이터 동기화이며, 이는 다양한 앱 간의 원활하고 안정적인 데이터 전송을 보장합니다. 여러 전략을 사용할 수 있으며, 각 전략은 특정 비즈니스 요구 사항 및 기술 역량에 따라 고유한 이점과 적용 가능성을 가집니다. 

일반적인 전략에는 통합 시스템, 실시간 업데이트, API 지원 연결이 포함되며, 각 전략은 고유한 장점과 기능을 가지고 있습니다. 실시간 요구 사항, 통합 복잡성, 데이터 양은 모두 최적의 조치에 영향을 미칩니다.

강력한 데이터 암호화엄격한 데이터 접근 규칙, 철저한 감사 절차, GDPR, CCPA, HIPAA와 같은 법률 준수는 규정을 준수하는 SaaS 연결을 확보하는 데 모두 필요합니다. 

이 목표를 달성하기 위한 토대는 API 인증 및 지속적인 데이터 암호화와 같은 강력한 보안 프로토콜을 강조하고, 포괄적인 유지 관리 및 직원 보안 교육을 병행하는 것입니다. 

장기적인 성공을 유지하려면 지식을 습득하고 안전하고 규정을 준수하는 통합의 진화하는 추세를 계속 인식하려는 지속적인 노력이 필요할 수 있습니다.