SaaS 지표 및 KPI

연간 반복 수익(ARR)이란?

Published: 10월 25, 2024

Last updated: 11월 26, 2024

ARR과 사업에 미치는 중요성을 이해하세요. 계산 방법, 사업 계획에 활용하는 방법, 성장을 위한 전략을 구현하는 방법을 알아보세요. ARR과 MRR의 차이점을 알아보세요.

연간 반복 수익(ARR)이란?

ARR은 구독 기반 비즈니스에서 사용하는 수익 측정 기준으로, 구독 또는 계약 기반 서비스에서 발생하는 연간 수익을 예측하는 데 도움이 됩니다. 구독 기간을 추적하고, 가능한 성장을 추정하며, SaaS 및 기타 구독 기반 비즈니스에서 회사의 비즈니스 모델의 내구성을 평가할 수 있습니다. 

ARR은 특정 기간 내에 일정한 수익 흐름에서 회사의 성과를 측정합니다. 따라서 회사의 재무적 위치에 대한 중요한 지표이며 장기적인 안정성을 나타냅니다.

ARR은 어떻게 계산하나요?

ARR은 연간 정기 수익을 계산하기 위해 사업의 정기 구독에서 발생하는 반복적인 수익을 단일 회계 연도로 정규화한 것입니다. 업그레이드, 애드온, 구독에서 발생하는 총 수익에서 다운그레이드와 취소로 인해 손실된 금액을 뺀 것입니다. 다년 계약의 ARR을 계산할 때 전체 계약 가치를 연수로 나눕니다. 

ARR은 다음과 같이 간단히 계산할 수 있습니다. 

ARR = (업그레이드 및 애드온의 연간 수익 + 구독의 연간 수익) - (다운그레이드 및 취소로 인한 손실 수익). 

연간 유지율(ARR)을 계산할 때는 모든 반복적인 수익원과 고객 이탈 또는 다운그레이드로 인한 손실 가능성을 신중하게 고려해야 합니다.

ARR은 기업과 어떤 관련이 있습니까?

위한 구독 기반 비즈니스이 지표는 회사의 전반적인 성과를 나타내는 지표로 사용되며 다음에 대한 통찰력을 얻는 데 사용될 수 있습니다. 미래 수익 예상. 특히, 수익에 특화된 투자 가능성을 이해하는 것이 중요합니다. 

ARR은 반복적인 수익을 측정하지만 일회성 구매와 같은 다른 유형의 수익은 이 데이터에 정확하게 반영되지 않습니다. 이는 회사가 비즈니스의 건전성에 대한 전반적인 관점을 채택해야 함을 의미합니다.

ARR이 비즈니스 개발 계획에 어떤 영향을 미치나요?

계획은 중요한 관리 기능이므로 이러한 측면에서 ARR 측정이 널리 사용됩니다. 장기 ARR의 중요성은 장기적인 확장 주기 동안 자본 투자를 보호할 수 있는 능력에 있으며, 이를 통해 장기적인 전략적 의사 결정을 위한 환경을 조성합니다.

 

ARR은 재무 성과를 이해하고 전략적 의사 결정을 알리는 데 필수적인 반복적 수익의 지표 역할을 합니다.

연간 구독 전략을 통해 장기 계획을 개발할 수 있지만, 자원 할당과 투자 수익에 미치는 영향은 아직 결정되지 않았습니다.

ARR을 계산하고 이해하는 것은 조직이 수익 흐름을 평가하고 지속적인 성장을 위한 자원 할당에 대한 정보에 입각한 의사 결정을 내리는 데 필수적입니다.

ARR을 어떻게 늘릴 수 있나요?

ARR을 늘리는 방법은 여러 가지가 있는데, 예를 들어 다음과 같습니다. 고객 수명 가치, 이탈률과 불만족스러운 고객을 최소화하고, 영업 및 마케팅 프로세스를 개선하는 것입니다. 

이탈률을 줄이고 ARR을 향상시키려면 고객 요구 사항에 맞게 경험을 조정하고 유지 보수만을 관심사로 하는 네트워크를 구축하세요. 

A/B 테스트, 리드 육성, 그리고 전환율 최적화 ARR에 영향을 미칠 수 있는 잠재력이 있지만, 다양한 요인이 결과에 영향을 미칠 수 있음을 인정하는 것이 중요합니다.

내 전략으로 신규 고객을 타겟팅해야 할까요, 아니면 기존 고객을 타겟팅해야 할까요?

모든 비즈니스는 새로운 고객을 확보하려고 하지만, 업셀링과 크로스셀링보다 비용이 적게 들고 수익성이 더 높기 때문에 이는 두 번째 우선 순위여야 합니다.

고객 확보유지 전략은 미래에 지속적인 ARR 성장을 위해 동등하게 우선 순위를 정해야 합니다.

또한 고객 유지력을 목표로 하는 충성도 프로그램을 개발하는 것을 고려하세요. 이 전략의 비용 효율성은 수익에 영향을 미칠 수 있으며, 이익에 변동이 있을 수 있습니다. 업셀링 크로스 셀링은 가치 있는 전략이 될 수 있지만, 고객이 적은 시장에서는 영향력이 떨어질 수 있습니다..

MRR과 ARR의 차이점은 무엇입니까?

둘 다 반복적으로 분류된 수익을 계산하는 데 사용할 수 있는 지표이지만, 이를 구분하는 것은 기간입니다. 

ARR은 12개월 동안 반복적인 수익을 측정하는 연간 수치입니다. 이 데이터는 다양한 수입 발생에 대한 광범위한 개요를 제공하기 때문에 수익에 대한 제한된 관점을 제공할 수 있습니다.

반면에 MRR은 월별 반복 수익을 조사하여 수익 주기의 단기적 관점을 보여줍니다. 

ARR을 더 넓은 범위로, MRR을 개별 기여 월로 보면 됩니다. 두 가지 지표를 모두 이해하면 일반 수익과 매 분기마다 변동하는 수익 주기를 기반으로 재무를 정확하게 분석하고 예측하는 데 도움이 됩니다.

결론

연간 반복 수익(ARR)은 구독 기반 비즈니스에서 성장을 위한 좋은 계획과 의사 결정을 촉진하는 중요한 지표입니다. SaaS 회사에서는 ARR의 한계를 포함한 ARR을 철저히 이해한 후 성과 평가에 사용해야 합니다.

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