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SaaS를 위한 B2B 리드 생성 방법

게시일: 2025년 2월 8일

SaaS 회사를 위한 B2B 리드를 생성하려면 인바운드 및 아웃바운드 전략을 결합한 전략이 필요합니다. 리드 생성 전략을 정기적으로 검토하는 것은 시작, 확장 또는 확립 단계 등 다양한 개발 단계에 있는 SaaS 비즈니스에서 사용하는 관행입니다. 이 가이드에서는 실제 사례를 통해 각 단계를 설명하는 프로세스를 안내합니다.

 

SaaS에 B2B 리드 생성이 중요한 이유: 

 

경쟁이 치열한 SaaS 환경에서 지속적인 리드 생성은 지속 가능한 성장에 필수적입니다. 잠재 고객의 꾸준한 흐름을 보장합니다. 

 

Ruler Analytics의 연구에 따르면, 마케터의 91%가 리드 생성을 가장 중요한 목표로 꼽았습니다..

 
1단계

ICP 정의

리드 생성 활동을 효과적으로 목표로 삼으려면 자세한 이상적인 고객 프로필(ICP)을 만드는 것부터 시작하십시오. 여기에는 기본적인 인구 통계보다 더 깊이 파고드는 것이 포함됩니다.

 

  • 산업: 어떤 특정 산업에 서비스를 제공하시나요(예: 의료, 금융, 교육)? 해당 산업 내에서 특히 뛰어난 서비스를 제공하는 특정 틈새시장이 있나요? 예를 들어, SaaS 제품이 CRM인 경우 부동산, 보험 또는 컨설팅과 같은 산업을 목표로 할 수 있습니다.
  • 회사 규모: 중소기업, 중견기업 또는 대기업 중 어떤 규모의 기업을 대상으로 하시나요? 기업 규모별로 발생하는 특정 요구 사항과 과제를 고려하세요. 예를 들어, 소규모 기업은 경제성과 사용 편의성을 우선시하는 반면 대기업은 고급 기능과 통합이 필요할 수 있습니다.
  • 직책: 이러한 기업 내 의사 결정자와 영향력 있는 사람은 누구인가요? (예: CEO, CTO, 마케팅 관리자) 구매 과정에서 이들의 역할과 책임을 이해합니다. 의사 결정 과정에 참여할 주요 이해 관계자를 파악하고 이들의 특정 관심사를 해결할 수 있도록 메시지를 조정합니다.
  • 페인 포인트: 이상적인 고객이 직면한 어려움이나 문제점은 무엇입니까? 가장 시급한 문제를 파악하기 위해 철저한 조사와 인터뷰를 수행하십시오. 여기에는 업계 보고서 분석, 설문 조사 실시 또는 현재 고객 인터뷰가 포함될 수 있습니다.
  • 목표: 고객의 목표는 무엇이며 귀사의 제품이 이러한 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까? 효율성, 매출 또는 기타 관련 지표 향상 측면에서 제품이 제공하는 가치를 수량화하십시오. 예를 들어, 제품이 영업 팀의 거래 성사 속도를 높이는 데 도움이 되는 경우 고객이 경험하는 평균 성사율 증가를 강조하십시오.
  • 예산: 귀사와 같은 솔루션에 대한 일반적인 예산은 얼마입니까? 그에 따라 가격 및 패키지를 조정하십시오. 다양한 예산을 수용하고 각 계층의 ROI를 입증하기 위해 다양한 가격 책정 계층을 제공하는 것을 고려하십시오. 
  • 기술 스택: 현재 어떤 기술을 사용하고 있습니까? 잠재적인 통합 또는 제품이 기존 도구를 보완할 수 있는 영역을 식별하십시오. 제품이 다음과 같은 인기 있는 도구와 통합되는 경우 Salesforce 또는 Hubspot, 마케팅 자료에 이 내용을 반드시 언급하세요.

단계별 지침은 “에 대한 가이드를 참조하세요.ICP 정의 방법“; 실제 사례 및 무료로 다운로드 가능한 표가 포함되어 있습니다.

이 정보를 수집하기 위해 다양한 방법을 사용할 수 있습니다.

 

  • 고객 인터뷰: 이상적인 프로필에 맞는 기존 고객과 심층 인터뷰를 진행합니다. 고객의 니즈와 동기를 깊이 이해하기 위해 열린 질문을 합니다. 예를 들어, “고객 관계 관리에서 가장 큰 어려움은 무엇입니까?” 또는 “당사 제품이 목표 달성에 어떻게 도움이 됩니까?”와 같은 질문을 할 수 있습니다.
  • 설문 조사: 더 폭넓은 잠재 고객으로부터 인사이트를 얻기 위해 타겟 설문 조사를 만듭니다. SurveyMonkey 또는 Typeform과 같은 도구를 사용하여 응답을 수집하고 분석합니다. 참여를 유도하고 타겟 시장을 대표하는 표본을 확보하기 위해 인센티브를 제공합니다.
  • 시장 조사: 시장 동향을 이해하기 위해 업계 보고서 및 경쟁사 데이터를 분석하십시오. Gartner 및 Forrester와 같은 리소스는 업계 벤치마크, 신기술 및 고객 선호도에 대한 귀중한 인사이트를 제공할 수 있습니다.
  • LinkedIn 그룹 및 이벤트: LinkedIn 그룹 및 이벤트: ICP를 식별하고 연결합니다. 관련 그룹에서 프로필을 스크랩하면 타겟팅된 리드 목록을 얻을 수 있습니다.
  • LinkedIn Sales Navigator: 고급 검색 및 필터링 기능을 고려하고 활용하십시오. 부울 검색 연산자(예: "소프트웨어 스타트업" NOT "대행사" NOT "컨설팅")를 사용하여 검색을 개선하고 관련 없는 결과를 제거하십시오.

 

타겟 고객의 선호도 및 기대치에 맞춰 마케팅 캠페인 및 영업 홍보를 개발하면 전환율에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있습니다.

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2단계

고품질 콘텐츠 제작

콘텐츠는 인바운드 리드 생성의 초석입니다. 그러나 단순히 콘텐츠를 제작하는 것보다 ICP가 흥미롭고 가치 있다고 생각하는 정보를 제작하는 것이 더 중요합니다. 스스로에게 물어보세요.

 

  • 내 ICP와 가장 관련 있는 주제는 무엇인가? 가장 큰 애로사항과 어려움은 무엇인가?
  • 어떤 형식을 가장 많이 사용할까요? 동영상 시청, 기사 읽기, 팟캐스트 청취를 좋아합니까?
  • 경쟁업체와 차별화된 콘텐츠를 만들려면 어떻게 해야 할까요? 어떤 특별한 관점이나 통찰력을 제공할 수 있을까요?

 


잠재고객과 선호도를 파악했으면 관심사와 요구에 맞는 콘텐츠를 개발하기 시작하세요. 고려해야 할 몇 가지 알려진 콘텐츠 형식은 다음과 같습니다.

 

  • 블로그 게시물: 업계 통찰력, 리더십 사고, 팁을 공유하세요. 주의를 끌고 대화체 어조를 사용하는 헤드라인과 시각 자료를 사용하세요. 예를 들어, 프로젝트 관리 소프트웨어 회사는 “팀 협업을 X% 향상시킨 X가지 팁”에 대한 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다.
  • 백서 및 전자책: 데이터와 연구를 통해 뒷받침되는 관련 주제에 대한 정보와 통찰력을 제공합니다. 예를 들어, 사이버 보안 소프트웨어 회사는 “2024년 기업이 직면한 10대 사이버 보안 위협”에 대한 백서를 작성할 수 있습니다.
  • 웨비나 및 비디오: 실시간 또는 녹화된 세션을 주최하여 잠재 고객을 교육합니다. Q&A 형식을 사용하여 특정 질문과 우려 사항을 해결합니다. 영업 지원 플랫폼은 “AI로 영업 생산성을 높이는 방법”에 대한 웨비나를 주최할 수 있습니다.
  • 개발 인포그래픽 시각적 요소를 사용하여 복잡한 데이터를 효과적으로 보여주는 인포그래픽, 예를 들어 마케팅 자동화 플랫폼은 “이메일 마케팅 자동화의 이점”에 대한 인포그래픽을 만들 수 있습니다.
  • 사례 연구: 제품이 다른 회사의 목표 달성을 어떻게 지원했는지에 대한 정보와 데이터 기반 사례를 제공하십시오. 솔루션의 가치를 입증하기 위해 지표와 고객 추천사를 사용하세요. 예를 들어, 고객 서비스 소프트웨어 회사는 제품이 고객의 고객 지원 응답 시간을 50% 단축하는 데 어떻게 도움이 되었는지에 대한 사례 연구를 게시할 수 있습니다.
  • 템플릿 및 체크리스트: ICP가 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 실용적인 도구와 리소스를 제공합니다. 예를 들어 콘텐츠 마케팅 플랫폼은 무료 블로그 게시물 템플릿이나 소셜 미디어 캘린더를 제공할 수 있습니다.
  • 대화형 콘텐츠: 잠재 고객으로부터 귀중한 데이터를 수집하는 동시에 ICP와 소통하기 위해 퀴즈, 계산기 또는 평가를 만드세요.

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3단계

SEO 최적화

SEO 관점에서 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 다음 네 가지 주요 SEO 단계를 따르세요.

 

  • 키워드 조사: 잠재 고객(ICP)이 검색하는 관련 구문을 파악하십시오. SEMrush 또는 Ahrefs와 같은 도구를 사용하여 검색량은 많고 경쟁은 적은 키워드를 찾으십시오. 구체적이고 구매 의도가 높은 롱테일 키워드를 살펴보십시오.
  • 온페이지 최적화: 콘텐츠를 검색 엔진에 더욱 친화적으로 만들려면 조사한 키워드를 제목, 타이틀, 메타 설명 및 본문에 사용하고 웹사이트의 관련 콘텐츠를 연결하는 내부 링크를 잊지 마십시오.
  • 기술 SEO: 웹사이트가 기술적으로 안전하고 로딩 속도가 빠르며 모바일에 반응하고 제대로 색인이 생성되었는지 확인하십시오. GSC(Google Search Console)를 사용하여 기술적 문제를 파악하고 해결하십시오.
  • 고품질 백링크 구축 콘텐츠에 대한 검색 순위를 개선합니다. 관련 웹사이트 및 출판물에 연락하여 게스트 게시 기회를 찾으십시오. Ahrefs 또는 Moz를 사용하여 백링크 프로필을 모니터링하십시오.
  • 콘텐츠 홍보: 소셜 미디어, 이메일 뉴스레터 및 기타 관련 채널에 콘텐츠를 공유하고, 잠재 고객과 소통하고, 잠재 고객도 콘텐츠를 공유하도록 유도하세요.

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4단계

소셜 미디어 및 온라인 커뮤니티 활용

소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 ICP와 연결하세요. ICP에 맞는 플랫폼을 선택하고 그에 따라 콘텐츠 및 참여 전략을 조정하세요. 다음을 살펴보세요. 

 

  • YouTube: 교육용 비디오, 제품 데모, 고객 추천글 및 웨비나를 제작하세요. 검색에 맞게 비디오를 최적화하고 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 공유하세요.
  • LinkedIn B2B 마케팅, 비즈니스 업데이트 공유 및 업계 지식 교환을 위해 관련 그룹을 찾으세요. (예: 서비스형 소프트웨어(SaaS), 및 토론의 경우 LinkedIn Sales Navigator의 고급 기능(예: 리드 추천 및 InMail 메시징) 사용도 고려해 보세요.
  • Twitter: 업계 뉴스 및 빠른 업데이트를 게시하세요. 관련 해시태그를 사용하여 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 Twitter 채팅에 참여하세요. (예: SaaS Twitter, SaaS Sales) 을 통해 적합한 잠재 고객과 연결하세요.
  • Facebook: 브랜드 커뮤니티를 만들고, 블로그 게시물을 올리고, 타겟 광고를 게재하세요. Facebook 그룹을 활용하여 GrowthHacks와 같은 관련 주제에 대한 참여와 토론을 유도하세요.
  • Instagram: 플랫폼을 사용하여 팀, 제품 및 기업 문화를 시각적으로 보여주세요. 스토리와 릴스를 통해 설문 조사, Q&A, 투표와 같은 참여를 유도하는 콘텐츠를 만드세요. 참여를 장려하기 위해 콘테스트나 경품 행사를 진행하세요.

 

B2B SaaS 리드 생성을 위해 Product Hunt, Hacker News, Indie Hackers와 같은 온라인 포럼이 매우 유용할 수 있습니다. 이러한 채널을 통해 기술 애호가, 얼리 어답터 및 혁신적인 솔루션을 찾는 잠재 고객과 연결될 수 있습니다.

 

  • Product Hunt: Product Hunt에 제품을 공유하여 주목을 받고 초기 사용자를 찾으세요. 질문에 답하고, 토론에 참여하고, 피드백을 수집하여 커뮤니티와 소통하세요.
  • Hacker News: 콘텐츠를 공유하고 관련 스레드에 참여하여 토론하십시오. 귀중한 통찰력과 솔루션을 제공하여 사고 리더로 자리매김하십시오.
  • Indie Hackers: 동료 기업가들과 교류하고 SaaS 비즈니스 구축 경험을 공유하십시오. 잠재 고객과 관계를 구축하기 위해 대화에 참여하고 지침을 제공하십시오.

 

B2B SaaS 관련 온라인 커뮤니티

 

커뮤니티

대상 고객

B2B SaaS 주요 이점

모범 사례

Product Hunt

얼리 어답터, 기술 애호가, 투자자

제품 발견, 초기 피드백, 바이럴 가능성, 브랜드 인지도

매력적인 출시 준비, 적극적인 참여, 피드백 수집

Hacker News

개발자, 엔지니어, 기술에 정통한 사용자

사고 리더십, 콘텐츠 홍보, 기술 토론

가치 있는 콘텐츠 공유, 신중한 참여, 스팸 방지

Indie Hackers

SaaS 설립자, 기업가

네트워킹, 커뮤니티 지원, 경험 공유, 리드 생성

도움이 되고, 여정을 공유하고, 관계를 구축하십시오.

Reddit (r/SaaS, 

r/B2BSaaS, 등)

서브레딧마다 다름; 특정 틈새시장

타겟 토론, 피드백, 커뮤니티 참여

관련 서브레딧 찾기, 의미있는 기여, 규칙 준수

Quora

질문에 대한 답변을 찾는 사용자

사고 리더십, 질문 답변, 트래픽 유도

통찰력 있는 답변 제공, 관련 콘텐츠 링크

LinkedIn Groups

특정 산업의 전문가

네트워킹, 리드 생성, 업계 토론

관련 그룹 가입, 토론 참여, 가치 제공

Dynamite Circle (유료)

B2B SaaS 설립자, CEO 및 마케터

독점 커뮤니티, 고급 네트워킹, 파트너십, 리드 생성

적극적으로 참여하고, 가치를 기여하고, 토론에 참여하고, 진정성을 유지

Slack Communities

특정 산업/틈새시장의 전문가

타겟 네트워킹, 실시간 토론, 커뮤니티 구축, 리드 생성

관련 커뮤니티 찾기, 적극적이고 도움이 되도록 활동, 가치 제공, 스팸 방지

위 표는 시작점을 제공합니다. 여러분의 틈새시장과 관련된 추가 커뮤니티를 살펴보세요.

 

이러한 커뮤니티에 적극적으로 참여함으로써 브랜드 인지도를 구축하고, 리드를 생성하고, 타겟 고객으로부터 귀중한 피드백을 수집할 수 있습니다.

참고

온라인 커뮤니티는 관계 구축 및 오가닉 리드 생성에 효과적이지만, 지속적인 노력과 참여가 필요합니다. 단순히 링크를 게시하는 것보다 커뮤니티에 참여하고 구성원들에게 가치를 더하십시오.

 

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5단계

이메일 마케팅 실행

전환율을 높이려면 다음과 같은 이메일 마케팅 기법을 사용하세요.

 

리드 마그넷: 이메일 주소를 받는 대가로 체크리스트, 지침 또는 템플릿과 같은 자료를 제공합니다. 소셜 미디어, 블로그 게시물 및 유료 광고를 통해 리드 마그넷을 홍보하세요. 리드 마그넷이 실질적인 가치를 제공하고 ICP와 관련성이 있는지 확인하세요.

이메일 양육: 잠재 고객에게 제품을 알리고 판매 유입경로를 따라 이동하도록 돕기 위해 자동 이메일 시퀀스를 만드세요. 웹사이트 방문 또는 콘텐츠 다운로드와 같은 특정 행동에 대한 응답으로 전송되는 사례 연구, 맞춤형 자료 및 이메일을 활용하세요.

개인화: 특성, 취미 또는 습관에 따라 이메일 목록을 분류하세요. 전환 및 참여를 높이기 위해 메시지를 적절하게 조정하세요. 개인의 선호도 또는 상호 작용에 따라 동적 콘텐츠로 이메일을 맞춤 설정하세요.

A/B 테스트: 캠페인을 개선하기 위해 다양한 제목, 이메일 사본 및 클릭 유도 문안을 테스트하세요. 다양한 발송 빈도와 타이밍을 시도하여 고객이 가장 많이 반응하는 것을 확인하세요.

이메일 자동화: 캠페인을 자동화하고 결과를 모니터링하려면 HubSpot 또는 Mailchimp와 같은 이메일 마케팅 솔루션을 사용하세요. 미리 정해진 시간에 또는 특정 활동에 대한 응답으로 이메일을 보내는 자동화된 프로세스를 만드세요.

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6단계

무료 플랜 제공

무료 평가판 또는 프리미엄 플랜을 제공하면 B2B SaaS 리드 생성 및 전환율에 영향을 줄 수 있지만 구체적인 영향은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 잠재 고객에게 평가판이나 데모를 통해 직접 경험을 제공하면 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

 

무료 체험: 일반적으로 7일에서 30일까지 제한된 기간 동안 제품의 무료 평가판을 제공하세요. 고객이 제품의 기능과 장점을 자세히 살펴볼 수 있을 만큼 충분히 평가 기간이 지속되도록 하되, 너무 오래 지속되어 고객이 관심을 잃거나 잊어버리지 않도록 하세요. 모든 제한 사항을 고려하여 평가판의 약관을 자세히 설명하세요.

 

프리미엄 플랜: 제한된 기능 또는 사용 제한이 있는 기본 버전의 제품을 무료로 제공하세요. 사용자가 프리미엄 기능을 이용하려면 유료 플랜으로 업그레이드하도록 유도하세요. 이 모델을 활용하면 잠재 고객에게 제품의 가치를 제시하고 유료 사용자로부터 수익을 창출할 수 있습니다.

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7단계

추천 프로그램 구현

추천 프로그램은 잠재 고객 확보에 비용 효율적일 수 있지만, 그 효과는 산업, 타겟 고객 및 프로그램 디자인과 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 기존 고객에게 신규 고객을 추천하도록 인센티브를 제공하여 네트워크를 통한 유기적 성장을 유도하는 것을 고려해 보세요.

 

  • 추천인과 피추천인 모두에게 인센티브를 제공하세요. 독점 기능, 계정 크레딧 또는 할인이 포함될 수 있습니다.
  • 추천 프로그램 홍보 이메일 마케팅, 소셜 미디어 및 앱 내 메시지를 통해 홍보하세요. 고객이 추천 링크를 쉽게 공유할 수 있도록 해야 합니다.
  • 추적 추천 수 추천, 전환율 및 추천 고객의 고객 생애 가치를 측정하여 추천 프로그램의 효과를 측정합니다.

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8단계

업계 행사 및 웨비나 참석

웨비나와 업계 행사를 통해 인지도를 높이고, 연락처를 구축하고, 신규 고객과 소통할 수 있습니다. 주최:

 

웨비나: ICP와 관련된 주제에 대해 다룹니다. 웨비나를 사용하여 리드를 생성하고, 브랜드 인지도를 구축하고, 사고 리더십을 확립하세요.

컨퍼런스 및 무역 박람회 참석 비즈니스 리더들과 네트워크를 형성하기 위한 연사 또는 전시자로 참여하세요. 데모를 제공하고, 마케팅 자료를 배포하고, 잠재 고객을 확보하세요. 데모를 제공하고, 마케팅 자료를 배포하고, 잠재 고객을 확보하세요.

로컬 미팅 또는 가상 네트워킹 세션 잠재 고객을 만나기 위한 것입니다. 간결한 엘리베이터 피치를 준비하고 명함을 교환하세요.

웨비나 및 업계 이벤트에서 영향력을 높이려면 다음 사항을 고려하세요.

관련 이벤트 및 웨비나 파악 타겟 고객과 일치하는 이벤트 및 웨비나를 찾으세요. ICP를 유치하고 참여 기회를 제공하는 이벤트를 찾으세요.

전시하는 경우 매력적인 부스 만들기 제품의 가치 제안을 보여주는 디자인; 연설하는 경우 준비 프레젠테이션 잠재 고객을 교육하고 영감을 주는 프레젠테이션

후속 조치: 이벤트 기간 동안 잠재 고객을 확보한 다음 맞춤형 이메일 또는 전화를 통해 후속 조치를 취하십시오. 논의를 계속하려면 무료 평가판, 데모 또는 상담을 제공하십시오.

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9단계

웹사이트 전환율 최적화

웹사이트는 온라인 상점 역할을 하므로 방문자를 리드로 전환하도록 최적화해야 합니다. 다음을 구현하세요.

 

  • 웹사이트 디자인: 모바일 반응성, 간단한 탐색 및 명확한 클릭 유도 문구를 우선시하세요. 사용자 경험을 개선하려면 사용하기 쉬운 탐색 메뉴와 명확한 콘텐츠 계층 구조를 사용하세요.
  • 빠른 로딩 속도: 방문자가 성능 저하로 인해 이탈하는 것을 방지하려면 웹사이트가 빠르게 로드되는지 확인하세요. 캐싱, 코드 축소 및 이미지 압축과 같은 전략을 사용하여 페이지 로드 속도를 높이세요.
  • 명확한 클릭 유도 문구(CTA): 방문자를 전환 지점으로 안내하려면 명확하고 매력적인 클릭 유도 문안(CTA)(예: "무료 데모 받기", "백서 다운로드", "무료 평가판 가입")을 사용하세요. 대비되는 색상을 사용하면 CTA가 더욱 눈에 띕니다.
  • 랜딩 페이지: 리드 정보를 효율적으로 수집하려면 캠페인 전용 랜딩 페이지를 만드세요. 모든 랜딩 페이지에 명확한 가치 제안이 포함되어 있고 캠페인 메시지에 맞춰져 있는지 확인하세요.
  • 사회적 증거: 신뢰도와 신뢰를 구축하려면 웹사이트에 고객 추천, 사례 연구 및 리뷰를 포함하세요. 소셜 미디어 참여 및 활동을 보여주려면 소셜 미디어 위젯을 사용하세요.
  • 라이브 채팅: 실시간으로 방문자와 소통하고 문의에 응답하며 전환 지점으로 안내할 수 있도록 라이브 채팅 지원을 제공하세요.
  • 양식: 양식은 간결하고 직관적이며 가장 중요한 세부 정보만 요청하는지 확인하세요. 재방문자를 위해 필드를 미리 채울 수 있는 스마트 양식을 활용하세요.
  • 결제: 다음과 같은 결제 처리 시스템을 구현하세요. B2B 결제 허용 자동 세금 계산 기능이 포함되어야 합니다. 또한 결제 시스템에는 결제 처리 솔루션 및 보안 수준에 따라 PCI DSS 인증과 같은 신뢰 배지가 포함되어야 합니다.

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10단계

유료 광고 활용

유료 광고는 잠재 고객 확보에 상당한 영향을 미칠 수 있지만 최적의 결과를 위해서는 인바운드 전략과 적절히 통합되어야 합니다. 다음 광고를 실행하세요.

 

  • Google Ads: 디스플레이 및 검색 광고를 통해 귀사와 유사한 솔루션을 적극적으로 찾고 있는 사용자를 타겟팅하세요. 특정 고객층과 연결하기 위한 인구 통계 타겟팅과 관련 용어를 검색하는 사용자와 연결하기 위한 키워드 타겟팅을 활용하세요.
  • LinkedIn Ads: 직책, 산업 및 회사 규모를 기반으로 특정 전문가에게 도달하고, 스폰서 콘텐츠, InMail 메시지 또는 텍스트 광고를 사용하여 ICP에 연결하세요.
  • Facebook Ads: 인구 통계, 관심사 및 사용 패턴에 따라 타겟 고객을 설정하세요. 이메일 목록이나 웹사이트 트래픽을 사용하여 맞춤 고객을 만들 수 있습니다. 리타겟팅을 통해 이미 브랜드와 상호 작용한 사람들에게 다시 연결할 수 있습니다.
  • 프로그래매틱 광고를 통해 다양한 채널과 플랫폼에서 광고 구매 및 배포를 자동화하세요. 데이터 기반 타겟팅을 사용하여 ICP에 도달하세요.

 

스폰서 광고 캠페인의 효과를 보장하기 위해 다음 최적화 사항을 고려하세요.

 

  • 적합한 고객에게 도달하도록 타겟팅 매개변수를조정하세요. 다양한 타겟팅 옵션을 비교하려면 A/B 테스트를 사용하세요.
  • 광고 문구: 클릭을 유도하고 제품의 장점을 강조하는 눈길을 사로잡는 광고 문구를 작성하세요. 매력적인 헤드라인과 명확한 클릭 유도 문구를 사용하세요.
  • 랜딩 페이지: 랜딩 페이지가 전환에 최적화되어 있는지 확인하세요. 모든 랜딩 페이지는 명확한 가치 제안을 제공하고 광고 메시지와 일치해야 합니다.
 

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11단계

결과 추적 및 분석

리드 생성 계획을 개선하기 위해 데이터 기반으로 의사 결정을 내리세요. 모든 채널에서 데이터를 신중하게 수집하고 평가하여 개선이 필요한 부분을 파악하세요.

 

웹사이트 트래픽 모니터링, 리드 전환, 이메일 열람률 및 클릭률, 소셜 미디어 상호 작용, 광고 투자 수익률(ROI), 고객 획득 비용(CAC)을 주요 지표로 활용하세요. CRM 시스템을 사용하여 퍼널 전반의 리드를 추적하고 병목 현상을 파악하세요.

도구: 데이터를 수집 및 평가하려면 마케팅 자동화 플랫폼, CRM 소프트웨어 및 Google Analytics를 사용하세요. 고객 여정을 전체적으로 파악하려면 도구를 통합하세요. 웹사이트에서 사용자 행동을 시각화하려면 히트맵 도구(예: Microsoft Clarity)를 사용하는 것이 좋습니다.

A/B 테스트: 잠재 고객이 가장 잘 반응하는 접근 방식과 기법을 파악하기 위해 여러 가지를 시도해 보세요. 다양한 광고 문구, 이메일 제목, 방문 페이지 디자인, 헤드라인 및 클릭 유도 문안을 실험해 보세요. Optimizely 또는 VWO와 같은 프로그램을 활용하여 A/B 테스트를 수행하세요.

코호트 분석: 추세와 패턴을 찾으려면 유사한 속성(예: 획득 날짜, 출처 또는 산업)을 가진 사용자 그룹의 행동을 조사하세요. 이를 통해 신규 고객 유치 및 기존 고객 유지에 가장 효과적인 마케팅 또는 채널을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

블로그 게시물, 소셜 미디어 광고 또는 이메일과 같은 각 접점에 대한 전환 기여도를 다음을 사용하여 확인하세요. 어트리뷰션 모델링 퍼스트 터치, 라스트 터치, 멀티 터치와 같은 어트리뷰션 모델을 활용하여 다양한 채널이 리드 생성 활동에 어떤 영향을 미치는지 파악하십시오.

 

정기적으로 성과를 모니터링 및 평가함으로써, 리드 생성 접근 방식을 개선하고 투자 수익률을 높일 수 있습니다. 

결론

SaaS 비즈니스의 경우, B2B 리드 생성에는 다면적인 전략이 필요합니다. 이 단계별 가이드를 활용하고 실제 사례에서 영감을 얻어 타겟 고객을 유치하고 참여시켜 유료 고객으로 전환하는 철저한 계획을 세울 수 있습니다. 장기적인 성공의 비결은 데이터 기반 최적화와 일관성이라는 점을 기억하십시오.

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